In der Verwaltung der Serviceanfragen können vom Register Stamm aus – in der Zone "Skillgruppen gesamt" – die Skillstatistiken angezeigt werden.
Diese Anzeige enthält die Auskunft über die befugten Mitarbeiter sowie die Warteschlangen nach Skillgruppencode.
Maskenverwaltung
Erfassungsmaske
Felder
In diesem Register befinden sich die folgenden Felder :
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Tabelle Mitarbeiter
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Tabelle Warteschlangen
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Blocknummer 4
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Symbol Aktionen