Historia odnowień
Ten parametr jest używany podczas odnawiania umowy serwisowej. Umożliwia on wpłynięcie na daty rozpoczęcia i zakończenia historii odnowień, wskazując, czy ta historia ma być uzupełniana:
Z nowym okresem – jest to nowy okres realizacji umowy.
Z poprzednim okresem – jest to okres poprzedzający odnowienie.
Poziom lokalizacji / zmienna globalna
Parametr jest zdefiniowany na poziomie Folder.Przynależy do rozdziału HDK (Wsparcie klienta-CRM) i do grupy COT (Umowy serwisowe),w której znajdują się następujące parametry :
- CONTSIOBY (Obowiązkowa grupa statystyczna kontraktu)
- COVPROMPT (Wyświetlanie pokrycia)
- DEFCONITM (Domyślny artykuł kontraktu)
- DEFCOTCHX (Wybrana usługa (bony))
- REWNBRDAY (Filtr odnowienia kontraktu)
Powiązane ze GREWHISMOD zmienną globalną.
CRM > Obsługa klienta >