Relation client > Support client > Consultations > Contrats de service > Contrats de service - Mise en oeuvre  

Pré-requis

Codes activité

Les codes activités suivants (classés par type) peuvent avoir une influence sur le comportement de la fonction :

 REC : Représentants client

Ecrans de consultation

Les écrans de cette fonction de consultation sont paramétrables (code CON) via la fonction de paramétrage correspondante.

Les écrans pré-paramétrés livrés en standard sont les suivants :

 ALL : Contrats de service complet

 STD : Contrats de service Standard

Tables mises en oeuvre

Cette fonction étant une fonction de consultation, aucune table n'est mise à jour. Mais les informations issues des tables suivantes sont utilisées :

Table

Intitulé Table

BPCUSTOMER [BPC]

Clients

COMPANY [CPY]

Société

CONTCOV [CCV]

Converture contrats de service

CONTSERV [CON]

Contrat de service

FACILITY [FCY]

Sites

ITMMASTER [ITM]

Articles

MACHINES [MAC]

Parc client