Demande de changement - Mise en œuvre

Prérequis

Codes activité

Fonctionnels

CCM : Gestion des indices

ECC : Gestion des versions articles

Paramètres généraux

Les paramètres généraux suivants ont une influence sur le comportement de la fonction :

Tronc commun

 CCMAPPROVE (défini au niveau Utilisateur) : Approbateur

 CCMCHGMAN (défini au niveau Utilisateur) : Responsable changement

 CCMCMDEF (défini au niveau Dossier) : Responsable changement par défaut

 CCMDEPT (défini au niveau Utilisateur) : Service

 CCMEMAILAP (défini au niveau Dossier) : E-mail à approbateur

 CCMEMAILCM (défini au niveau Dossier) : E-mail à respons. changement

 CCMEMAILCR (défini au niveau Dossier) : E-mail à créateur

 CCMEMAILP (défini au niveau Dossier) : E-mail à planificateur

 CCMPLADEF (défini au niveau Dossier) : Planificateur par défaut

 CCMPLANNER (défini au niveau Utilisateur) : Planificateur

 CCMROLE (défini au niveau Utilisateur) : Rôle

Compteurs

Les compteurs utilisés pour numéroter les documents associés à cette fonction sont :

 CCMCR : Demande de modification

La fonction d' affectation des compteurs permet de définir quel code de compteur est utilisé

La table suivante affiche les composants qui constituent la structure du numéro d'identification de la fiche :

Vous pouvez utiliser la fonction Structures (GESANM) pour modifier les composants selon les besoins de votre entreprise.

La longueur totale de chaque composante est affichée dans le champ Longueur de la section Divers.

Après avoir défini la structure du numéro de séquence, vous pouvez définir la valeur de début. Pour cela, utilisez une des méthodes suivantes :

• Sélectionnez la case Remise à zéro dans le bloc Divers.
• Utilisez la fonction Valeurs de compteurs (MODCPT) pour définir la valeur de début de chaque composant du compteur CCMCR.

Habilitations

Cette fonction est gérée par objet. La création, modification et annulation d'opérations peuvent être activées ou désactivées pour un utilisateur donné. Des filtres par rôle peuvent aussi être associés à cette fonction.

Utilisateurs

Tous les collaborateurs autorisés à prendre à part dans la Gestion des indices (CCM) doivent avoir une fiche utilisateur Sage X3 active : la case à cocher Connexion X3 de leur fiche utilisateur (Utilisateurs (GESAUS)) doit être sélectionnée pour avoir les droits de connexion à Sage X3.

Le profil standard utilisateur Sage X3 permet de contrôler l'accès et la visibilité des demandes de changement et d'accéder à la fonctionnalité :

• L'accès à une demande de changement est contrôlé par le profil utilisateur. Le profil utilisateur est paramétré dans la section Général de la fiche utilisateur et contrôlé par des autorisations définies pour le code profil concerné (Profil fonction (GESAFT))
  Pour une visibilité et un accès illimités aux demandes de changements, les utilisateurs affectés aux rôles CCM suivants doivent avoir des droits administrateur :

• Responsable changement
• Planificateur(chef de projet)
• Approbateurs
• Responsables exécution
• L'accès à des rôles spécifiques dans la Gestion des indices est contrôlé par des paramètres. Les rôles sont affectés et approuvés dans la section Paramètres de la fiche utilisateur (chapitre TC, groupe CCM).
• Pour les utilisateurs qui n'ont pas de droits administrateur, l'accès aux champs sélectionnés dans une demande de changement est contrôlé par les codes accès de l'utilisateur. Ces codes d'accès sont définis dans la section Accès de la fiche de l'utilisateur.
• Le profil fonctionnel de l'utilisateur contrôle également l'accès au site et aux demandes de changement individuelles qu'il peut visualiser.
  Vous devez vous assurer que les utilisateurs ont accès au site pour la Gestion des indices, dans le cas où vos accès Sage X3 sont limités par site. Les autorisations par site sont définies dans la fonction Habilitation fonctionnelle (GESAFP) pour le code fonction GESCCM (Demande de changement).
  Quand l'autorisation est paramétrée, la visibilité et l'accès aux demandes de changement individuelles sont déterminés par le champ Site de la demande de changement, de la manière suivante :
• Si le champ Site contient une valeur : les utilisateurs affectés aux rôles CCM ci-dessus doivent avoir un code profil autorisé pour le site défini.
• Si le champ Site est vide, soit, si la demande de changement est valide pour plusieurs sites : les utilisateurs affectés aux rôle CCM ci-dessus ont une visibilité et un accès illimités à la demande de changement. Les utilisateurs affectés aux rôles CCM suivants doivent avoir un code profil approuvé pour le site de transaction :
• Approbateurs : l'autorisation au site est requise pour chaque type de transaction auquel l'utilisateur approbateur sera affecté.
• Responsables exécution : l'autorisation au site est requise pour chaque type de transaction auquel l'utilisateur responsable exécution sera affecté.
• Le profil menu utilisateur doit fournir un accès aux fonctions de Gestion des indices correspondant au rôle de cet utilisateur dans ce processus CCM.

Autres conditions préalables

Tables à renseigner

Les tables suivantes sont utilisées par la fonction. Leur contenu doit donc être éventuellement mis à jour :

Menus locaux

Les menus locaux paramétrables suivants sont utilisés par la fonction. Ils doivent donc être renseignés :

 Menu local numéro 2030 : Niveau de gravité

 Menu local numéro 2031 : Product version impact

 Menu local numéro 2034 : Statut demande de changement

 Menu local numéro 2035 : Origine

 Menu local numéro 2036 : User Role

 Menu local numéro 2037 : Service utilisateur

 Menu local numéro 2039 : Type de transaction

 Menu local numéro 2043 : Catégories de pièces jointes

 Menu local numéro 2054 : Nouveau changement Texte email responsable

 Menu local numéro 2055 : Texte email planificateur

 Menu local numéro 2056 : Email ex-responsable changmt

 Menu local numéro 2060 : Texte email approbateur

 Menu local numéro 2061 : Texte de refus de l'approbateur

 Menu local numéro 2062 : Tout le texte email approbateur

 Menu local numéro 2063 : Planifier texte email complet

 Menu local numéro 2064 : Email ex-approbateur

 Menu local numéro 2065 : Texte email créateur

 Menu local numéro 2067 : Email ex-plannificateur

Textes de notification par e-mail

Le texte contenu dans une notification par e-mail est défini dans les menus locaux listés ci-dessus (menus locaux intitulés Texte e-mail). Vous pouvez modifier ce texte librement.

• Numéro de ligne 1 (Code S) est l'objet de l'e-mail.
  Une seule ligne peut être définie comme Code S.
  La valeur $1$ contenue dans le message est un paramètre remplacé par l'ID demande changement au moment de l'exécution, soit quand l'e-mail est envoyé. Sage vous recommande de conserver ce paramètre quand vous modifiez ce texte de message.
• Ligne 2 à n (Code B), où n est égal à la dernière ligne de texte dans le corps de l'e-mail.
  Le nombre de lignes que vous pouvez utiliser dans l'e-mail n'est pas limité. Il est recommandé cependant de connaître la longueur de l'e-mail quand vous ajoutez des lignes.
• Ligne n+1 où n, égal à la dernière ligne du texte de l'e-mail, est un URL généré par le système et lié à la demande de changement ou au plan de mise en œuvre, selon le cas.
  Cette ligne n'est pas disponible à la modification, l'URL devant être inclus par défaut dans l'e-mail.

Tables mises en œuvre

Les tables suivantes sont mises en oeuvre par la fonction :