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Famílias de competência - Implementação
Pré-requisitos
Códs. atividade
Os seguintes códs. actividade (classificados por tipo) podem ter uma influência no comportamento da função :
Funcional
PIT : Gestão de pontos
Dimensionamento
HCF : Nr. colaboradores competentes
Parâmetros gerais
Os seguintes parâmetros gerais têm uma influência no comportamento da função :
Suporte cliente
AUSHDKA (definido ao nível Utilizador) : Colaborador pós-venda
Contadores
Os contadores utilizados p/numerar os documentos associados a esta função são :
PBL : Familias de competências
A função de afectação dos contadores permite definir qual o código de contador é utilizado
Habilitações
Esta função é de tipo objecto. As operações de criação, de modificação esupressão de ficha pode ser activado ou desativada para um dado utilizador.Filtros por papéispodem igualmente ser implementados nesta função.