Dados de base > Relação cliente > Suporte cliente > Modelos de contrato de serviço > Modelo de contrato serviço - Implementação 

Pré-requisitos

Códs. atividade

Os seguintes códs. actividade (classificados por tipo) podem ter uma influência no comportamento da função :

Códs. activ. dependentes

Estes códs. nunca são registados na gestão de dossier. O seu valor é calculado ! :

 DEBR (Região / Estado ).

Funcional

 CFG : Configurador

 DEB : Declaração de troca de bens

 ECC : Gestão das versões de artigos

 FAS : Dossier com imobilizado

 FOA : Alérgenos alimentares

 LTA : Imposição local

 NPI : Cencepção do produto

 PIT : Gestão de pontos

 PJM : Gestão p/negócio

 PLM : Interface PLM - X3

 RVM : Gestão versão de gama

 SAFT : SAF-T

 TOK : Gestão de fichas

Dimensionamento

 ANA : Nr. de eixos analíticos

 NUC : Nr. unidades acondicionamento 

 STI : Família estatísticas artigo

 STO : Família estatísticas contratos

Localização

 KDE : Localização Alemã

 KPO : Localização portuguesa

Contadores

Os contadores utilizados p/numerar os documentos associados a esta função são :

 COT : Modelos contratos de serviço

A função de afectação dos contadores permite definir qual o código de contador é utilizado

Habilitações

Esta função é de tipo objecto. As operações de criação, de modificação esupressão de ficha pode ser activado ou desativada para um dado utilizador.Filtros por papéispodem igualmente ser implementados nesta função.

Outros pré-requisitos

Tabelas diversas

As seguintes tabelas diversas são utilizadas pela função. Devem por conseguinte ser indicadas :

 Tabela diversa número 410 : Base de indexação

 Tabela diversa número 427 : Formulas de reavaliação

 Tabela diversa número 440 : Família estat. contrato Nr. 1

 Tabela diversa número 441 : Família estat. contrato Nr. 2

 Tabela diversa número 442 : Família estat. contrato Nr. 3

Menus locais

Os seguintes menus locais parametrizáveis são utilizados pela função. Devem ser indicados :

 Menu local número 2974 : Suportes de reavaliação

 Menu local número 2976 : Categs. contratos de serviço

 Menu local número 2979 : Método reavaliação

Tabelas consideradas

As seguintes tabelas são consideradas pela função :

Tabela

Descr. Tabela

ATABDIV [ADI]

Tabelas diversas

AUTILIS [AUS]

Utilizadores

CONTCOV [CCV]

Cobertura contratos de serviço

CONTIDX [CIX]

Valores dos indíces

CONTITM [CIT]

Artigos cobertos

CONTPBL [CPL]

Competências abertas

CONTQUAL [CQL]

Constrang. qualid.

CONTTEMPL [COT]

Modelo de contrato serviço

FAMPB [PBL]

Família de competência

ITMMASTER [ITM]

Artigos

MACHINES [MAC]

Base instalada

PRESTCOV [PCO]

Prestações cobertas