Parametri generali > Capitolo Supporto cliente > Parametro AUSHDKA (Collaboratore post-vendita)
Collaboratore post-vendita
Questo parametro permette di dichiarare un collaboratore integrato ai gruppi di post-vendita.
Sono possibili due valori: Si o No.
Livello di localizzazione / Variabile globale
Il parametro è definito a livello Utente.Appartiene al capitolo HDK (Supporto cliente) e al gruppo AUZ (Abilitazioni),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :
- AUSHDKB (Autorizzazione dispatching)
- AUSHDKC (Filtro su interventi)
- AUSHDKD (Filtro su ordini)
- AUSHDKE (Autorizzazione stat. Globali)
- AUSHDKF (Autorizzazione ricerca richiesta)
- AUSHDKG (Autorizzazione chiusura richieste)
- AUTHORCRE (Timestamp autom. in creazione)
La variabile globale GAUSHDKA gli è associata.
Funzioni relative
Le seguenti funzioni sono trattate da questo parametro :
CRM > Supporto cliente > Agenda
Dati di base > CRM > Supporto cliente > Articoli per timestamping
CRM > Supporto cliente > Interventi
Dati di base > CRM > Supporto cliente > Famiglie di competenza
CRM > Supporto cliente > Richieste di servizio