Odniesienie do dokumentacji Implementacja
Aby utworzyć klienta można skorzystać z maksymalnie ośmiu sekcji. Cztery z tych sekcji pochodzą z istniejącego rekordu kontrahenta. Sekcje wspólne dla rekordów kontrahenta i klienta to: Tożsamość, Adresy, Dane bankowe i Osoby kontaktowe. Wszelkie zmiany dokonane na w jednej lub więcej sekcji wspólnych są automatycznie zapisywane w tabeli Kontrahent. Wszystkie sekcje są dostępne z rekordu klienta.
Te cztery wspólne sekcje zostały opisane w dokumentacji dla kontrahentów.
Pozostałe cztery sekcje, właściwe dla klienta, opisano poniżej.
Prezentacja
Z sekcji tej należy skorzystać, aby:
Aby szybo wyszukać klienta należy kliknąć Wyszukaj z poziomu ikony operacji dostępnej w polu Klient. Otwiera się okno umożliwiające:
Należy kliknąć:
Zamknij
Pola
Na tej karcie występują następujące pola :
| Ta kategoria jest powiązana z klientem.
|
| Z tego pola należy skorzystać, aby aktywować lub dezaktywować klienta.
|
| To pole jest wykorzystywane do wprowadzania kodu używanego do identyfikacji klienta. Może zostać uzupełnione bezpośrednio lub wybrane z tabeli Klienci. |
| Jest to nazwa handlowa lub nazwa firmy klienta, niedostępna na tym poziomie. |
Zamknij
Prezentacja
Użytkownik może interaktywnie zatwierdzić NIP UE klikając ikonę Weryfikacja NIP-u UE.
Wyświetla się komunikat z rezultatami weryfikacji. Zawartość różni w zależności od wyników kontroli i używanej usługi sieciowej.
Uwaga: Rezultaty weryfikacji są przechowywane w tabeli.
Jeśli zmieniono uprzednio zweryfikowany numer VAT to pole wyboru Weryfikacja jest odznaczone.
Poziomy weryfikacji:
Weryfikacja kwalifikowana pozwala na weryfikację NIP-u UE, nazwy firmy i adresu. Wszystkie dane muszą być prawidłowe.
Weryfikacja niekwalifikowana lub uproszczona weryfikuje wyłącznie NIP UE. Należy zauważyć, że usługa sieciowa weryfikacji UE dokonuje wyłącznie niekwalifikowanych zatwierdzeń.
Zarządzanie adresami:
Rezultaty są zapisywane z kodem adresu źródłowego.
Dla głównego NIP-u UE używany jest standardowy adres firmy.
Można ręcznie zatwierdzić numery VAT za pomocą funkcji Ponowne zatwierdzenie NIP-u UE (EVCBAT).
Uwaga: To pole jest dostępne wyłącznie, jeśli zdefiniowano usługę sieciową w parametrze EVCSERVICE – Usługa sieciowa dla NIP-u UE (rozdział CPT, grupa VAT) i jeśli wystawca NIP-u UE został zdefiniowany w parametrze EVCCOMPANY – Firma źródłowa NIP-u UE (rozdział CPT, grupa VAT).
Więcej informacji znajduje się w dokumentacji na temat kontrahentów.
Zamknij
Pola
Na tej karcie występują następujące pola :
Tożsamość
| To pole wskazuje krótką nazwę firmy klienta. |
| Skrótowiec kontrahenta. |
| Nazwa firmy kontrahenta. |
| Jeśli ten wskaźnik jest aktywny, pozwala on na wskazanie, czy kontrahent jest osobą fizyczną. Jeśli nie jest aktywny, oznacza to, że kontrahent jest osobą prawną. |
| To pole jest używane w celu zabronienia użytkownikowi wysyłania korespondencji marketingowej do wybranego klienta. |
| Ten kod pozwala na zidentyfikowanie, między innymi Kraju kontrahenta.
|
| Kod kontrolowany w tabeli języków i umożliwiający zdefiniowanie języka kontrahenta. |
| Ten kod umożliwia identyfikację waluty lokalizacji, kontrahenta itp. Jest on kontrolowany w tabeli walut. |
| Indywidualny numer identyfikacyjny firmy.
Format wprowadzania zależy od parametrów ustawionych w rekordzie kraju. We Francji, ten numer, przyznawany przez INSEE podczas rejestracji przedsiębiorstwa w krajowym rejestrze spółek, składa się z 9 cyfr i jest unikalny i niezmienny. Używany jest przez wszystkie organizacje publiczne i administracje w odniesieniu do firmy. |
| To pole podaje kod SIC (podlegający kodowi działania KFA) zgodnie z francuską klasyfikacją działalności gospodarczej. |
| Jest to NIP nabywcy. NIP UE zależy od kraju kontrahenta oraz powiązanego procesu kontroli. |
| Uwaga: To pole jest dostępne wyłącznie, jeśli zdefiniowano usługę sieciową w parametrze EVCSERVICE – Usługa sieciowa NIP UE (rozdział CPT, grupa VAT) i jeśli wystawca NIP-u został zdefiniowany w parametrze EVCCOMPANY – NIP UE firmy źródłowej (rozdział CPT, grupa VAT). Operację Zatwierdzanie należy kliknąć w celu interaktywnego zatwierdzenia NIP-u UE. Wyświetla się komunikat z rezultatami zatwierdzania. Zawartość różni się w zależności od rezultatu kontroli i używanej usługi sieciowej.
Uwaga: Rezultaty zatwierdzania są przechowywane w tabeli. Jeśli zmieniono uprzednio zatwierdzony NIP UE, pole wyboru Zatwierdzanie jest odznaczane. Poziomy zatwierdzania:
Zarządzanie adresami:
|
| Jeśli zmieniono uprzednio zatwierdzony NIP UE, pole wyboru Zatwierdzanie jest odznaczane. Wyświetla się komunikat z rezultatami zatwierdzania. Zawartość różni się w zależności od rezultatu kontroli i używanej usługi sieciowej.
Uwaga: To pole jest dostępne wyłącznie, jeśli zdefiniowano usługę sieciową w parametrze EVCSERVICE – Usługa sieciowa NIP UE (rozdział CPT, grupa VAT) i jeśli wystawca NIP-u został zdefiniowany w parametrze EVCCOMPANY – NIP UE firmy źródłowej (rozdział CPT, grupa VAT). |
Transf. mag.
| Ta flaga jest używana, aby wskazać, czy jest to kontrahent między lokalizacjami:
|
| Kod lokalizacji służący do zidentyfikowania kontrahenta w ramach wymian między lokalizacjami. Należy wskazać:
|
Role
| To pole jest zaznaczone automatycznie, jeśli kontrahent jest klientem. |
| To pole jest zaznaczone automatycznie, jeśli kontrahent jest przedstawicielem. |
| To pole jest zaznaczone automatycznie, jeśli kontrahent jest potencjalnym klientem. |
| To pole jest zaznaczone automatycznie, jeśli kontrahent jest dostawcą. |
| To pole jest zaznaczane automatycznie, jeśli jest to inny kontrahent. |
| Ta opcja pozwala zintegrować kontrahenta z listą dostawców usług posprzedażowych. Dostawca usług posprzedażowych to organizacja, do której można się zwrócić w celu przeprowadzenia interwencji do wykonania w ramach zgłoszenia serwisowego (awaria, porada, audyt, oferta itp.). Dla każdego usługodawcy można zapamiętać jego kompetencje, obszar geograficzny, który obsługuje oraz jego warunki cenowe dla fakturowania. |
| To pole jest zaznaczone automatycznie, jeśli kontrahent jest przewoźnikiem. |
| Zleceniodawca odpowiada klientowi, do którego adresowane jest zgłoszenie serwisowe. |
Zamknij
Prezentacja
Więcej informacji znajduje się w dokumentacji na temat kontrahentów.
Zamknij
Pola
Na tej karcie występują następujące pola :
Tabela Adresy
| Kod adresu kontrahenta. |
Szczegóły
| Ten kod umożliwia identyfikację różnych adresów powiązanych z zarządzanym rekordem (użytkownik, firma, lokalizacja, kontrahenci wszystkich typów itd.).
|
| Należy wskazać informacje powiązane z adresem. |
| Ten kod pozwala na zidentyfikowanie kraju powiązanego z adresem. W tabeli Kraje, która kontroluje to pole, przypisywana jest pewna liczba cech użytecznych w przeprowadzaniu kontroli zależących od niej informacji, zwłaszcza:
|
| Opis powiązany z poprzednim kodem. |
| Ta tabela wymienia różne pozycje adresów. Format tytułu i wpisu są zdefiniowane w tabeli krajów. |
|   |
|   |
| Kod pocztowy, którego format wprowadzania zdefiniowany jest w tabeli Kraj, pozwala określić miejscowość, stan/prowincję lub strefę geograficzną, jeśli są one zdefiniowane dla kraju. Przypadki szczególne: - dla ANDORY, należy wskazać 99130,
|
| Automatycznie proponowana miejscowość to miejscowość powiązana z uprzednio wskazanym kodem pocztowym. Nazwę miejscowości można również wprowadzić bezpośrednio: Komentarze:
|
| Kliknięcie na tę ikonę otworzy stronę z mapą umożliwiającą usytuowanie wprowadzanego adresu. |
| To pole zawiera podział geograficzny odpowiadający definicji adresu pocztowego. Na przykład departament dla Francji lub stan dla Stanów Zjednoczonych. Opis podziału geograficznego, jak również kontrola wprowadzania tej informacji są zdefiniowane w ustawieniach Kraju. To pole uzupełnia się automatycznie po wprowadzaniu kodu pocztowego i miejscowości na podstawie ustawień dokonanych w Kodach pocztowych. |
| To pole umożliwia wskazanie strony internetowej. |
| To wolne pole umożliwia przechowywanie zmiennego identyfikatora, którego można użyć do konkretnych procesów. |
| Jeśli to pole jest zaznaczone to wskazuje ono, że jest to domyślny adres. Można wybrać tylko jeden adres dla danego rekordu. Jest to obowiązkowo adres kontrahenta. |
| Ten przycisk należy kliknąć, aby wysłać adres do usługi weryfikacji adresów Sage Sales Tax (SST). Jeśli ten adres został znaleziony to jest on aktualizowany z uwzględnieniem formatu amerykańskich usług pocztowych.
|
| To pole jest zaznaczone automatycznie, jeśli adres jest przetwarzany przez usługę weryfikacji adresów Sage Sales Tax (SST), jeśli zaznaczono opcję „Weryfikacja adresu”. To pole nie jest zaznaczone i nie jest dostępne, jeśli adres jest nieznany.
|
Telefon
| To pole podaje numer telefonu. Format wprowadzania zależy od kraju. |
| To pole podaje adres skrzynki elektronicznej osoby kontaktowej. |
Zamknij
Ikona "Operacje"
Prezentacja
Z tej sekcji należy skorzystać, aby wprowadzić informacje handlowe dotyczące klienta takie, jak:
Ta sekcja zawiera również dwa pola Przedstawiciel. Te pola są używane do przypisania przedstawicieli odpowiedzialnych za konto klienta. Oprócz dwóch głównych przedstawicieli istnieje również możliwość wprowadzenia wielu przedstawicieli wg roli i wg grupy komercyjnej artykułu. Aby uzyskać dostęp do Drugiego przedstawiciela z poziomu każdego z tych pól należy użyć ikony operacji. Zgodnie z tym, jak nowi pracownicy są angażowani w relację sprzedażową, możliwe jest zapisanie ich tożsamości i roli względem klienta, jak również ich ekspertyzy w kwestii grupy sprzedażowej artykułu. Jeśli klient prosi o więcej informacji na konkretny temat można z łatwością zidentyfikować wykwalifikowanego pracownika dla konkretnych szczegółów klienta i danego obszaru.
Pole Kategoria prowizji jest używane w celu identyfikacji pola Przedstawiciel, którego stawki prowizji mają być używane domyślnie.
Zamknij
Pola
Na tej karcie występują następujące pola :
Zamówienie
| Kod umożliwiający zidentyfikowanie kategorii ABC kontrahenta. |
| maksymalna kwota netto, wyrażona w walucie folderu, poniżej której zamówienia klienta nie mogą być zapisywane. |
Jest to waluta folderu. |
| Ta informacja, inicjalizowana przez klienta zamówienia, jest używana w celu zezwolenia na zamknięcie pozycji lub zamówienia. Tę informację można modyfikować podczas wprowadzania zamówienia, jeśli pozwala na to transakcja. |
| Ta flaga służy do zdefiniowania, czy wypożyczenie towarów jest dozwolone dla danego klienta. |
| Ta informacja, inicjalizowana przez klienta zamówienia, jest używana w celu zabronienia grupowania wielu zamówień w tej samej wysyłce. Tę informację można modyfikować podczas wprowadzania zamówienia, jeśli pozwala na to transakcja. |
| Ta informacja, inicjalizowana przez klienta zamówienia, umożliwia wskazanie w jaki sposób wysyłane jest konkretne zamówienie. Dostępne są trzy wartości:
Oznacza to również, że nie można dokonać alokacji częściowej dla pozycji zamówienia lub zamówienia, jeśli zapas nie jest wystarczający dla pokrycia całości pozycji lub całości zamówienia – opcja Alokacje częściowe musi wyświetlać się na zamówieniu lub w opcjach alokacji zbiorczej.Podczas wprowadzania ilości do alokacji w pozycji lub podczas dokonywania alokacji ręcznej pozycji, wyświetla się komunikat ostrzegający, jeśli jest to wysyłka częściowa. Uwaga: Jeśli wybrano opcję Kompletna pozycja lub Kompletne zamówienie to ten komunikat ostrzegający można zignorować i wymusić częściową wysyłkę. |
| Ta flaga określa, czy ceny artykułów (faktury sprzedaży) i kwoty (faktury należności) są wyrażane brutto czy netto. Ta flaga ma wpływ na przeszukiwanie cenników. Uwzględniane są tylko cenniki zdefiniowane w trybie konwersji cen lub na nią zezwalające. Kwota/cena dokumentu wyrażana jest jako kwota/cena netto lub brutto w zależności od typu zdefiniowanego na poziomie klienta. Jeśli dostawca jest powiązany z kategorią klienta to ta informacja jest inicjalizowana za pomocą typu kwoty zdefiniowanego na poziomie pola Typ ceny/Typ kwoty kategorii. |
Fakturowanie
| Flaga używana do określania, koszty przewozu muszą być ponoszone przez klienta, czy ten ostatni nie musi ponosić tych opłat. To zwolnienie może być powiązane z żadnym warunkiem lub wartościami progowymi netto lub brutto. |
| Te informacje są inicjalizowane przez klienta zamówienia i są używane w celu zdefiniowanie metody fakturowania klienta. Na dalszych etapach metoda fakturowania jest używana w celu zafakturowania dokumentów WZ lub bezpośredniego zafakturowania zamówień poprzez ich zgrupowanie lub podział. Te informacje są używane w automatycznych procesach fakturowania i w funkcji fakturowania ręcznego (gdzie względem tych informacji wykonywane są kontrole). Dostępne metody fakturowania i ich wpływ na fakturowanie wysyłek wymieniono poniżej:
Wpływ metody fakturowania na generowanie wysyłek - zamówienia z metodą fakturowania 1 faktura/zamówienie lub 1 faktura/ukończone zamówienie nie zostaną nigdy zgrupowane na tej samej wysyłce. Oprócz tych metod fakturowania istnieją informacje, które, w zależności od wysyłki, nie pozwalają na zgrupowanie wysyłek. Zob. dokumentacja na temat automatycznego fakturowania wysyłek. Wpływ metody fakturowania na bezpośrednie zlecenia fakturowania jest następujący:
Oprócz tych metod fakturowania istnieją informacje, które, w zależności od zamówienia, nie pozwalają na grupowanie razem dwóch wysyłek. Zob. dokumentacja na temat automatycznego fakturowania zamówień. |
| Flaga służąca określeniu częstotliwości fakturowania odbiorcy. |
| Z tego pola należy skorzystać, aby wskazać Warunek fakturowania. Ta informacja jest opcjonalna. |
| Data używana jako podstawa wyliczania dla rozrachunków i może przyjmować wartość „Data faktury” lub „Data dostawy”. |
|   |
Przedstawiciele
| Kategoria prowizji służąca do wybrania stawki prowizji w rekordzie sprzedawcy dla obliczenia prowizji. |
Kod sprzedawcy powiązany z klientem i kontrolowany w tabeli sprzedawców. Sprzedawca klienta-odbiorcy posiada pierwszeństwo nad sprzedawcą klienta-odbiorcy przesyłki. |
|   |
Tabela Elementy fakturowania
| Jest to kod elementu fakturowania. |
| Jest to krótki opis elementu fakturowania. |
| Są to informacje dotyczące stopki fakturowania. Elementy fakturowania odpowiadają używanej kategorii klienta lub elementom skonfigurowanym jako do wyświetlenia w rekordzie klienta, jeśli z klientem nie została powiązana żadna kategoria. |
| Ta kolumna wskazuje, czy jest to procent, kwota netto czy kwota brutto. |
| Jest to waluta (klienta), w której wyrażona jest kwota. |
Teksty
| Ten wskaźnik tekstowy jest używany do zasygnalizowania, że dla danego klienta zdefiniowano tekst zamówienia. Ten tekst będzie używany na każdym zamówieniu tak, aby został on wydrukowany na potwierdzeniu zamówienia. |
| Tej tekst jest używany do wskazania, że dla tego klienta zdefiniowano tekst na fakturze. Ten tekst będzie używany na każdej zmodyfikowanej fakturze. |
Raporty
| Flaga pozwalająca zdecydować, czy potwierdzenia przyjęcia dla zamówienia mają być drukowane. |
| To pole pozwala wskazać numer referencyjny szablonu edycji wymieniającego raporty do użycia w porządku priorytetów (i liczbę ich egzemplarzy) wraz z dokumentami użytymi w zarządzaniu sprzedażą. W ten sposób można wskazać raporty i zarezerwować niektóre z nich dla wybranych kontrahentów. W celu aktywowania faktury elektronicznej w legislacji portugalskiej należy wybrać kod szablonu wydruku PDF lub raport faktury księgowej z tą legislacją. Miejsce docelowe archiwum szablonu PDF jest definiowane przez parametr EFATPRT – Domyślne miejsce docelowe (rozdział LOC, grupa POR). |
Faktura elektroniczna
| To pole należy zaznaczyć, aby wysłać elektroniczną fakturę do klientów, którzy zgodzili się na ich otrzymywanie. Aby aktywować funkcję fakturowania elektronicznego należy wybrać opcję Drukuj kod szablonu dla typu Archiwum.
Więcej informacji znajduje się w dokumentacji dla Komunikacji EFAT. |
| Wprowadzić można wyłącznie osobę kontaktową z prawidłowym adresem e-mail powiązaną z rekordem klienta. To pole jest dostępne tylko, jeśli zaznaczono pole Faktura elektroniczna. |
| To pole jest dostępne tylko, jeśli zaznaczono pole Faktura elektroniczna. Data rozpoczęcia określa początego tego typu komunikacji. Tylko faktury, które zostały zaksięgowane po wdrożeniu tych ustawień zostaną uwzględnione w procesie fakturowania elektronicznego. |
Zamknij
Prezentacja
Z tej sekcji należy skorzystać, aby wprowadzić informacje zarządzania, w szczególności:
Zamknij
Pola
Na tej karcie występują następujące pola :
Inne
| Typ klienta może przyjmować wartości: Normalny lub Inny. |
| Numer, pod którym firma jest znana klientowi jako dostawca. |
| Typ kursu (menu lokalne, którego wartości standardowe można modyfikować) używane w celu określenia, który kurs będzie domyślnie używany do odnalezienia kursu księgowania dokumentów sprzedaży. |
CRM
| To pole jest używane do zakwalifikowania działalności klienta z poziomem segmentacji dostosowanym do segmentacji wymaganej przez zespół sprzedażowy. |
| Pole to służy do zapisywania kanału handlowego , według którego dokonano identyfikacji i zakwalifikowano partnera biznesowego. |
| To pole służy do wskazania daty, od której kontrahent jest klientem firmy.
|
Blok numer 5
| To pole wyświetla całkowitą liczbę punktów kredytowych przyznanych klientowi w wyniku innych zamówień. |
| To pole jest używane, aby wykonać ręczne dodanie punktów dla klienta, niezależnie od przyjęcia zamówienia sprzedaży. |
| To pole wyświetla całkowitą liczbę punktów kredytowych przyznanych klientowi w wyniku innych zamówień. |
| Można wprowadzić regułę odpisu punktów bezpośrednio dla klienta. |
| Ta opcja jest używana do blokowania drzewa reguł dla punktów odpisywanych podczas analizy pokrycia zgłoszenia serwisowego. |
| To pole jest używane do wskazania szablonu umowy serwisowej, która jest automatycznie przedstawiana klientowi za każdym razem, gdy zebranych zostanie wystarczająco punktów kredytowych. |
| To pole wyświtla minimalną liczbę punktów kredytowych wymaganych, aby klientowi mogła zostać zaproponowana umowa serwisowa.
|
Zamówienia w toku
| Należy wybrać typ kontroli, który ma zostać zastosowany dla kwoty zlecenia w toku klienta:
Zlecenie w toku jest kontrolowane względem kontrahenta stanowiącego ryzyko klienta. Jeśli kontrahent stanowiący ryzyko jest wspólny dla wielu klientów, oznacza to, że zlecenie w toku każdego klienta zostanie skontrolowane w ten sam sposób względem kontrahenta stanowiącego ryzyko, sumując wszystkie przesunięcia różnych klientów.
|
| Maksymalna kwota zlecenia w toku dozwolona dla tego klienta. Jest ona używana, jeśli klient został zadeklarowany jako „Sprawdzany” w polu Kontrola zleceń w toku. Kwota ta jest wyrażona:
|
  |
| Jest to całkowita kwota kredytu obliczona przez system.
|
| Kwota ubezpieczenia subskrybowana dla wyspecjalizowanych organów (SFAC lub innych) w celu objęcia ochroną ryzyka klienta w przypadku niewywiązywania się z płatności. Ta kwota jest wyrażona w walucie folderu. |
| Data upłynięcia ważności ubezpieczenia subskrybowana dla wyspecjalizowanych organów (SFAC lub innych) w celu objęcia ochroną ryzyka klienta w przypadku niewywiązywania się z płatności. |
| Towarzystwo ubezpieczeniowe jest deklarowane jako inny kontrahent. To pole informacji jest przeznaczone w celu powiązania najważniejszych szczegółów opisu dla towarzystw ubezpieczeniowych (uprawnienia, adresy, osoby kontaktowe itp.). |
Notatki
| Tę ikonę należy kliknąć, aby wyświetlić ekran, na którym można:
|
Grupy statystyczne
Użytkownik może wprowadzić kod w celu powiązania grupy statystycznej z klientem. Ten kod jest kontrolowany w tabeli grup statystycznych. Może on być używany w celach statystycznych, ustawieniach cenników lub jako kryterium wyboru w procesach automatycznych. |
Zamknij
Prezentacja
Z tej sekcji należy skorzystać, aby wprowadzić informacje finansowe lub księgowe takie, jak:
Zamknij
Pola
Na tej karcie występują następujące pola :
Kontrahenci
| Kod klienta do zafakturowania, inicjalizowany domyślnie przez sam kod klienta. Istnieje możliwość wyszukania klienta lub wielu klientów zgrupowanych dla tego samego kryterium wybierając opcję „Szybkie wyszukanie klienta”. Po przejściu do następnego pola przy użyciu klawisza Tab, generowana jest lista odnośników. |
| To pole służy do wskazania kodu adresu fakturowania dla wybranego fakturowanego klienta. Jest to domyślny adres klienta. |
| To pole umożliwia uzupełnienie kodu płatnika i jest domyślnie inicjalizowane przez kod klienta wprowadzony w nagłówku. Do tego kontrahenta przypisywany jest zaplanowana faktura płatności faktur. |
| To pole służy do wskazania kodu adresu płatności dla wybranego płatnika. Jest to domyślny adres klienta. |
| Kod faktoringu proponowany jako domyślna wartość na fakturach klienta. |
| Kod klienta grupowego, inicjalizowany domyślnie przez kod klienta wprowadzony w nagłówku. |
| Kod klienta, dla którego wykonywana jest kontrola dostępnego kredytu. |
| To pole pozwala na wskazanie kodu księgowego kontrahenta. |
| Struktura konta nie jest wymagana. |
Płatność
| Należy wprowadzić kod domylnie powiązany z bieżącym kontrahentem, który jest używany do określenia:
W zarządzaniu tą tabelą istnieje możliwość symulacji reguł obliczeniowych zastosowanych w trybie wprowadzania. |
| Terminy płatności w warunkach płatności są zastępowane przez terminy płatności wprowadzone w rekordzie klienta. |
| W tym polu można wskazać wstępnie zdefiniowany okres niedostępności. W takim przypadku terminy obliczone dla klienta nie mogą znajdować się w danym okresie niedostępności. Są one przenoszone na pierwszą dostępną datę. |
| Należy uzupełnić kod domyślnie powiązany z bieżącym kontrahentem, umożliwiający identyfikację serii stawek skont i kar za zwłokę (do 12). Te stawki zostaną zastosowane na rozliczeniu w zależności od liczby dni przed lub po upływie daty rozrachunku. |
|
|
| Grupa monitów, z którą powiązany jest klient. Grupa monitów umożliwia zdefiniowanie grupy reguł zarządzania mających zastosowanie podczas wysyłania monitów. |
| Typ procesu monitowania dla klientów.
|
| Kwota minimalna, poniżej której monit nie jest przygotowywany do klienta. |
To pole wyświetla walutę progu monitu w oparciu o wartość parametru CURSHRFLD - Waluta wspólnego pola. |
| Flaga używana w celu określenia częstotliwości zestawienia rozrachunków dla danego klienta. |
| Należy kliknąć przycisk Karta kredytowa, aby otworzyć okno danych klienta w bramce płatniczej. Z tej funkcji należy skorzystać, aby dodać lub zarządzać wieloma kartami płatniczymi dla klienta. Ten przycisk jest dostępny, jeśli kod działania SEPP – Integracja karty kredytowej jest aktywny. |
Podatki
| System podatkowy przestawia zasięg terytorialny podatku, tzn. zasady obliczania, które należy zastosować w celu określenia kwoty podatku. |
| To pole służy do wprowadzenia numeru przypisanego do zwolnienia z podatku. |
|
| Zaznaczenie tego pola spowoduje, że podatki lokalne zostaną zastosowane w przypadku wybranego klienta. |
| Jeśli to pole jest zaznaczone to klient jest płatnikiem VAT. To pole jest domyślnie zaznaczone, jeśli kraj kontrahenta to Belgia. |
Tabela Analityka
| Typy wymiarów, które są wstępnie ładowane w tabeli odpowiadają domyślnym typom wymiarów powiązanych z bazą danych „Klient”. |
| Ustawienia określają, czy wymiary analityczne mogą być modyfikowane. Są one inicjalizowane na podstawie ustawień domyślnego wymiaru.
W trybie tworzenia, podobnie jak i zmiany, jeśli pozycja zamówienia została już wprowadzona, a kod projektu zmieniony, nie można ponownie zainicjalizować wymiarów analitycznych. |
Tabela Podatki regionalne
| To pole jest używane do wskazywania prowincji, w której istnieje podatek regionalny. |
| To pole wyświetla nazwę prowincji. |
| To pole pozwala zdefiniować, czy podatek ma zastosowanie dla przyjęcia lub wydania w prowincji, czy zawsze. |
| To pole służy do wskazania, czy klient jest poborcą dla danego podatku regionalnego. |
Tabela Vat metodą kasową (Portugalia)
| To pole może zostać uzupełnione tylko, jeśli spełnione są następujące warunki:
Z tego pola należy skorzystać, aby wskazać, czy klient podlega art. 23 portugalskiej ustawy nr 71/2013 o regułach VAT. Jeśli tak to wszystkie faktury wysłane do tego klienta przejdą konkretny proces na poziomie płatności po rozliczeniu faktur. Płatności muszą podlegać deklaracji VAT, co oznacza, że klientowi należy wystawić specjalne powiadomienie o płatności wymieniające wszystkie kwoty VAT wg stawki podatku. |
| To pole jest wymagane, jeśli klient podlega artykułowi 23 portugalskiej ustawy z nr 71/2013 o regułach VAT. |
| To pole jest dostępne tylko, jeśli uzupełniono datę rozpoczęcia. Jeśli nie uzupełniono daty to art. 23 portugalskiej ustawy nr 71/2013 będzie miał zastosowanie od daty rozpoczęcia. |
Zamknij
Prezentacja
Z tej sekcji należy skorzystać, aby wprowadzić informacje na temat klientów wysyłki powiązanych z danym klientem. Każdy klient wysyłki odpowiada pozycji na liście wyboru i jest identyfikowany za pomocą kodu adresu wysyłki zdefiniowanego w sekcji Adres. Główna sekcja na ekranie wyświetla szczegóły na temat miejsca dostawy.
W tej sekcji znaleźć można następujące informacje:
Zamknij
Pola
Na tej karcie występują następujące pola :
| Z tego pola należy skorzystać, aby zakodować adres wysyłki dla klienta wysyłki. |
Blok numer 2
| Jest to kod dla adresu wysyłki niedostępnego w tym kontekście. |
| Opis adresu (na potrzeby wewnętrzne). Na przykład: adres tymczasowy, adres głównego magazynu itp. |
| To pole jest używane do wskazania, czy adres wysyłki jest aktywny. |
| Ten kod wskazuje język adresu wysyłki, używany w raportach powiązanych z daną wysyłką. |
| To pole jest zaznaczane w celu wskazania, że dany klient jest klientem domyślnym. |
| Jest to nazwa firmy na potrzeby adresu wysylki wskazanego w obydwu polach. |
| Jest to nazwa firmy na potrzeby adresu wysylki wskazanego w obydwu polach. |
Podatek/przedstawiciel
| Należy wprowadzić regułę podatkową powiązaną z klientem wysyłki. Ta reguła podatkowa jest kontrolowana w tabeli reguł podatkowych. Podczas tworzenia dokumentu sprzedaży reguła podatkowa mająca zastosowanie do adresu wysyłki jest sugerowana domyślnie, jeśli adres używa konkretnej reguły podatkowej. |
| Należy wprowadzić Kod jednostki/użycia, aby obliczyć dokładną kwotę podatku dla klienta. Ten kod podatku jest zgodny z systemem Avalara i umożliwia określenie typu klienta dla celów podatkowych. To pole jest dostępne dla wszystkich krajów. Kod jednostki/użycia może zostać uzupełniony dla wszystkich typów adresów dostawy, jeśli dokument jest przetwarzany dla kraju zwolnionego z podatków. Jeśli połączenie z SST Policz wszystkie dokumenty ustawiono jako Nie i uzupełniono Kod jednostki/użycia, dokument jest zwolniony z podatków i nie podlega kosztom przetworzenia. |
| Należy wprowadzić kod przedstawiciela handlowego powiązanego z adresem wysyłki i jest kontrolowany w tabeli przedstawicieli. |
|   |
| Należy wprowadzić kod przedstawiciela handlowego powiązanego z adresem wysyłki i jest kontrolowany w tabeli przedstawicieli. |
Teksty
|   |
|   |
Dostawa
| Jest to kod lokalizacji magazynowania, z której zazwyczaj klient otrzyma wysyłkę. Ta lokalizacja, kontrolowana w tabeli lokalizacji, musi być zidentyfikowana jako magazyn. Ta informacja jest dostępna wyłącznie, jeśli zamówienie jest typu między lokalizacjami lub między firmami. Umożliwia ona wskazanie lokalizacji wysyłki towarów, która będzie używana przez firmę sprzedaży zidentyfikowaną przez dostawcę między lokalizacjami / między firmami. Następnie posłuży ona do zainicjalizowania lokalizacji wysyłki każdej pozycji zamówienia zakupu. W tym kontekście jest więc ono wymagane. Lokalizacja wysyłki jest inicjalizowana, zgodnie z porządkiem priorytetów, w następujący sposób:
Jeśli po wyszukaniu nadal nie zidentyfikowano lokalizacji, należy uzupełnić ją ręcznie. Następnie dokonywana jest kontrola w celu sprawdzenia, czy wprowadzona lokalizacja przynależy do tej samej firmy, co lokalizacja dostawcy i czy jest to lokalizacja przechowywania. Menu operacji umożliwia zasugerowanie wszystkich lokalizacji, które mogą zostać wybrane. Cechy powiązane z zamówieniami zakupu wygenerowanymi automatycznie: jeśli lokalizacja wysyłki nie została nadal zidentyfikowana po wykonaniu powyższych punktów, lokalizacja wysyłki jest inicjalizowana poprzez użycie pierwszej, znalezionej lokalizacji magazynowania, w kolejności alfabetycznej, z listy lokalizacji magazynowania firmy wskazanej przez dostawcę. Podczas generowania powiązanego zamówienia sprzedaży, lokalizacja wysyłki nagłówka zamówienia sprzedaży będzie odpowiadała lokalizacji zdefiniowanej tutaj. |
| Jest to kod lokalizacji magazynowania, z której zazwyczaj klient otrzyma wysyłkę. |
| Nazwa miejsce składowania, gdzie artykuły zostaną przeniesione po zweryfikowaniu wysyłki wypożyczenia (zmiany miejsca składowania) w celu zidentyfikowania artykułów w wypożyczeniu. |
| W tym polu należy wprowadzić miejsce składowania według adresu dostawcy kooperacji (gdy dostawca jest zdefiniowany jako klient). To miejsce składowania musi być typu Kooperacja i będzie używane dla wysyłek kooperacji.
|
| Numer rundy, kontrolowany przez menu lokalne, |
| W tym polu należy wskazać priorytet dostawy (Normalny, Pilny, Bardzo pilny). Ta informacja jest wykorzystywana do klasyfikowania zamówień podczas kompletacji dostawy. Informacja ta nie dotyczy pozycji zamówienia dla artykułów nie do dostarczenia. |
| Należy podać kod umożliwiający zdefiniowanie informacji dotyczących transportu i wysyłki. Kod ten kontrolowany jest w tabeli metod wysyłki. |
| Należy wprowadzić czas realizacji wysyłki dla danego klienta, wyrażony w liczbie dni. Ten czas realizacji jest używany do obliczenia daty wysyłki zgodnie z datą dostawy zażądaną przez klienta. |
| Ten kod identyfikuje przewoźnika odpowiedzialnego za przewóz w celu określenia kosztów powiązanych z transportem towarów do klienta. |
Raporty
| To pole, jeśli jest zaznaczone, jest używane do wskazania, że dokumenty WZ muszą zostać przeedytowane dla danego klienta. |
| To pole, jeśli jest zaznaczone, jest używane do wskazania, że dokumenty kompletacji muszą zostać przeedytowane dla danego klienta. |
Dni robocze
| Ta flaga jest używana do identyfikacji, które dni tygodnia są dniami roboczymi dla klienta. |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
| Z tego kodu należy skorzystać, aby wskazać okresy niedostępności kontrahenta (np. jego urlop). Podczas procesu zamówienia data wysyłki jest automatycznie przenoszona na pierwszą dostępną datę. Ten kod jest kontrolowany w tabeli okresów niedostępności. |
Incoterms
| Celem kodów Incoterms, normalizowanych przez Międzynarodową Izbę Handlową, jest ujednolicenie najczęściej używanych warunków handlowych w handlu międzynarodowym poprzez zdefiniowanie jednego warunku, interpretowanego w ten sam sposób przez wszystkich oraz wynikających z niego obowiązków sprzedawcy i nabywcy podczas tworzenia umowy sprzedaży. Kod Incoterm, kontrolowany w tabeli Incoterms jest używany zwłaszcza w Intrastat. Może również być używany do określania cenników. |
| Jest to miejscowość powiązana z pewnymi typami Incoterms. Przykład: FOB Hawr. Okno wyboru pozwala na wybór miejscowości zapisanej w systemie. Można mimo to wprowadzić niezapisaną miejscowość. |
| Przewoźnik umożliwia zidentyfikowanie kontrahenta upoważnionego przez nadawcę lub odbiorcę w celu zapewnienia ciągłości transportu, jeśli towar musi zostać przekazany za pomocą wielu kolejnych środków transportu. Przewoźnik jest kontrolowany w tabeli przewoźników. Przewoźnik i jego adres są wykorzystywani w deklaracji Intrastat w celu zadeklarowania przepływu towarów między adresem nadawcy a adresem przewoźnika lub między adresem przewoźnika a adresem odbiorcy. Może to być w szczególności sytuacja, w której wysyłane są towary w formie eksportu, a formalności celnych musi dopełnić przewoźnik w innym kraju członkowski UE. Dla przesunięcia towaru w tym innym kraju członkowskim UE, należy wskazać magazyn Intrastat. |
| Jest to kod adresu przewoźnika. Jest on inicjalizowany przy użyciu domyślnego adresu kontrahenta odpowiadającego przewoźnikowi. Ten adres umożliwia określenie, czy magazyn Intrastat dla tego przepływu jest konieczny. |
Informacje UE
| Jest to NIP nabywcy. |
| To pole podlega kodowi działania DEB – Deklaracja Intrastat. Ten współczynnik powiększenia jest używany w deklaracji Intrastat. Używany jest przez faktury dostawców i ma zastosowanie do wartości podatkowej pozycji artykułu. Umożliwia otrzymanie wartości statystycznej. |
|   |
|   |
| Miejsce transportu jest informacją wymaganą w deklaracji Intrastat. Wraz z kodem Incoterm pozwala określić warunki wysyłki dotyczące warunków umowy sprzedaży, które wskazują obowiązki sprzedawcy i nabywcy.
|
Zamknij
Ikona "Operacje"
Z tej operacji należy skorzystać, aby utworzyć tekst, który będzie ładowany na wszystkich dokumentach kompletacji powiązanych z danym adresem wysyłki. Do skonfigurowania przypisania tego tekstu używany jest parametr SALTEXPRP.
Z tej operacji należy skorzystać, aby utworzyć tekst, który będzie używany na wszystkich dokumentach WZ powiązanych z danym adresem wysyłki. Do skonfigurowania przypisania tego tekstu używany jest parametr SALTEXDLV.
Z tego menu należy skorzystać, aby wyświetlić segment rynku powiązany z kodem adresu klienta wysyłki w oparciu o kod segmentu.
Zamknij
Prezentacja
AFC/GESBPR/40/800
Zamknij
Pola
Na tej karcie występują następujące pola :
Tabela Dane bankowe
| To pole wskazuje kod adresu numeru rachunku bankowego kontrolowany w kodach adresu zarządzanej jednostki (firma, lokalizacja, klient, dostawca itp.). Kod adresu jest używany do zdefiniowania domyślnego numeru rachunku bankowego w kontekstach rozliczeń, w przypadku, gdy adres jest znany. |
| Ten kod pozwala na zidentyfikowanie kraju powiązanego z kontem bankowym. Tabela krajów, z której brany jest ten kod grupuje przydatne informacje do kontroli, zwłaszcza:
|
| Kod IBAN to międzynarodowa norma pozwalająca na identyfikację kont bankowych według ustrukturyzowanego formatu.
|
| Ten numer identyfikuje konto bankowe w danym banku i kraju. W celu prawidłowego wprowadzenia numeru rachunku bankowego, należy wcześniej zdefiniować format wprowadzania w tabeli Kraj i zaznaczyć pole Kontrola IBAN dla krajów, które akceptują ten format.
|
| To pole pozwala ustalić czy ten numer konta bankowego jest domyślnie używany podczas rozliczeń (domyślnie bardziej szczegółowa reguła). |
| Ten kod pozwala na zidentyfikowanie waluty powiązanej z kontem bankowym. Zalecane jest użycie kodowania ISO podczas tworzenia nowej waluty. |
| To pole wymaga aktywacji kodu działań KSW – Lokalizacja szwajcarska. Pozwala na wprowadzenie numeru klienta BVR dla danego konta bankowego. Ten numer jest użyty do rozliczeń powiązanych z numerem BVR (pomarańczowy odcinek przelewu z numerem referencyjnym). Dostawcom numer klienta BVR pozwala również wyszukiwać rozrachunki sprawdzające, czy wpis pozycji kodu BVR jest aktywny dla faktur zakupu z poziomu parametru SWIPURBVR – Użycie zakupu szwajcar. BVR (rozdział LOC, grupa SWI).
|
| To pole, wymagane dla płatności, definiuje bank płatności powiązany z numerem konta. Pierwsza pozycja zawiera nazwę banku. |
| To pole wskazuje beneficjenta konta bankowego (osobę fizyczną lub prawną). |
|   |
|   |
|   |
| Aby dokonać automatycznego przetworzenia poleceń zapłaty bank wystawcy polecenia potrzebuje kodu BIC banku beneficjenta. Ten kod jest taki sam, jak identyfikator ISO zarządzany przez międzynarodowy system bankowy, a w szczególności przez system SWIFT, międzynarodową sieć komunikacji elektronicznej między agentami na rynkach finansowych. Kod BIC jest jedynym ustandaryzowanym identyfikatorem instytucji finansowych na poziomie międzynarodowym. Wszystkie banki posiadają kod BIC, nawet jeśli nie przynależą do sieci SWIFT. Kod BIC może składać się z 8 lub 11 znaków. W obydwu przypadkach pierwsze 8 znaków kodu BIC opisuje ogólnie rzecz biorąc siedzibę banków i są ustrukturyzowane w formacie BBBB KK AA, gdzie:
|
| W niektórych wymianach handlowych na żądanie kontrahenta lub banków będących wystawcami płatności czasami używany jest bank pośredniczący. W tym celu należy wprowadzić informacje identyfikujące ten bank (kod BIC, siedzibę banku, kraj). Te informacje są opcjonalne (jeśli nie zostały one uzupełnione to żaden bank pośredniczący nie jest konieczny). |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
Zamknij
Ikona "Operacje"
Prezentacja
AFC/GESBPR/40/1000
Zamknij
Pola
Na tej karcie występują następujące pola :
Tabela Osoby kontaktowe
| Każda osoba powiązana z rekordem jest identyfikowana przy pomocy unikalnego klucza, używanego w celu współdzielenia wspólnych osób kontaktowych między wieloma rekordami. Kod ten definiuje unikatowy klucz w rekordzie kontaktu. Klucz musi zostać ręcznie przypisany lub, jeżeli nie zostanie wczytany, może zostań zdefiniowany poprzez licznik numerów kolejnych CCN. Domyślnie licznik składa się z kolejnych numerów, składających się z do 15 znaków. W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania obiektu Kontakt zaleca się zapisywanie tych cech standardowych. |
| Należy wskazać nazwisko osoby kontaktowej. |
Szczegóły
| Każda osoba powiązana z rekordem jest identyfikowana przy pomocy unikalnego klucza, używanego w celu współdzielenia wspólnych osób kontaktowych między wieloma rekordami. Kod ten definiuje unikatowy klucz w rekordzie kontaktu. Klucz musi zostać ręcznie przypisany lub, jeżeli nie zostanie wczytany, może zostań zdefiniowany poprzez licznik numerów kolejnych CCN. Domyślnie licznik składa się z kolejnych numerów, składających się z do 15 znaków. W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania obiektu Kontakt zaleca się zapisywanie tych cech standardowych. |
| To pole pozwiązuje formę grzecznościową z nazwiskiem osoby kontaktowej. |
| Należy wskazać nazwisko osoby kontaktowej. |
| To pole wskazuje imię osoby kontaktowej. |
| To pole wskazuje stanowisko osoby kontaktowej, które należy wybrać z wcześniej wypełnionej listy. |
| To pole wskazuje dział, w którym pracuje osoba kontaktowa. |
| To pole informacyjne odnosi się do kodów wprowadzonych w tabeli dodatkowej 906. |
| To pole podaje język osoby kontaktowej. |
| Pole informacyjne wskazujące rocznicę umowy. |
|   |
| To pole wskazuje w celach informacyjnych kod adresu osoby kontaktowej kontrolowany w kodach adresów zarządzanej jednostki (sekcja Adresy). Ten kod pozwala na powiązanie osoby kontaktowej z adresem danej jednostki. |
| Opis powiązany z poprzednim kodem. |
| To pole podaje adres skrzynki elektronicznej osoby kontaktowej. |
| To pole podaje numer telefonu. Format wprowadzania zależy od kraju. |
| To pole podaje numeru telefaksu. Format wprowadzania jest identyczny jak format telefonu i zależy od kraju. |
| To pole wskazuje numer telefonu komórkowego. Format wprowadzania zależy od kraju. |
| Ta flaga pozwala wskazać, że osoba kontaktowa nie może zostać wybrana podczas kampanii mailingowej. |
| Jeśli to pole jest zaznaczone, wybrana osoba jest domyślną osobą kontaktową. |
Zamknij
Ikona "Operacje"
Z funkcją domyślnie powiązane są następujące raporty :
BPC1 : Szczegóły klientów
BPCOSTCTL : Klienci z przekroczeniem na kredycie
BPCUSTOMER : Lista klientów
Można to zmienić w ustawieniach.
Z tego menu należy skorzystać, aby wprowadzić tekst, który zostanie domyślnie wydrukowany na potwierdzeniu zamówienia dla danego klienta (zob. parametr SALTEXORD).
Z tego menu należy skorzystać, aby wprowadzić tekst, który zostanie domyślnie wydrukowany na fakturach dla danego klienta (zob. parametr SALTEXINV).
Z tej operacji należy skorzystać, aby wyświetlić okna zapytania umożliwiające dostęp do informacji na temat ryzyka finansowego, w szczególności do niewymagalnych weksli.
Uwaga: Zarządzać można trzema typami weksli. Jest to określone w ustawieniach transakcji płatności. Jeśli dokonywane jest księgowanie pośrednie to należy przejść do sekcji Kroki, aby wskazać, czy grupa lub „portfel” niewymagalnych weksli musi zostać zaktualizowana i jeśli ta, to która (dla grupy weksli numer 1).
Z tej operacji należy skorzystać, aby skonfigurować drugi typ weksli (zob. „Niewymagalne weksle 1” w tej dokumentacji).
Z tej operacji należy skorzystać, aby skonfigurować trzeci typ weksli (zob. „Niewymagalne weksle 1” w tej dokumentacji).
Ta opcja pozwala wyświetlić szczegóły wątpliwej płatności (jeśli istnieją0.
Z tej operacji należy skorzystać, aby wyświetlić informacje o odroczeniach, w przypadku gdy niektóre weksle zostały odroczone.
Z tej operacji należy skorzystać, aby wyświetlić listę ofert dla wybranego klienta (z kryteriami filtrowania na firmie, lokalizacji, kliencie, przekształconych i nieprzekształconych ofertach itd.). Więcej informacji na ten temat znajduje się w pomocy do funkcji Zapytanie o ofertę.
Dla każdej pozycji dostępna jest operacja umożliwiająca przejście do odpowiadającej oferty.
Tej operacji należy użyć, aby wyświetlić pozycje ofert dla tego klienta.
Z tej operacji należy skorzystać, aby uzyskać wyświetlić listę faktur dla klienta (z kryteriami filtrowania na firmie, lokalizacji, kliencie, kategorii zamówienia, wysłanych zamówienia, rozrachunkach itd.). Więcej informacji na ten temat znajduje się w pomocy do funkcji Zapytanie o zamówienie.
Dla każdej pozycji dostępna jest operacja umożliwiająca przejście do odpowiadającego zamówienia.
Tej operacji należy użyć, aby wyświetlić pozycje zamówień dla tego klienta.
Z tej operacji należy skorzystać, aby wyświetlić wysyłki dla klienta (z kryteriami filtrowania na firmie, lokalizacji, kliencie, typie wysyłki, potwierdzonych i niepotwierdzonych wysyłkach itd.). Więcej informacji na ten temat znajduje się w pomocy do funkcji Zapytanie o wysyłkę.
Dla każdej pozycji dostępna jest operacja umożliwiająca przejście do odpowiadającej wysyłki.
Tę operację należy kliknąć, aby wyświetlić pozycje oferty dla tego klienta.
Z tej operacji należy skorzystać, aby uzyskać wyświetlić listę faktur dla klienta (z kryteriami filtrowania na firmie, lokalizacji, kliencie, zatwierdzonych i niezatwierdzonych fakturach itd.). Więcej informacji na ten temat znajduje się w pomocy do funkcji Zapytanie o fakturę. W tym zapytaniu wyświetlają się również faktury kontrahentów.
Dla każdej pozycji dostępna jest operacja umożliwiająca przejście do odpowiadającej faktury.
Tej operacji należy użyć, aby wyświetlić pozycje ofert dla tego klienta.
Tej operacji należy użyć, aby wyświetlić konto klienta (domyślnie wszystkie konta zbiorcze razem). Więcej informacji na ten temat znajduje się w pomocy do funkcji Zapytanie o konto.
Dla każdej wyświetlonej pozycji dostępna jest operacja umożliwiająca przejście do odpowiadającego zapisu księgowego.
Z tej operacji należy skorzystać, aby przejść do funkcji Baza klientów i odfiltrować rekordy w tej bazie klientów do wybranego klienta. Więcej informacji na ten temat znajduje się w pomocy na temat zarządzania bazą klientów.
Z tej operacji należy skorzystać, aby wyświetlić instalacje klienta dla konkretnego adresu.
To zapytanie umożliwia bezpośredni dostęp do obiektu instalacji klienta i dostarcza listę wyboru odfiltrowaną w oparciu o wybrany kod klienta i adres.
Z tej operacji należy skorzystać, aby wyświetlić instalację klienta w oparciu o zbiór kryteriów.
To zapytanie umożliwia dostęp do ekranu kryteriów wyboru dla wybranego klienta z opcjami takimi jak kod firmy, kod lokalizacji, kod adresu, jak również kryteria grupowania.
Z kryteriów grupowania należy skorzystać, aby zgrupować informacje w oparciu o te kryteria. Domyślnie używany jest numer referencyjny używany w instalacji klienta.
Po wprowadzeniu kryteriów należy kliknąć operację Wyszukaj, aby uruchomić zapytanie.
Z operacji Sytuacja kontrahenta należy skorzystać, aby otrzymać ogólny zarys klienta oparty o jego przypisane terminy, poziomy kredytu finansowego i obrotowego oraz ostatnie wykonane przez niego operacje.
Operacja Sytuacja kontrahenta pozwala na wyświetlenie statusu klienta (finansowego, handlowego, terminów, wykonanych operacji itp.), natomiast operacja Analiza ryzyka umożliwia bezpośredni dostęp do informacji na temat ryzyka finansowego klienta.
Operacja Sytuacja kontrahenta pozwala na wyświetlenie statusu klienta (finansowego, handlowego, terminów, wykonanych operacji itp.), natomiast operacja Ostatnie operacjeumożliwia bezpośredni dostęp do informacji na temat ostatnich operacji wykonanych przez klienta.
Tej operacji należy użyć, aby uzyskać dostęp do wiekowanego salda dla tego klienta dany dzień.
Z tej operacji należy skorzystać, aby zdefiniować, czy wybrany klient jest klientem wewnętrznym, zleceniodawcą czy jednym i drugim. Jeśli klient jest klientem wewnętrznym to należy zaznaczyć poleKlient wewnętrzny. Jeśli klient nie jest klientem wewnętrznym to należy wprowadzić wszystkich zleceniodawców, z którymi klient jest powiązany. W tym celu należy uzupełnić poleOsoba zgłaszającalub użyć ikony wyboru, aby wybrać z listy dostępnych osób zgłaszających zdefiniowanych jako kontrahenci.
Z tej operacji należy skorzystać, aby wyświetlić segment rynku powiązany z kodem adresu w rekordzie klienta w oparciu o kod segmentu.
Ta funkcja jest używana w celu uzyskania dostępu do reguły odpisu punktów obecnie używanej dla klienta. Możliwe jest zarządzanie zarówno regułami umownymi, jak i dodatkowymi regułami odpisu punktów.
Ta funkcja jest używana do wyświetlania działań przedsprzedażnych i posprzedażowych dla bieżącego klienta. Wykonane działania są sortowane od najnowszych do najstarszych, a działania do wykonania są sortowane w odwrotnym porządku.
Wszystkie typy następujących rekordów są grupowane w ramach tej historii:
Menu kontekstowe Szczegóły dostępne jest dla każdej pozycji tabeli. Pozwala to na dostęp do pełnego rekordu z każdego działania wyświetlonego w historii.
Z tej funkcji należy skorzystać, aby uzyskać bezpośredni dostęp do przedmiotu projektów.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście projekty przetworzone dla bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to projekt zostanie wstępnie załadowany przy użyciu informacji z rekordu klienta.
Zaplanowanie spotkania jest możliwe z poziomu rekordu klienta. Informacje dotyczące klienta są inicjalizowane automatycznie, jeśli spotkanie jest tworzone w tej funkcji.
Spotkania wyświetlane na innych lewych listach to spotkania dotyczące danego klienta.
Zaplanowanie rozmowy jest możliwe z poziomu rekordu klienta. Będzie to domyślnie połączenie wychodzące. Informacje dotyczące klienta są inicjalizowane automatycznie, jeśli rozmowa jest tworzona w tej funkcji.
Rozmowy wyświetlane na innych lewych listach to rozmowy dotyczące danego klienta.
Zaplanowanie zadania jest możliwe z rekordu klienta. Informacje dotyczące klienta są inicjalizowane automatycznie, jeśli zadanie jest tworzone w tej funkcji.
Zadania wyświetlane na innych lewych listach to zadania danego klienta.
Z tej funkcji należy skorzystać, aby uzyskać bezpośredni dostęp do przedmiotu oferty.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście tylko oferty, które zostały lub zostaną wykonane dla bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to oferta zostanie wstępnie załadowana przy użyciu informacji z rekordu klienta. Uznaje się wtedy, że obecnie wykonywana operacja to oferta.
Z tej funkcji należy skorzystać, aby uzyskać bezpośredni dostęp do przedmiotu zamówienia.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście tylko zamówienia, które zostały lub zostaną wykonane dla bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to zamówienie zostanie wstępnie załadowane przy użyciu informacji z rekordu klienta. Uznaje się wtedy, że obecnie wykonywana operacja to zamówienie.
Z tej funkcji należy skorzystać, aby uzyskać bezpośredni dostęp do przedmiotu faktury.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście tylko faktury, które zostały lub zostaną wykonane dla bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to faktura zostanie wstępnie załadowana przy użyciu informacji z rekordu klienta. Uznaje się wtedy, że obecnie wykonywana operacja to faktura.
Z tej funkcji należy skorzystać, aby uzyskać bezpośredni dostęp do przedmiotu spotkania.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście tylko spotkania, które zostały lub zostaną wykonane dla bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to spotkanie zostanie wstępnie załadowane przy użyciu informacji z rekordu klienta. Uznaje się wtedy, że obecnie wykonywane jest spotkanie.
Z tej funkcji należy skorzystać, aby uzyskać bezpośredni dostęp do przedmiotu rozmowy.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście tylko rozmowy, które zostały lub zostaną wykonane dla bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to rozmowa zostanie wstępnie załadowana przy użyciu informacji z rekordu klienta. Uznaje się wtedy, że obecnie wykonywana operacja to rozmowa.
Z tej funkcji należy skorzystać, aby uzyskać bezpośredni dostęp do przedmiotu zadania.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście tylko zadania, które zostały lub zostaną wykonane dla bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to zadanie zostanie wstępnie załadowane przy użyciu informacji z rekordu klienta. Uznaje się wtedy, że obecnie wykonywane jest zadanie.
Z tej funkcji należy skorzystać, aby uzyskać bezpośredni dostęp do przedmiotu projektów.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście projekty przetworzone dla bieżącego klienta.
Użytkownik uzyskuje dostęp do funkcji bezpośrednio w trybie tworzenia i projekt jest wstępnie ładowany przy użyciu informacji z rekordu klienta.
Zapisanie zgłoszenia serwisowego jest możliwe z poziomu rekordu klienta.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście tylko zgłoszenia serwisowe dotyczące bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to zgłoszenie serwisowe zostanie wstępnie załadowane przy użyciu informacji z rekordu klienta.
Zapisanie zgłoszenia gwarancyjnego jest możliwe z poziomu rekordu klienta.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście tylko zgłoszenia gwarancyjne dotyczące bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to zgłoszenie gwarancyjne zostanie wstępnie załadowane przy użyciu informacji z rekordu klienta.
Zapisanie kontraktu serwisowego jest możliwe z poziomu rekordu klienta.
Dostęp za pomocą tej funkcji został zaprojektowany tak, aby wyświetlić na lewej liście tylko kontrakty serwisowe dotyczące bieżącego klienta.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk Nowy to kontrakt serwisowe zostanie wstępnie załadowany przy użyciu informacji z rekordu klienta.
Podczas wprowadzania mogą wyświetlić się następujące komunikaty ogólne oraz o błędach :
Cztery sekcje wspólne dla klientów i kontrahentów mają te same komunikaty o błędach. Więcej informacji na temat tych komunikatów znajduje się w dokumentacji dla funkcji Kontrahenci.
Poniżej wskazano komunikaty o błędach właściwe dla tej funkcji.
Kod adresu nie istnieje.
Ten komunikat wyświetla się, jeśli kod adresu wprowadzony dla klienta wysyłki nie jest zdefiniowany dla tego kontrahenta.