Paramètres généraux > Chapitre Support client > Paramètre AUSHDKG (Autorisation clôture demandes)
Autorisation clôture demandes
Ce paramètre permet d’autoriser ou non l’utilisateur à clôturer des demandes de service.
Cette autorisation permet par exemple de réserver cette possibilité aux seuls chefs de service.
Niveau de localisation / Variable globale
Le paramètre est défini au niveau Utilisateur.Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe AUZ (Habilitations),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
- AUSHDKA (Collaborateur après-ventes)
- AUSHDKB (Autorisation dispatching)
- AUSHDKC (Filtre sur interventions)
- AUSHDKD (Filtre sur commandes)
- AUSHDKE (Autorisation stat. globales)
- AUSHDKF (Autorisation recherche demande)
- AUTHORCRE (Horodatage auto. en création)
La variable globale GAUSHDKG lui est associée.