Filtro su interventi
Questo parametro determina la natura del filtro applicato alla lista di selezione dell'oggetto Interventi quando vi si accede da una richiesta di servizio, dai menù di navigazione.
- Il valore "Secondo parco" permette di visualizzare esclusivamente gli interventi relativi al parco indicato di default sulla richiesta.
- Il valore "Secondo richiesta" permette di visualizzare esclusivamente gli interventi relativi alla richiesta d'origine.
- Il valore "Secondo cliente" permette di visualizzare tutti gli interventi relativi allo stesso cliente.
Livello di localizzazione / Variabile globale
Il parametro è definito a livello Utente.Appartiene al capitolo HDK (Supporto cliente) e al gruppo AUZ (Abilitazioni),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :
- AUSHDKA (Collaboratore post-vendita)
- AUSHDKB (Autorizzazione dispatching)
- AUSHDKD (Filtro su ordini)
- AUSHDKE (Autorizzazione stat. Globali)
- AUSHDKF (Autorizzazione ricerca richiesta)
- AUSHDKG (Autorizzazione chiusura richieste)
- AUTHORCRE (Timestamp autom. in creazione)
La variabile globale GAUSHDKC gli è associata.
Funzioni relative
Le seguenti funzioni sono trattate da questo parametro :
CRM > Supporto cliente > Interventi