Parametrizzazione > CRM > Transazioni inserimento > Parco clienti 

Questa funzione permette di gestire le parametrizzazioni per la personalizzazione delle videate di inserimento del parco cliente.

Una transazione standard di inserimento del parco cliente viene inizializzata all'installazione del software. Può essere modificata o cancellata mediante questa opzione, che permette inoltre di crearne di nuove.

E' possibile parametrizzare più transazioni diverse per il parco cliente. Ogni transazione, identificata da un codice ed una descrizione, appare in una finestra di selezione al momento del richiamo dell'opzione ‘Parco cliente’.

Prerequisiti

SEEREFERTTO Riferirsi alla documentazione di Implementazione

Gestione videata

L'inserimento della parametrizzazione si effettua in una parte di informazioni di testata e tre folder relativi ai campi parametrizzabili.

Testata

Presentazione

Testata transazione

La testata della transazione permette di creare nuovi codici di transazioni o di ricercare delle transazioni esistenti da modificare o cancellare.

Una transazione può essere assegnata ad uno o più utenti a livello del Profilo menù.

Transazione

E' il codice che identifica la parametrizzazione della transazione di inserimento del Parco cliente.

Viene associata una descrizione ad ogni codice di transazione parametrizzata. Sono queste le due informazioni che appaiono nella finestra di selezione proposta all'inizio dell'inserimento del piano di lavoro.

Codice accesso

Le transazioni possono essere filtrate secondo gli utenti, grazie all'introduzione di un codice di accesso: se il campo è indicato, potranno accedere alla transazione solo gli utenti che dispongono di questo codice di accesso a livello del proprio profilo.

Se per una funzione sono parametrizzate diverse transazioni e se un utente ha accesso solo ad una di esse a causa dei codici di accesso, la finestra di selezione non viene più proposta: l'accesso in inserimento è diretto.

Attivo

Questo campo permette di attivare o disattivare la transazione di inserimento selezionata.

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Campi

I seguenti campi sono presenti in questo folder :

Transazione parco clienti

  • Transazione (campo HTRNUM)

 

  • campo DESAXX

Questo campo permette di inserire una descrizione per ogni transazione.

Questa descrizione deve permettere una buona comprensione dell'utilizzo particolare riservato ad ogni transazione.

  • Attivo (campo ENAFLG)

Questo flag permette di attivare o disattivare la transazione.
Le transazioni non attive non vengono proposte nella finestra di selezione delle transazioni.

Questo codice di accesso permette di limitare l'accesso ai dati per utente o gruppi di utenti. Se il campo è indicato, potranno accedere alla transazione solo gli utenti che dispongono di tale codice di accesso a livello del proprio profilo.
Se per una funzione sono parametrizzate diverse transazioni, e se un utente ha accesso solo ad una di esse a causa dei codici di accesso, la finestra di selezione non viene più proposta: l'accesso in inserimento è diretto.

 

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Folder Parametri

Presentazione

Questo folder permette di gestire la presenza delle diverse funzionalità dell'inserimento Parco cliente:

  • Folder indirizzo
  • Coperture applicate
  • Richieste di garanzia
  • Installazioni

Quando una funzionalità vieneè attivata, il dettaglio delle informazioni gestite è definito nei folder successivi.

I campi Coperture applicate e Richieste di garanzia non descrivono dei folder bensì i riquadri che compongono il folder Contratti di servizio. La transazione di inserimento del Parco cliente visualizzerà quindi il folder Contratto di servizio in funzione della parametrizzazione di questi due campi.

Ad esempio, se il campo Installazioni non è attivo, la transazione utilizzata per l'inserimento del parco cliente non avrà questo folder.

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Campi

I seguenti campi sono presenti in questo folder :

Funzionalità

  • Indirizzi (campo FCYITNFLG)

Questa opzione permette con un semplice clic di disattivare tutte le funzionalità relative alla gestione

del luogo di installazione di un parco.

  • Coperture applicate (campo MACCONFLG)

Questa opzione permette con un semplice clic di disattivare tutte le funzionalità relative alla gestione

delle varie coperture applicate ad un parco.

  • Richieste di garanzia (campo FLYWARFLG)

Questa opzione permette con un semplice clic di disattivare tutte le funzionalità relative alla gestione

dello storico delle richieste di garanzia associate ad un parco.

  • Installazioni (campo MAIFLG)

Questa opzione permette con un semplice clic di disattivare lo storico delle installazioni successive di un parco.

Colonne fisse

  • Riquadro coperture (campo COLFIXCON)

 

  • Riquadro richiesta di garanzie (campo COLFIXWRE)

 

  • Riquadro installazioni (campo COLFIXIMP)

 

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Folder Parco

Presentazione

In questo folder occorre definire il modo di gestione di alcuni campi della videata di inserimento di Parco cliente decidendo per ogni campo proposto se questo è:

  • Nascosto: Il campo è assente dalla videata, ma può essere inizializzato con dei valori di default, secondo altri parametri che controllano il suo aggiornamento.
  • Visualizzato: Il campo è presente, ma non accessibile in inserimento. Se dei parametri controllano l'aggiornamento del campo, il valore di default appare, non modificabile dall'utente.
  • Inserito: Il campo è presente nella videata ed accessibile in inserimento. Può essere inizializzato da un valore di default, modificabile.

I campi proposti sono:

Marca

Data di messa in servizio

Data di installazione

Prezzo di acquisto

Valuta di acquisto

Data di acquisto

Prezzo di vendita

Valuta di vendita

Data di vendita

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Campi

I seguenti campi sono presenti in questo folder :

Inserimento

  • campo BRACOD

Questo campo permette di definire lo stato di inserimento dell'informazione selezionata.

Tale informazione può essere inserita, visualizzata o nascosta.

  • Data utilizzo (campo ITSDATCOD)

 

  • Data installazione (campo ITNDATCOD)

 

  • Prezzo di acquisto (campo BPCPRICOD)

 

  • Valuta acquisto (campo BPCCURCOD)

 

  • Data acquisto (campo BPCDATCOD)

 

  • Prezzo vendita (campo SALPRICOD)

 

  • Valuta di vendita (campo CURCOD)

 

  • Data di vendita (campo PURDATCOD)

 

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Folder Browsers

Presentazione

Il folder Browsers permette di definire dei tab supplementari nel folder Parco cliente.

E' possibile attivare un conteggio del contenuto dei differenti tab. Esistono due tipi di conteggio distinti:

  • Il conteggio delle schede parco corrispondenti al filtro inserito.
  • Il conteggio della quantità fisica del parco corrispondente al filtro inserito.

La menzione Schede: 45 / 65 appare per esempio in registrazione del Parco cliente a fianco del sito di vendita.

Gli ultimi letti

Visualizzazione

E' possibile attivare la visualizzazione dell'ultima registrazione letta nella funzione di gestione di parco cliente mediante il campo.

In prima posizione

Questo campo permette di posizionare per primo l'elenco degli Ultimi letti.

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Campi

I seguenti campi sono presenti in questo folder :

Riquadro Browsers

Questo campo permette di indicare i diversi browser complementari che saranno aggiunti dalla transazione di

inserimento.

I browser autorizzati sono quelli associati alla tabella MACHINES. Devono essere differenti da MAC.

  • Descrizione (campo OBJLISCLA)

 

  • Indice (campo CLELIS)

Questo campo permette di definire un indice di lettura del file principale per la visualizzazione nella lista di selezione e nelle finestre di selezione. Se il campo è vuoto, si utilizza il primo indice della tabella.

  • Ordinamento (campo ORDLIS)

Questo campo permette di definire un senso di lettura della tabella principale per la visualizzazione nella lista di selezione e nelle finestre di selezione dell'oggetto.

  • Filtro (campo FLTLIS)

Questo campo permette di definire il filtro applicato per la visualizzazione del contenuto del browser complementare.

  • Conteggio attivo (campo COULIS)

Questa opzione permette di attivare il conteggio delle schede parco associate al filtro definito per il browser complementare.

Questa opzione attiva simultaneamente due tipi di conteggio differenti:

Il conteggio delle schede parco corrispondenti al filtro inserito.

Il conteggio della quantità fisica del parco corrispondente al filtro inserito.

Ultimi letti

  • Visualizzazione (campo DERLU)

Questa opzione permette di attivare la visualizzazione del browser Ultimi letti nella funzione di gestione del Parco clienti.

  • In prima posizione (campo FIRLIS)

Questo campo permette di posizionare in prima posizione la lista di selezione 'Ultimi letti'.

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Stampe

Di default, le seguenti stampe sono associate alla funzione :

 PRTSCR : Stampa Videata

Ma ciò lo si può modificare tramite parametrizzazione.

Barra di menù

Permette la validazione della transazione di inserimento.

Questo bottone permette di copiare la transazione verso un altro dossier.

E' possibile copiare la transazione selezionata verso l'insieme dei dossier di uno stesso ambiente, il campo Tutti i dossiers è previsto a questo scopo.

Messaggi di errore

Non esistono messaggi di errore ad eccezione di quelli generici.

Tabelle utilizzate

SEEREFERTTO Riferirsi alla documentazione di Implementazione