Parâmetros gerais > Capítulo Suporte cliente > Parâmetro AUSHDKG (Autorização fecho pedidos)
Autorização fecho pedidos
Este parâmetro permite autorizar ou não o utilizador a encerrar pedidos de serviço.
Esta autorização permite por exemplo reservar esta possibilidade aos únicos chefes de serviço.
Nível de localização / Variável global
O parâmetro é definido ao nível Utilizador.Respeita ao capítulo HDK (Suporte cliente) e ao grupo AUZ (Privilégios),na qual se encontram também os seguintes parâmetros :
- AUSHDKA (Colaborador pós-venda)
- AUSHDKB (Autorização dispatching)
- AUSHDKC (Filtro sobre intervenções)
- AUSHDKD (Filtro sobre encomen.)
- AUSHDKE (Autorização estat. globais)
- AUSHDKF (Autorização pesquisa pedido)
- AUTHORCRE (HoraData auto. na criação)
A variável global GAUSHDKG está associada.