Paramètres généraux > Chapitre Support client > Paramètre AUSHDKF (Autorisation recherche demande)
Autorisation recherche demande
Ce paramètre permet d’autoriser ou non l’utilisateur à générer des ciblages de demandes de service, depuis le plan de travail après-vente.
Ces autorisations sont un moyen de protéger le contenu du dispatching.
Niveau de localisation / Variable globale
Le paramètre est défini au niveau Utilisateur.Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe AUZ (Habilitations),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
- AUSHDKA (Collaborateur après-ventes)
- AUSHDKB (Autorisation dispatching)
- AUSHDKC (Filtre sur interventions)
- AUSHDKD (Filtre sur commandes)
- AUSHDKE (Autorisation stat. globales)
- AUSHDKG (Autorisation clôture demandes)
- AUTHORCRE (Horodatage auto. en création)
La variable globale GAUSHDKF lui est associée.