Parametri generali > Capitolo Supporto cliente > Parametro ESCSETNDAT (N° giorni - meno data corrente)
N° giorni - (meno) data corrente
Questo parametro permette di indicare una data fine di consultazione delle escalations disponibili nel piano di lavoro post-vendita.
Livello di localizzazione / Variabile globale
Il parametro è definito a livello Utente.Appartiene al capitolo HDK (Supporto cliente) e al gruppo ESC (Gestione escalation),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :
- ESCCTLMOD (Controllo escalation)
- ESCSETDDAT (Data fissa (Escalation))
- ESCTYPDAT (Periodo di analisi escalation)
La variabile globale GESCSETNDA gli è associata.