Storico escalation
A partire dalla gestione delle richieste di servizio, è possibile consultare lo storico delle escalation che sono state attivate.
Prerequisiti
Riferirsi alla documentazione di Implementazione
Gestione videata
Lo storico delle escalation è accessibile (menù della barra degli strumenti) solo se la richiesta di servizio ha subito almeno una escalation.
L'ultima tra queste viene visualizzata direttamente sulla richiesta di servizio, folder gestione.
Testata
Campi
I seguenti campi sono presenti in questo folder :
Blocco numero 1
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Richiesta servizio
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Folder Azioni
Campi
I seguenti campi sono presenti in questo folder :
Riquadro
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