Campagnes marketing - Mise en oeuvre

Pré-requis

Codes activité

Les codes activités suivants (classés par type) peuvent avoir une influence sur le comportement de la fonction :

 BOM : Nb Opération/campagne

Paramètres généraux

Les paramètres généraux suivants ont une influence sur le comportement de la fonction :

Action commerciale

 CIBAUSFLT (défini au niveau Utilisateur) : Filtrage utilisateur

Compteurs

Les compteurs utilisés pour numéroter les documents associés à cette fonction sont :

 CMG : Campagnes marketing

 ACT : Activité commerciale

 SCQ : Scripts d'appels

La fonction d' affectation des compteurs permet de définir quel code de compteur est utilisé

Habilitations

Cette fonction est de type objet. Les opérations de création, modification, etsuppression de fiche peuvent être activées ou désactivées pour un utilisateur donné.Des filtres par rôlespeuvent également être mis en place sur cette fonction.

Les données étant rattachées à un site, un filtrage par site peut être activé.

Autres pré-requis

Tables diverses

Les tables diverses suivantes sont utilisées par la fonction. Elles doivent donc être renseignées :

 Table diverse numéro 456 : Objet des appels générés

Tables mises en oeuvre

Les tables suivantes sont mises en oeuvre par la fonction :