Parametry ogólne > Moduł Wsparcie klienta-CRM > Parametr ESCSETNDAT (Liczba dni - minus data bieżąca)
Liczba dni - minus data bieżąca
Parametr ten służy do określenia daty zakończenia dostępnego zapytania o eskalację z narzędzia posprzedażowego.
Poziom lokalizacji / zmienna globalna
Parametr jest zdefiniowany na poziomie Użytkownik.Przynależy do rozdziału HDK (Wsparcie klienta-CRM) i do grupy ESC (Zarządzanie eskalacjami),w której znajdują się następujące parametry :
- ESCCTLMOD (Kontrola eskalacji)
- ESCSETDDAT (Stała data (eskalacje))
- ESCTYPDAT (Okres analizy eskalacji)
Powiązane ze GESCSETNDA zmienną globalną.