Wybrana usługa (bony)
Parametr ten służy do wskazania usługi świadczonej domyślnie wszystkim klientom, dla których nie ustawiono tych informacji.
Gdy klient ma wystarczającą liczbę dostępnych tokenów, określony w tym miejscu szablon kontraktu konfiguruje kontrakt na podstawie punktów.
Wybrany kontrakt serwisowy musi być oparty na szablonie kontraktu z punktami.
Poziom lokalizacji / zmienna globalna
Parametr jest zdefiniowany na poziomie Folder.Przynależy do rozdziału HDK (Wsparcie klienta-CRM) i do grupy COT (Umowy serwisowe),w której znajdują się następujące parametry :
- CONTSIOBY (Obowiązkowa grupa statystyczna kontraktu)
- COVPROMPT (Wyświetlanie pokrycia)
- DEFCONITM (Domyślny artykuł kontraktu)
- REWHISMOD (Archiwalne odnowienia)
- REWNBRDAY (Filtr odnowienia kontraktu)
Wartości są definiowane przez funkcję Szablony kontraktów serwisowych.
Powiązane ze GDEFCOTCHX zmienną globalną.