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Pré-requisitos

Códs. atividade

Os seguintes códs. actividade (classificados por tipo) podem ter uma influência no comportamento da função :

 BAC : Nr. op.telemark/campanha

Contadores

Os contadores utilizados p/numerar os documentos associados a esta função são :

 OPG : Operações marketing

A função de afectação dos contadores permite definir qual o código de contador é utilizado

Habilitações

Esta função é de tipo objecto. As operações de criação, de modificação esupressão de ficha pode ser activado ou desativada para um dado utilizador.Filtros por papéispodem igualmente ser implementados nesta função.

P/os dados que estão ligados a um estab., podem ser activados filtros.

Tabelas consideradas

As seguintes tabelas são consideradas pela função :

Tabela

Descr. Tabela

AUTILIS [AUS]

Utilizadores

CALLATTEMP [CTT]

Tentativa cham.

CMARKETING [CMG]

Campanha marketing

DEFVAL [DVA]

Valores por defeito compexos

HD4CLOB [HD4]

Clobs relatório comercial

HD5CLOB [HD5]

Clobs marketing

PHONECALL [CLL]

Chamada

PHONING [OMP]

Campanha chamadas

SCPASW [SCA]

Resposta scripts chamada

SCPQST [SCQ]

Questões script chamada

SCPQSTCND [SQC]

Condições encadeamento

SCRIPT [SCP]

Script chamada

TABCUR [TCU]

Tabela das Divisas