Paramètres généraux > Chapitre Support client > Paramètre SUFSREBPC (Longueur suffixe chrono client) 

Ce paramètre est utilisé lors de la détermination du chrono client d'une demande de service.
Il permet de préciser la longueur du suffixe ajouté au préfixe défini par le paramètre CHRSREBPC - Longueur préfixe chrono client.
Ce suffixe numérique utilise un compteur par client. Ce compteur, créé dans la table DEFVAL, a pour clé "CCT" et le code client. Il commence par 1 et s'incrémente à chaque attribution de chrono client pour une demande de service. 

Ce mécanisme s'applique lorsque le paramètre SRENUMAUT - Chrono client automatique a pour valeur "Oui" ou, lorsque ce paramètre a pour valeur "Non", si l'option "Proposer un numéro client" accessible depuis le champ "Client" est utilisée. Si cette option n'est pas utilisée, il appartiendra à l'utilisateur de compléter le suffixe lors de la saisie.

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Dossier.Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe FMT (Formats),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

La variable globale GSUFSREBPC lui est associée.

Paramètres liés

Les paramètres suivants sont liés au paramètre SUFSREBPC  :

Support client

 CHRSREBPC (défini au niveau Dossier) : Longueur préfixe chrono client

 SRENUMAUT (défini au niveau Dossier) : Chrono client automatique

Fonctions concernées

Les fonctions suivantes sont concernées par ce paramètre :

 Relation client > Support client > Demandes de service