Soluzioni trovate

• N° di ordine (campo NUM)

• Soluzione (campo SOLNUM)

• Richiesta (campo SRENUM)

• Categoria (campo CAT)

Questo campo permette di raggruppare le soluzioni in categorie.

• Famiglia di competenza (campo PBLGRP)

Questo campo costituisce un criterio di ricerca pertinente.

La selezione di una famiglia di competenza viene effettuata attraverso una struttura.

Un clic sul menù contestuale "Selezione" permette di visualizzare una finestra di navigazione. All'apertura, la finestra presenta l'insieme delle famiglie generiche. Le famiglie generiche rappresentano tutte le famiglie di competenza che non hanno una famiglia padre.

Su ogni famiglia generica, è possibile richiedere l'elenco delle famiglie figlie immediatamente inferiori.

Su ogni famiglia di competenza, è possibile tramite un menù contestuale:

Scendere di un livello nella struttura richiedendo l'elenco delle famiglie figlie.

Risalire alla famiglia padre.

Risalire in cima alla struttura.

Questa ricerca è molto intuitiva e permette di posizionarsi su una famiglia di competenza avvicinandosi il più possibile al campo di applicazione della scheda soluzione.

• campo PBLCLA

• Titolo (campo TTR)

Questo campo deve contenere un testo che permette di comprendere in poche parole la natura del problema risolto dalla soluzione.

• campo PBLFULDES

• campo PBLDESICO

• Soluzione creata il (campo CREDAT)

• Ora (campo CREHOU)

• da (campo FULNAMUSR)

• campo SOLFULDES

• campo SOLDESICO

• Parola chiave (campo KEYWRD)

E' possibile ricercare delle soluzioni sulla base di parole contenute nelle descrizioni del problema e della soluzione. Ma questo tipo di ricerca può porre dei seri problemi di prestazioni su database molto voluminosi.

Così, per garantire la gestione di una notevole base di conoscenze e con prestazioni eccellenti, è fondamentale inserire per ogni scheda alcune parole discriminanti sia del problema che della soluzione.

Controllo di doppio impiego.

Per massimizzare le condizioni di successo di una ricerca, tutte le parole chiave inserite sono convertite in maiuscolo. Non esiste che una sola versione per ogni parola.

Malgrado questa precauzione, può accadere che una stessa parola sia inserita con delle differenze ortografiche (singolare e plurale). Per evitare questo scoglio, l'utente dispone di un menù contestuale "Parole chiave esistenti" sul campo "Parola chiave".

Si consiglia di utilizzare questo menù subito dopo l'inserimento di una parola nel campo e subito prima della validazione del suo contenuto. Per tale motivo una finestra visualizza l'elenco delle parole simili per verificare se ad esempio una parola equivalente è stata inserita al singolare. In questo caso, è preferibile selezionare la parola chiave equivalente già definita per minimizzare i rischi di "falsi" doppioni.

L'elenco delle parole chiave viene incrementato automaticamente man mano che vengono inserite delle nuove parole chiave.

• Cod.soluzione (campo CODSOL)

Questo folder permette di associare alcune schede soluzione:

1 / che riguardino un campo di applicazione simile alla soluzione corrente.

2 / che condividano delle caratteristiche interessanti con la soluzione corrente.

Questa associazione permette di navigare di soluzione in soluzione. Questo tipo di navigazione permette di circoscrivere esattamente uno specifico campo di applicazione.

• Data creazione (campo SOLCREDAT)