Paramètres généraux > Chapitre Support client > Paramètre AUSHDKB (Autorisation dispatching)
Autorisation dispatching
Ce paramètre permet d’autoriser ou non la consultation des demandes de service affectées au mode Dispatching.
A noter que ce paramètre influence également le contenu de la liste gauche principale des demandes de service, hors contexte Dispatching.
Niveau de localisation / Variable globale
Le paramètre est défini au niveau Utilisateur.Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe AUZ (Habilitations),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
- AUSHDKA (Collaborateur après-ventes)
- AUSHDKC (Filtre sur interventions)
- AUSHDKD (Filtre sur commandes)
- AUSHDKE (Autorisation stat. globales)
- AUSHDKF (Autorisation recherche demande)
- AUSHDKG (Autorisation clôture demandes)
- AUTHORCRE (Horodatage auto. en création)
La variable globale GAUSHDKB lui est associée.