Vom Menü Anzeigen / Serviceanfragen in der Werkzeugleiste der Arbeitsmaske Kundendienst aus ist es möglich, zu den Statistiken der Serviceanfragen zu gelangen.
Hier werden die folgenden Listen angezeigt: dem jeweiligen Mitarbeiter zugewiesene Serviceanfragen und alle Serviceanfragen.
Maskenverwaltung
Ausgehend von zwei verschiedenen Registern können über diese Anzeige die folgenden Listen ausgegeben werden: dem jeweiligen Mitarbeiter zugewiesene Serviceanfragen und alle Serviceanfragen.
Kopfzeile
Felder
In diesem Register befinden sich die folgenden Felder :
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Register Individuelle
Übersicht
Es handelt sich um Serviceanfragen, die dem jeweiligen Betreiber zugeordnet sind.
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Felder
In diesem Register befinden sich die folgenden Felder :
Tabelle
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Symbol Aktionen
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Register Gesamt
Übersicht
Es handelt sich um die Gesamtheit aller Serviceanfragen.
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Felder
In diesem Register befinden sich die folgenden Felder :
Tabelle
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Symbol Aktionen