Os seguintes códs. actividade (classificados por tipo) podem ter uma influência no comportamento da função :
BOM : Nr. Operação/campanha
Os seguintes parâmetros gerais têm uma influência no comportamento da função :
CIBAUSFLT (definido ao nível Utilizador) : Filtragem utilizador
Os contadores utilizados p/numerar os documentos associados a esta função são :
CMG : Campanhas de marketing
ACT : Actividade comercial
SCQ : Scripts de chamada
A função de afectação dos contadores permite definir qual o código de contador é utilizado
Esta função é de tipo objecto. As operações de criação, de modificação esupressão de ficha pode ser activado ou desativada para um dado utilizador.Filtros por papéispodem igualmente ser implementados nesta função.
P/os dados que estão ligados a um estab., podem ser activados filtros.
As seguintes tabelas diversas são utilizadas pela função. Devem por conseguinte ser indicadas :
Tabela diversa número 456 : Obj. das chamada geradas
As seguintes tabelas são consideradas pela função :
Tabela | Descr. Tabela |
---|---|
AUTILIS [AUS] | |
CALLATTEMP [CTT] | Tentativa cham. |
CMARKETING [CMG] | Campanha marketing |
HD4CLOB [HD4] | Clobs relatório comercial |
HD5CLOB [HD5] | Clobs marketing |
MAILING [OMM] | |
MEDIA [OMN] | |
PHONECALL [CLL] | |
PHONING [OMP] | |
TABCUR [TCU] | |
TRADESHOW [OMT] |