Este parâmetro permite determinar se um assunto deve ser afectado ao representante em carga do cliente, ou bem ao representante conectado ao sistema.
O parâmetro é definido ao nível Utilizador.Respeita ao capítulo CRM (Ação comercial) e ao grupo REP (Afixação representantes),na qual se encontram também os seguintes parâmetros :
A variável global GCRMREPOPP está associada.