Paramètres généraux > Chapitre Support client > Paramètre CONTSIOBY (Fam. stat. contrat obligatoire)
Fam. stat. contrat obligatoire
Ce paramètre permet de rendre obligatoire ou non la saisie des familles statistiques sur les contrats de service.
Niveau de localisation / Variable globale
Le paramètre est défini au niveau Dossier.Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe COT (Gestion contrats de service),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
- COVPROMPT (Affichage couverture)
- DEFCONITM (Article contrat par défaut)
- DEFCOTCHX (Prestation choisie (Jetons))
- REWHISMOD (Historique des renouvellements)
- REWNBRDAY (Filtre renouvellement contrats)
La variable globale GCONTSIOBY lui est associée.