Nell'ambito della gestione dei contratti di servizio del modulo Supporto clienti, è possibile definire delle coperture particolari per codice articolo.
Gestione videata
Videata di inserimento
Presentazione
A partire dal primo folder, è possibile definire la copertura prevista per un determinato parco, addirittura per i componenti di una distinta base post-vendita. Inoltre, è possibile definire le regole di copertura finanziaria in termini di assunzione o meno delle spese generali, dei costi di manodopera o dei costi di pezzi singoli.
Chiudi
Campi
I seguenti campi sono presenti in questo folder :
Blocco numero 1
|
|
|
|
Riquadro Identificazione del parco
|
|
|
|
| Questa colonna permette di definire l'elenco dei materiali installati presso il cliente beneficiario di una copertura a fronte del contratto. Questa funzione è accessibile solo se l'opzione "Tutto il parco" del contratto di servizio non è contrassegnata. Inoltre, questa funzione non viene applicata ai contratti a punti. Questa colonna permette di definire delle coperture secondo tre metodi diversi di identificazione del parco: Copertura secondo parco: Questo tipo di copertura permette di definire la copertura del contratto scheda parco per scheda parco. La selezione si fa tramite l'elenco del parco specifico al cliente. Copertura secondo riferimento articolo: Questo tipo di copertura permette di coprire a partire da un'unica riga di inserimento tutto il parco del cliente che condivide lo stesso riferimento articolo. Copertura secondo famiglia commerciale: Questo tipo di copertura permette di coprire tramite un'unica riga di inserimento tutto il parco del cliente che condivide la stessa famiglia commerciale di prodotto. |
| Questa colonna permette di inserire l'elenco delle coperture di parco del contratto. Se il tipo di copertura è "Secondo parco", l'identificativo deve essere composto da una scheda parco. Se il tipo di copertura è "Secondo riferimento articolo", l'identificativo deve essere composto da una scheda articolo. Se il tipo di copertura è "Secondo famiglia commerciale", l'identificativo deve essere composto da una famiglia commerciale di prodotto. |
|
|
|
|
| La colonna "Prestito autorizzato" permette di precisare se il cliente può beneficiare, se necessario di una macchina sostitutiva durante le riparazioni. Questo campo è gestito a solo scopo informativo. |
Identificazione componenti
| Questa opzione permette di minimizzare il volume di inserimento relativo alla descrizione delle coperture di componenti. Questa opzione è inizializzata di default con il valore del modello utilizzato o con il valore del parametro DEFCPNICD. |
|
|
| Questo campo permette di completare le regole di copertura relative ai componenti del parco selezionato. Se è selezionata l'opzione "Escludi componenti non elencati", viene sempre proposto di default di includere dei componenti. Se è selezionata l'opzione "Includi componenti non elencati", viene sempre proposto di default di escludere dei componenti. |
| Questo campo permette di indicare il riferimento articolo del componente. Questo riferimento può essere ottenuto sia a partire dal catalogo articolo nella sua globalità che dalla distinta base post vendita del parco selezionato. |
|
|
Chiudi
Funzioni accessibili tramite click destro sul riquadro
Dettaglio copertura
Questo bottone permette di accedere al dettaglio di una regola di copertura finanziaria.
Dettaglio copertura
Chiudi