Icona sintesi redatta
Questo parametro permette di definire l'icona visualizzata per indicare che è stata redatta una sintesi.
Se non è indicato alcun codice, l'icona Numero 117 viene utilizzata di default.
Le diverse icone possono essere scelte tra quelle proposte.
Livello di localizzazione / Variabile globale
Il parametro è definito a livello Dossier.Appartiene al capitolo CRM (CRM) e al gruppo ICO (Gestione icone),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :
- ICOSYN (Icona sintesi da redigere)
La variabile globale GICOSYNDON gli è associata.
Funzioni relative
Le seguenti funzioni sono trattate da questo parametro :
CRM > Supporto cliente > Richieste di servizio