Zeitstempel autom. bei Anlage
Mit diesem Parameter kann ein Zeitstempel gestartet werden, um die Zeit zu erfassen, die für die Anlage jeder Serviceanfrage benötigt wird.
Der Zeitstempel wird nur berücksichtigt, wenn die Anlage der Anfrage mehr als eine Minute dauert.
Lokalisierungsebene / Globale Variable
Der Parameter wird auf folgender Ebene definiert: Benutzer.Gehört zum Kapitel HDK (Service) und zur Gruppe AUZ (Berechtigungen),Dort befinden sich auch die folgenden Parameter :
- AUSHDKA (Kundendienstmitarbeiter)
- AUSHDKB (Dispatching-Berechtigung)
- AUSHDKC (Einsatzfilter)
- AUSHDKD (Auftragsfilter)
- AUSHDKE (Berechtigung Gesamtstatistik)
- AUSHDKF (Berechtigung Suche Anfrage)
- AUSHDKG (Berechtigung Abschluss Anfragen)
Die globale Variable GAUTHORCRE ist ihm zugeordnet.
Betroffene Funktionen
Dieser Parameter wirkt sich auf folgende Funktionen aus: :
CRM > Kundendienst > Serviceanfrage