Parametri generali > Capitolo CRM > Parametro CLLTYPDEF (Tipo telefonata effettuata / default) 

Questo parametro permette di determinare il tipo di telefonata proposta di default quando la creazione viene effettuata al di fuori di un contesto di navigazione.

Livello di localizzazione / Variabile globale

Il parametro è definito a livello Utente.Appartiene al capitolo CRM (CRM) e al gruppo CAL (Gestione telefonate),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :

  • CLLCMGOMP (Oggetto telefonate campagna)
  • ROBJCLL (Oggetto telefonate di non operatori)

La variabile globale GCLLTYPDEF gli è associata.

Funzioni relative

Le seguenti funzioni sono trattate da questo parametro :

 CRM > Azione commerciale > Telefonate

Note

Questo parametro è relativo alla creazione delle telefonate.