CRM > Supporto cliente > Richieste di garanzia > Richieste di garanzia - Implementazione 

Prerequisiti

Codici attività

I seguenti codici attività (ordinati per tipo) possono avere un'influenza sul comportamento della funzione :

Codici attività dipendenti

Questi codici non sono mai inseriti in gestione di dossier, il loro valore viene calcolato :

 DEBR ([Région / état DEB]), KAG (Localizzazione Argentina), PBDPO (Dichiarazione bilan. pagamenti).

Funzionale

 CCN : Concessioni

 CFG : Configuratore

 CFOM : Previsioni finanziarie

 CSL : Consolidato

 DEB : Dichiarazione Intrastat

 ECC : Gestione versioni articoli

 EFAT : [Facture électronique]

 ELINV : [Facture électronique]

 EORI : Identificazione EORI

 FAS : Dossier con cespiti

 FCT : Gestione Factoring

 FOA : Allergeni alimentari

 FUP : Gestione solleciti e insoluti

 LND : Gestione dei prestiti

 LPN : [Gestion contenant interne]

 LTA : Imposizione locale

 MAXPD : Tempo massimo (aziende)

 MWM : Centrali di pesata

 NPI : Progettazione di prodotto

 PJM : Gestione trattativa

 PLM : Interfaccia PLM - X3

 PPT : Gestione prospects

 PRCSL : [Pré-consolidation]

 RVM : [Gestion version de gamme]

 SAFT : SAF-T

 WRH : Gestione depositi

Dimensionamento

 ANA : N° assi analitici

 NDL : N° ubicazioni di default

 NUC : Numero unità confezionamento

 REC : Agenti cliente

 SFI : N° max el. fatt. inseriti

 STC : Famiglie stat. Vendita

 STI : Famiglie stat. Articolo

 STR : Famiglie statistiche richieste

Localizzazione

 KBE : Localizzazione belgio

 KDE : Localizzazione tedesca

 KFR : Localizzazione Francia

 KIT : Localizzazione Italia

 KPO : Localizzazione portoghese

 KSP : Localizzazione Spagna

 KUS : Localizzazione USA

 KZA : Localizzazione Sud Africa

Parametri generali

I parametri generali seguenti hanno un'influenza sul comportamento della funzione :

Supporto cliente

 MACBRAUSE (definito a livello Dossier) : Utilizzo campo "Marca"

Contatori

I contatori utilizzati per numerare i documenti associati a questa funzione sono :

 QUE : Code

La funzione di assegnazione dei contatori permette di definire quale codice contatore è utilizzato

Abilitazioni

Questa funzione è di tipo oggetto. Le operazioni di creazione, modifica ecancellazione di schede possono essere attivate o disattivate per un dato utente.Dei filtri per ruolipossono ugualmente essere utilizzati su questa funzione.

Essendo i dati collegati a un sito, può essere attivato un filtro.

Altri prerequisiti

Tabelle diverse

Le seguenti tabelle diverse sono utilizzate dalla funzione. Devono dunque essere indicate :

 Tabella diversa numero 408 : Marca

Tabelle utilizzate

Le seguenti tabelle sono utilizzate dalla funzione :

Tabella

Descrizione tabella

AUTILIS [AUS]

Utenti

BPADDRESS [BPA]

Indirizzi

BPARTNER [BPR]

Business Partner

BPCUSTOMER [BPC]

Clienti

CONTACT [CNT]

Contatti

CONTACTCRM [AIN]

Interlocutori

ITMFACILIT [ITF]

Articolo- Sito

ITMMASTER [ITM]

Articoli

MACHINES [MAC]

Parco clienti

SERREQUEST [SRE]

Richieste di servizio

TABCUR [TCU]

Tabella delle valute

WARREQCPN [RCW]

Righe richieste di garanzia

WARREQUEST [RQW]

Richieste di garanzia