CRM > Obsługa klienta > Zapytania > Umowy serwisowe > Umowy serwisowe - Implementacja 

Warunek

Kody działań

Następujące kody aktywności (sortowane wg typu) mogą mieć wpływ na działanie funkcji :

 REC : Przedstawiciele klienta

Ekrany zapytań

Ekranom wybranej funkcji zapytań można przypisać parametry (kod CON) za pomocą odpowiadających parametrów funkcji.

Następujące, wstępnie skonfigurowane parametry są dostarczane w standardzie :

 ALL : Umowy serwisowe - pełne

 STD : Umowy serwisowe - standard

Użyte tabele

Ponieważ jest to funkcja zapytań, żadna tabela nie jest aktualizowana. Ale używane są informacje pobrane z następujących tabel :

Tabela

Opis tabeli,

BPCUSTOMER [BPC]

Klienci

COMPANY [CPY]

Firma

CONTCOV [CCV]

Pokrycie umów serwisowych

CONTSERV [CON]

Umowa serwisowa

FACILITY [FCY]

Lokalizacje

ITMMASTER [ITM]

Artykuły

MACHINES [MAC]

Baza klienta