Ventas > Devoluciones > Devoluciones cliente > Devoluciones cliente - Puesta en marcha 

Requisitos previos

SEEWARNING Las importaciones de las devoluciones de cliente no se gestionan en estándar.

Códigos de actividad

Los códigos de actividad siguientes (clasificados por tipo) pueden tener influencia sobre el comportamiento de la función :

Códigos de actividad dependientes

Estos códigos nunca se introducen en la gestión del dossier, porque su valor es calculado :

 DKS (Firma electrónica), KAG (Localización argentina), RE1 (Representante 1), RE2 (Representante 2), SLO (Gestión por sublotes), SP1 (Gastos/dto ventas 1), SP2 (Gastos/dto ventas 2), SP3 (Gastos/dto ventas 3), SP4 (Gastos/dto ventas 4), SP5 (Gastos/dto ventas 5), SP6 (Gastos/dto ventas 6), SP7 (Gastos/dto ventas 7), SP8 (Gastos/dto ventas 8), SP9 (Gastos/dto ventas 9).

Funcional

 DEB : Declaración INTRASTAT

 ECC : Gestión versiones artículos

 EDIX3 : Intercambio electrónico

 EMP : Gestión de ubicaciones

 LOT : Gestión por lotes

 LPN : Gestión contenedor interno

 LTA : Impuesto local

 NCS : No conformidad

 PAL : Identificadores stock

 PJM : Gestión de proyectos

 PREPM : Gestión facturas de anticipo

 SEPP : Integración tarjeta de crédito

 SER : Gestión números de serie

 SMI : Migración integral

 WRH : Gestión de almacenes

Dimensionamiento

 ANA : N.º ejes analíticos

 REP : Representantes documentos

 SFI : N.º máx. eltos. fact. introd.

 SFL : N.º eltos. fact. distribuidos

 SPR : N.º máx. gastos/dtos. ventas

 SRH : N.º líneas devolución venta

 STC : Familias estadística venta

 STI : Familias estadística artículo

Localización

 KPO : Localización portuguesa

 KUS : Localización USA

Parámetros generales

Los siguientes parámetros generales influyen en el comportamiento de la función :

Stocks

 FEALOTLEV (definido a nivel Dossier) : Nivel características lote

 LOCSUG (definido a nivel Planta) : Ubicaciones sugeridas

 STOTRACE (definido a nivel Usuario) : Nivel de traza en act. stock

Tronco común

 CODECATCLI (definido a nivel Dossier) : Categoría de cliente

 CTLOPPCOD (definido a nivel Dossier) : Control código proyecto

 NCSDOCCRE (definido a nivel Usuario) : Modo creación no conformidad

Ventas

 SAUZRET (definido a nivel Usuario) : Modificación de las devoluciones

Contadores

Los contadores utilizados para numerar los documentos asociados con esta función son :

 SRH : Devoluciones clientes

La función de asignación de contadores permite definir el código de contador utilizado

Interfaz contable

Secciones por defecto

La asignación de los secciones por defecto se realiza mediante los siguientes códigos :

(definido a nivel Sociedad)

 SRD (Todas las sociedades ) : Línea devolución cliente

 STKSRT (Todas las sociedades ) : Mvt de stock devolución client

 SRH (Todas las sociedades ) : Cabecera devolución

Habilitaciones

Esta función es de tipo objeto. Las operaciones de creación, modificación, ysupresión de registros pueden ser activadas o desactivadas para un usuario determinado.Filtros por rolespueden también ser definidos en esta función.

Como los datos están asociados a una planta, un filtrado por planta puede activarse.

Las siguientes opciones pueden ser activadas o desactivadas para cada usuario :

 Modificación mvtos. de stock

Transacciones de entrada

Esta función se gestiona por transacciones de captura parametrizables.

Se propone una transacción estándar al instalar la aplicación. Una función de parametrización permite modificar esta transacción estándar o crear otras nuevas personalizadas. Esta parametrización consiste en definir ciertas características funcionales de la transacción, así como la visualización y la carga por defecto de ciertos campos.

Otros requisitos

Tablas varias

Las tablas varias siguientes son utilizadas por la función. Deben ser informadas :

 Tabla varia número 7 : Motivos de devolución

 Tabla varia número 9 : Familias de mov. de stock

Tipos de devoluciones

La gestión de devoluciones requiere la parametrización previa de los Tipos de devoluciones que están asociados a una categoría funcional y a contadores.

Tablas utilizadas

Las tablas siguientes están utilizadas por la función :

Tabla

Nombre de la tabla

AVALNUM [AVN]

Valores de contadores

BPARTNER [BPR]

Terceros

BPCUSTMVT [MVC]

Movimientos clientes

BPCUSTOMER [BPC]

Clientes

BPDLVCUST [BPD]

Clientes destinatarios

CPTANALIN [CAL]

Líneas contables analíticas

ITMBPC [ITU]

Artículos - Clientes

ITMCATEG [ITG]

Categoría artículo

ITMFACILIT [ITF]

Artículos - Plantas

ITMMASTER [ITM]

Artículos

ITMMVT [ITV]

Acum. artículo-planta

ITMSALES [ITS]

Artículos - Ventas

ITMWRH [ITW]

Artículos - Almacenes

LPN [LPN]

Número contenedor interno

SDELIVERY [SDH]

Cabecera de entrega

SDELIVERYD [SDD]

Detalle entrega

SORDER [SOH]

Pedidos de venta - Cabecera

SORDERP [SOP]

Pedidos de venta - Precio

SORDERQ [SOQ]

Pedidos de venta - Cantidades

SRETURN [SRH]

Cabecera devol.venta

SRETURND [SRD]

Detalle devol.venta

STOCK [STO]

Stocks

STOCOST [STP]

Costes stocks FIFO

STOJOU [STJ]

Diario de stocks

STOLOC [STC]

Ubicaciones

STOLOT [STL]

Números de lote

STOSER [STS]

Números de serie

TABCONTAINER [TCTR]

Contenedor

TABSRHTYP [TRE]

Tabla Tipos devolución

TABSTORUL [SRU]

Reglas de gestión de stock

TABUNIT [TUN]

Tabla de unidades

WAREHOUSE [WRH]

Almacenes