Dati di base > CRM > Supporto cliente > Modelli contratto di servizio > Modello contratto di servizio - Implementazione 

Prerequisiti

Codici attività

I seguenti codici attività (ordinati per tipo) possono avere un'influenza sul comportamento della funzione :

Codici attività dipendenti

Questi codici non sono mai inseriti in gestione di dossier, il loro valore viene calcolato :

 DEBR ([Région / état DEB]).

Funzionale

 CFG : Configuratore

 DEB : Dichiarazione Intrastat

 ECC : Gestione versioni articoli

 FAS : Dossier con cespiti

 FOA : Allergeni alimentari

 LTA : Imposizione locale

 NPI : Progettazione di prodotto

 PIT : Gestione dei punti

 PJM : Gestione trattativa

 PLM : Interfaccia PLM - X3

 RVM : [Gestion version de gamme]

 SAFT : SAF-T

 TOK : Gestione gettoni

Dimensionamento

 ANA : N° assi analitici

 NUC : Numero unità confezionamento

 STI : Famiglie stat. Articolo

 STO : Famiglie statistiche contratti

Localizzazione

 KDE : Localizzazione tedesca

 KPO : Localizzazione portoghese

Contatori

I contatori utilizzati per numerare i documenti associati a questa funzione sono :

 COT : Modelli contratti di servizio

La funzione di assegnazione dei contatori permette di definire quale codice contatore è utilizzato

Abilitazioni

Questa funzione è di tipo oggetto. Le operazioni di creazione, modifica ecancellazione di schede possono essere attivate o disattivate per un dato utente.Dei filtri per ruolipossono ugualmente essere utilizzati su questa funzione.

Altri prerequisiti

Tabelle diverse

Le seguenti tabelle diverse sono utilizzate dalla funzione. Devono dunque essere indicate :

 Tabella diversa numero 410 : Base di indicizzazione

 Tabella diversa numero 427 : Formule di rivalutazione

 Tabella diversa numero 440 : Famiglia stat contratto n° 1

 Tabella diversa numero 441 : Famiglia stat contratto n° 2

 Tabella diversa numero 442 : Famiglia stat contratto n° 3

Menù locali

I seguenti menù locali parametrizzabili sono utilizzati dalla funzione. Devono dunque essere indicati :

 Menù locale numero 2974 : Supporti rivalutazione

 Menù locale numero 2976 : Categorie contratti di servizi

 Menù locale numero 2979 : Metodo rivalutazione

Tabelle utilizzate

Le seguenti tabelle sono utilizzate dalla funzione :

Tabella

Descrizione tabella

ATABDIV [ADI]

Tabelle Diverse

AUTILIS [AUS]

Utenti

CONTCOV [CCV]

Copertura contratti di servizio

CONTIDX [CIX]

Valori degli indici

CONTITM [CIT]

Articoli coperti

CONTPBL [CPL]

Competenze coperte

CONTQUAL [CQL]

Vincoli di qualità

CONTTEMPL [COT]

Modello contratto di servizio

FAMPB [PBL]

Famiglia di competenza

ITMMASTER [ITM]

Articoli

MACHINES [MAC]

Parco clienti

PRESTCOV [PCO]

Prestazioni coperte