Parametry ogólne > Moduł Wsparcie klienta-CRM > Parametr AUSHDKG (Autoryzacja zamknięcia zgłoszenia)
Autoryzacja zamknięcia zlecenia
Parametr ten służy do autoryzowania lub odmowy autoryzacji użytkownika w celu zamykania zgłoszeń serwisowych.
Autoryzacja ta służy na przykład do rezerwowania funkcji tylko dla osób zarządzających serwisem.
Poziom lokalizacji / zmienna globalna
Parametr jest zdefiniowany na poziomie Użytkownik.Przynależy do rozdziału HDK (Wsparcie klienta-CRM) i do grupy AUZ (Autoryzacje),w której znajdują się następujące parametry :
- AUSHDKA (Pracownik serwisu)
- AUSHDKB (Upoważnienie do przydziału)
- AUSHDKC (Filtr czynności)
- AUSHDKD (Filtr dla zamówień)
- AUSHDKE (Autoryzacja statystyk globalnych)
- AUSHDKF (Autoryzacja wyszukiwania zgłoszenia)
- AUTHORCRE (Automatyczne znakowanie czasem podczas tworzenia)
Powiązane ze GAUSHDKG zmienną globalną.