Rappresentante
Questo parametro permette d'indicare il rappresentante associato alla scheda Utente.
Quando un rappresentante è associato ad una scheda utente, è obbligatorio indicare un indirizzo ed un piano settimanale se il collaboratore non occupa una funzione a tempo pieno.
Livello di localizzazione / Variabile globale
Il parametro è definito a livello Utente.Appartiene al capitolo CRM (CRM) e al gruppo COL (Profilo collaboratore),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :
- AUSCRMA (Funzione)
- AUSCRMB (Stato)
- AUSCRMC (Inizio missione)
- AUSCRMD (Fine missione)
- AUSCRME (Responsabile)
- AUSCRMG ([Schéma hebdomadaire fixe])
- AUSCRMH (Schema settimanale)
- AUSCRMI (Categoria criteri targeting)
I suoi valori sono definiti dalla funzione Agenti.
La variabile globale GAUSCRMF gli è associata.
Funzioni relative
Le seguenti funzioni sono trattate da questo parametro :
CRM > Azione commerciale > Telefonate
Dati di base > Terzi > Agenti