Parametrizzazione > CRM > Supporto cliente > Unità di tempo 

E' necessario specificare le unità di tempo riprese nei diversi oggetti del modulo CRM. Le unità di tempo sono definite nella funzione delle unità GESTUN. Dal momento in cui un'unità viene definita con il tipo di unità di tempo, si ritroverà di default in questa videata.

Le unità di tempo servono a quantificare i campi di tipo Unità di tempo per un articolo di tipo Manodopera. Per gli articoli di tipo Manodopera deve essere definito un minimo di tre unità:

  • Una unità per i Giorni
  • Una unità per le Ore
  • Una unità per i Minuti

Le unità di tempo sono utilizzate anche in timestamping in modo da valutare il tempo impiegato per una richiesta di servizio. Il tempo definito da un timestamp è espresso nell'unità più intelligibile possibile.

Prerequisiti

SEEREFERTTO Riferirsi alla documentazione di Implementazione

Gestione videata

Le unità di tempo sono definite in un'unica videata.

Videata di inserimento

Presentazione

I campi Unità e Descrizione sono inaccessibili e derivanti dalla parametrizzazione della definizione dell'unità dalla funzione GESTUN.

Valorizzazione

Questo campo permette di dichiarare se l'unità corrisponde alla nozione temporale di ora, minuti o giorno. Tutte le altre unità di tempo che non corrispondono a nessuna di queste tre nozioni devono prevedere la dicitura Altro.

Chiudi

 

Campi

I seguenti campi sono presenti in questo folder :

Blocco numero 1

  • campo TIT

 

Riquadro

 

  • Valorizzazione (campo TYPUOM)

Questo campo permette di attivare le unità corrispondenti alla nozione di Ore, Minuti o Giornata.

Tutte le altre unità di tempo che non corrispondono a nessuna di queste tre nozioni devono comportare la dicitura: Altro.

Chiudi

 

Messaggi di errore

Non esistono messaggi di errore ad eccezione di quelli generici.

Tabelle utilizzate

SEEREFERTTO Riferirsi alla documentazione di Implementazione