Relação cliente > Suporte cliente > Base instalada > Parque cliente - Implementação 

Pré-requisitos

Códs. atividade

Os seguintes códs. actividade (classificados por tipo) podem ter uma influência no comportamento da função :

Códs. activ. dependentes

Estes códs. nunca são registados na gestão de dossier. O seu valor é calculado ! :

 DEBR (Região / Estado ), KAG (Localização Argentina), PBDPO (Declaração saldo de pagamentos).

Funcional

 CCN : Concessões

 CFG : Configurador

 CFOM : Previsões tesouraria

 CSL : Consolidação

 DEB : Declaração de troca de bens

 ECC : Gestão das versões de artigos

 EORI : Identificação EORI

 FAS : Dossier com imobilizado

 FOA : Alérgenos alimentares

 LTA : Imposição local

 MAXPD : Atraso máximo (setor privado)

 NPI : Cencepção do produto

 PJM : Gestão p/negócio

 PLM : Interface PLM - X3

 PRCSL : Pré-consolidação

 RVM : Gestão versão de gama

 SAFT : SAF-T

Dimensionamento

 ANA : Nr. de eixos analíticos

 BPA : Nr.endereço por terceiros

 HHM : Nr. implantações parque

 NUC : Nr. unidades acondicionamento 

 REC : Representantes cliente

 SFI : Nr máx. elts fact. reg.

 STI : Família estatísticas artigo

 STO : Família estatísticas contratos

Localização

 KDE : Localização Alemã

 KFR : Localização francesa

 KIT : Localização Itália

 KPO : Localização portuguesa

 KSP : Localização Espanha

 KZA : Localização Sul-Africana

Parâmetros gerais

Os seguintes parâmetros gerais têm uma influência no comportamento da função :

Suporte cliente

 MACBRAUSE (definido ao nível Dossier) : Utilização campo "Marca"

Contadores

Os contadores utilizados p/numerar os documentos associados a esta função são :

 MAC : Parque de cliente

A função de afectação dos contadores permite definir qual o código de contador é utilizado

Habilitações

Esta função é de tipo objecto. As operações de criação, de modificação esupressão de ficha pode ser activado ou desativada para um dado utilizador.Filtros por papéispodem igualmente ser implementados nesta função.

P/os dados que estão ligados a um estab., podem ser activados filtros.

Transações de registo

Esta função é gerida por transacções de registo parametrizáveis.

Uma transação está proposta em standard no momento de instalação do software. Uma função de parametrização permite modificar esta transacção standard ou de criar novas totalmente personalizadas. Esta parametrização consiste essencialmente a decidir de certas características funcionais da transação assim que da afixação e do carregamento por defeito de certas zonas.

Outros pré-requisitos

Tabelas diversas

As seguintes tabelas diversas são utilizadas pela função. Devem por conseguinte ser indicadas :

 Tabela diversa número 408 : Marca

Menus locais

Os seguintes menus locais parametrizáveis são utilizados pela função. Devem ser indicados :

 Menu local número 2972 : Tipo de implantação

Tabelas consideradas

As seguintes tabelas são consideradas pela função :

Tabela

Descr. Tabela

ATABDIV [ADI]

Tabelas diversas

AUTILIS [AUS]

Utilizadores

BPADDRESS [BPA]

Endereços

BPARTNER [BPR]

Parceiro negócio

CONTACT [CNT]

Contactos

CONTACTCRM [AIN]

Interlocutores

CONTCOV [CCV]

Cobertura contratos de serviço

CONTSERV [CON]

Contrato serviço

CONTTEMPL [COT]

Modelo de contrato serviço

ITMMASTER [ITM]

Artigos

MACHINES [MAC]

Base instalada

MACITN [MAI]

Implantações máquinas

MACWARREQ [MWR]

Histórico pedido de garantia

TABCOUNTRY [TCY]

Tabela dos Países

TABCUR [TCU]

Tabela das Divisas