Pokrycie robocizny
Parametr ten służy do określenia cech pokrycia robocizny stosowanych w przypadku braku reguł na poziomie kontraktu serwisowego.
Poziom lokalizacji / zmienna globalna
Parametr jest zdefiniowany na poziomie Folder.Przynależy do rozdziału HDK (Wsparcie klienta-CRM) i do grupy COV (Zarządzanie gwarancją),w której znajdują się następujące parametry :
- COVOSTCTL (Pokrycie dla zablok. klientów)
- COVOSTOVF (Pokrycie dla klientów z przekr. limit.)
- DEFCPNICD (Pokrycie składników)
- DEFEXSICD (Pokrycie wydatków)
- DEFITMICD (Pokrycie części)
Powiązane ze GLABICD zmienną globalną.