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Questa consultazione permette di conoscere il numero di richieste di servizio per coda. Sono visualizzate tutte le code del database anche se non sono collegate a nessuna richiesta di servizio.

Gestione videata

Videata di inserimento

Presentazione

A partire dal momento in cui una richiesta di servizio ha una assegnazione di tipo coda (folder Gestione), è possibile consultare le statistiche code tramite un clic destro sul campo "Dettaglio assegnazione". In un riquadro, il numero di richieste di servizio assegnate è visualizzato tramite il numero di coda. E' in seguito possibile accedere tramite tunnel al dettaglio di ogni coda in questione.

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Campi

I seguenti campi sono presenti in questo folder :

Riquadro

 

  • Numero richieste (campo NBRSRE)

 

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Funzioni accessibili tramite click destro sul riquadro

Dettaglio

Il bottone dettaglio permette di accedere direttamente all'oggetto Coda.

Richieste di servizio

Questo bottone permette di accedere all'oggetto Richieste di servizio.

 

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Bottoni specifici

Posizionandosi su una riga di coda del riquadro, è possibile selezionarla e collegarla alla richiesta di servizio come nuova assegnazione.

Messaggi di errore

Non esistono messaggi di errore ad eccezione di quelli generici.

Tabelle utilizzate

SEEREFERTTO Riferirsi alla documentazione di Implementazione