CRM > Marketing > Campagne marketing > Campagne marketing - Implementazione 

Prerequisiti

Codici attività

I seguenti codici attività (ordinati per tipo) possono avere un'influenza sul comportamento della funzione :

 BOM : N° Operazione/campagna

Parametri generali

I parametri generali seguenti hanno un'influenza sul comportamento della funzione :

CRM

 CIBAUSFLT (definito a livello Utente) : Filtro utente

Contatori

I contatori utilizzati per numerare i documenti associati a questa funzione sono :

 CMG : Campagne marketing

 ACT : Attività commerciale

 SCQ : Script telefonate

La funzione di assegnazione dei contatori permette di definire quale codice contatore è utilizzato

Abilitazioni

Questa funzione è di tipo oggetto. Le operazioni di creazione, modifica ecancellazione di schede possono essere attivate o disattivate per un dato utente.Dei filtri per ruolipossono ugualmente essere utilizzati su questa funzione.

Essendo i dati collegati a un sito, può essere attivato un filtro.

Altri prerequisiti

Tabelle diverse

Le seguenti tabelle diverse sono utilizzate dalla funzione. Devono dunque essere indicate :

 Tabella diversa numero 456 : Oggetto telefonate generate

Tabelle utilizzate

Le seguenti tabelle sono utilizzate dalla funzione :

Tabella

Descrizione tabella

AUTILIS [AUS]

Utenti

CALLATTEMP [CTT]

Tentativo telefonata

CMARKETING [CMG]

Campagna marketing

HD4CLOB [HD4]

Clobs rendiconto commerciale

HD5CLOB [HD5]

Clobs marketing

MAILING [OMM]

Mailing

MEDIA [OMN]

Campagna pubblicitaria

PHONECALL [CLL]

Telefonata

PHONING [OMP]

Telemarketing

TABCUR [TCU]

Tabella delle valute

TRADESHOW [OMT]

Manifestazioni