Parâmetros gerais > Capítulo Suporte cliente > Parâmetro REWNBRDAY (Filtro renovação contratos)
Filtro renovação contratos
Este parâmetro permite determinar o conteúdo da gaveta "Contratos a renovarem" do objecto Contratos de serviço.
Reencontra-se nesta gaveta todos os contratos chegados a prazo, bem como todos os que haverão, se se toma em consideração este prazo.
Trata-se de registar um prazo expresso em número de dias.
Nível de localização / Variável global
O parâmetro é definido ao nível Dossier.Respeita ao capítulo HDK (Suporte cliente) e ao grupo COT (Gestão contratos serviço),na qual se encontram também os seguintes parâmetros :
- CONTSIOBY (Fam. estat. contr. obrigatória)
- COVPROMPT (Mostrar cobertura)
- DEFCONITM (Artigo contrato p/defeito)
- DEFCOTCHX (Prestação escolhida (Fichas))
- REWHISMOD (Histórico das renovações)
A variável global GREWNBRDAY está associada.
Funções consideradas
As seguintes funções são referidas por este parâmetro :
Relação cliente > Suporte cliente > Contratos serviço
Este parâmetro intervém a nível da renovação dos contratos de serviço.