Icona sintesi da redigere
Questo parametro permette di definire l'icona visualizzata per indicare che può essere redatta una sintesi.
Se non è indicato alcun codice, l'icona Numero 71 viene utilizzata di default.
Livello di localizzazione / Variabile globale
Il parametro è definito a livello Dossier.Appartiene al capitolo CRM (CRM) e al gruppo ICO (Gestione icone),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :
- ICOSYNDON (Icona sintesi redatta)
La variabile globale GICOSYN gli è associata.
Funzioni relative
Le seguenti funzioni sono trattate da questo parametro :
CRM > Supporto cliente > Richieste di servizio