Parâmetros gerais > Capítulo Suporte cliente > Parâmetro AUSHDKD (Filtro sobre encomen.) 

Este parâmetro determina a natureza do filtro aplicada na lista esquerda do objecto Encomendas, quando se acede-se desde o botão Encomenda de um pedido de serviço.

O valor "de acordo com a encomenda" permite apresentar unicamente encomendas associadas no pedido de serviço em causa.

O valor "de acordo com o cliente" permite apresentar todas as encomendas registadas para o mesmo cliente.

Nível de localização / Variável global

O parâmetro é definido ao nível Utilizador.Respeita ao capítulo HDK (Suporte cliente) e ao grupo AUZ (Privilégios),na qual se encontram também os seguintes parâmetros :

  • AUSHDKA (Colaborador pós-venda)
  • AUSHDKB (Autorização dispatching)
  • AUSHDKC (Filtro sobre intervenções)
  • AUSHDKE (Autorização estat. globais)
  • AUSHDKF (Autorização pesquisa pedido)
  • AUSHDKG (Autorização fecho pedidos)
  • AUTHORCRE (HoraData auto. na criação)

A variável global GAUSHDKD está associada.

Funções consideradas

Este parâmetro refere-se aos pedidos de serviço.

Observações