Interventions - Mise en oeuvre

Pré-requis

Codes activité

Les codes activités suivants (classés par type) peuvent avoir une influence sur le comportement de la fonction :

Codes activités dépendants

Ces codes ne sont jamais saisis en gestion de dossier, car leur valeur est calculée :

 DEBR (Région / état DEB), KAG (Localisation argentine), PBDPO (Déclaration balance paiements), SLO (Gestion par sous-lots).

Fonctionnel

 CCN : Concessions

 CFG : Configurateur

 CFOM : Gestion prévisions de tréso.

 CSL : Consolidation

 DEB : Déclaration d'échange de biens

 ECC : Gestion des versions articles

 EFAT : Facture électronique

 ELINV : Facture électronique

 EMP : Gestion des emplacements

 EORI : Identification EORI

 FAS : Dossier avec immos

 FCT : Gestion de l'affacturage

 FOA : Allergènes alimentaires

 FUP : Gestion relances et impayés

 LND : Gestion des prêts

 LOT : Gestion par lots

 LPN : Gestion contenant interne

 LTA : Imposition locale

 MAXPD : Délai maximum (entreprises)

 MWM : Centrales de pesée

 NPI : Conception de produit

 PIT : Gestion des points

 PJM : Gestion à l'affaire

 PLM : Interface PLM - X3

 PPT : Gestion des prospects

 PRCSL : Pré-consolidation

 RVM : Gestion version de gamme

 SAFT : SAF-T

 SER : Gestion numéros de série

 WRH : Gestion des dépôts

Dimensionnement

 ANA : Nb d'axes analytiques

 NDL : Nb emplacements par défaut

 NUC : Nombre unités conditionnement

 REC : Représentants client

 SFI : Nb maxi elts fact. saisis

 SHD : Consommations (SAV)

 STC : Familles statistiques vente

 STI : Familles statistiques article

 STO : Familles statistiques contrats

 STR : Familles statistiques demandes

Localisation

 KBE : Localisation Belge

 KDE : Localisation Allemande

 KFR : Localisation française

 KIT : Localisation Italienne

 KPO : Localisation Portugaise

 KSP : Localisation espagnole

 KUS : Localisation USA

 KZA : Localisation Sud-Africaine

Paramètres généraux

Les paramètres généraux suivants ont une influence sur le comportement de la fonction :

Support client

 AUSHDKA (défini au niveau Utilisateur) : Collaborateur après-ventes

 AUSHDKC (défini au niveau Utilisateur) : Filtre sur interventions

Compteurs

Les compteurs utilisés pour numéroter les documents associés à cette fonction sont :

 ACT : Activité commerciale

La fonction d' affectation des compteurs permet de définir quel code de compteur est utilisé

Interface comptabilité

Sections par défaut

L'affectation des sections par défaut se fait via les codes suivants :

(défini au niveau Société)

 HDTITN (Toutes sociétés ) : Conso. SAV interventions

 STKHDT (Toutes sociétés ) : Mvt stock consommations SAV

Habilitations

Cette fonction est de type objet. Les opérations de création, modification, etsuppression de fiche peuvent être activées ou désactivées pour un utilisateur donné.Des filtres par rôlespeuvent également être mis en place sur cette fonction.

Les données étant rattachées à un site, un filtrage par site peut être activé.

Les options suivantes peuvent être activées ou désactivées pour chaque utilisateur :

 Modification mvts de stock

Transactions de saisie

Cette fonction est gérée par des transactions de saisie paramétrables.

Une transaction est proposée en standard lors de l'installation du progiciel. Une fonction de paramétrage permet de modifier cette transaction standard ou d'en créer de nouvelles totalement personnalisées. Ce paramétrage consiste essentiellement à décider de certaines caractéristiques fonctionnelles de la transaction ainsi que de l'affichage et du chargement par défaut de certaines zones.

Autres pré-requis

Tables diverses

Les tables diverses suivantes sont utilisées par la fonction. Elles doivent donc être renseignées :

 Table diverse numéro 407 : Nature de la prestation

Tables mises en oeuvre

Les tables suivantes sont mises en oeuvre par la fonction :