Reportez-vous à la documentation de Mise en oeuvre
Pour créer un tiers, vous pouvez utiliser jusqu'à six sections. Vous utilisez certaines actions pour accéder aux sections propres à la gestion client, fournisseur, transporteur, représentant, ou prospect.
Présentation
Quand vous indiquez le Tiers, utilisez l'icône Sélection (loupe) pour effectuer une recherche dans la table Tiers par code tiers, raison sociale, ou intitulé court.
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
| Il s'agit de la catégorie client ou catégorie fournisseur associée au tiers.
Lors de la transformation d'un tiers en client ou en fournisseur, l'utilisation de la même catégorie que celle utilisée sur le tiers permet d'affecter au client ou au fournisseur, un code identique à celui du tiers. |
| Saisissez le code tiers ou utilisez l'icône de recherche (loupe) pour effectuer une recherche sur la table des tiers. |
Présentation
Utilisez cette section pour saisir les données relatives au tiers et sélectionner, par exemple, des rôles et des détails spécifiques à ces rôles :
Sélectionnez la case à cocher Prestataire pour accéder aux Infos prestataire depuis le volet Actions dans le menu Fonctions. Le terme Prestataire se réfère à un fournisseur après-ventes que vous pouvez solliciter en cas d'indisponibilité du personnel de support client en interne.
Sélectionnez la case à cocher Donneur d'ordre pour accéder aux Infos donneur d'ordre depuis le volet Actions dans le menu Fonctions. Le terme Donneur d'ordreenglobe tous les clients pour le compte sur lequel portent les services de support client. Cela concerne en d'autres termes les demandes de service traitées pour les clients de nos clients.
Vous pouvez valider de façon interactive un N° TVA intracommunautaire en cliquant sur l'icône Valid. ID TVA intracom.
Un message affiche les résultats de la validation. Le contenu varie en fonction du résultat de la vérification et du web service utilisé.
Remarque : Les résultats de validation sont stockés dans une table.
Si un numéro de TVA validé antérieurement est modifié, la case à cocher Validation est désactivée.
Niveaux de validation:
Une validation Qualifiée permet de vérifier le N° TVA intracommunautaire, la raison sociale et l'adresse. Toutes les données doivent être valides.
Une validation Non qualifiée ou simple vérifie uniquement le N° TVA intracommunautaire. Veuillez noter que le web service de validation intracommunautaire effectue uniquement des validations non qualifiées.
Gestion des adresses:
Les résultats sont enregistrés avec le code adresse d'origine.
Pour le N° TVA intracommunautaire principal, l'adresse standard de la société est utilisée.
Vous pouvez revalider manuellement les numéros de TVA dans la fonction Revalidation ID TVA intracom (EVCBAT).
Remarque : Ce champ est uniquement disponible quand un web service est identifié dans le paramètre EVCSERVICE - Web service ID TVA intracom (chapitre CPT, groupe VAT) et si l'émetteur du numéro de TVA intracommunautaire est défini dans le paramètre EVCCOMPANY - ID TVA intracom société source (chapitre CPT, groupe VAT).
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
Identité
| Cet intitulé est utilisé dans certains écrans ou états lorsqu'il n'y a pas assez de place pour visualiser l'intitulé long. Par défaut, l'intitulé court, l'intitulé long ou l'en-tête de colonne d'une donnée est enregistré (en création/modification) dans la langue de connexion de l'utilisateur.
Un utilisateur qui se connecte dans cette langue disposera de l’intitulé court, de l'intitulé long ou de l'en-tête de colonne dans sa langue de connexion si la traduction a été effectuée. Sinon, les intitulés seront disponibles dans la langue du dossier. La langue de connexion doit être définie comme langue par défaut dudossier. |
| Acronyme du tiers. |
| Raison sociale du tiers. |
| Lorsqu'il est activé, cet indicateur permet de préciser que le tiers est une personne physique. Lorsqu'il n'est pas activé, il s'agit d'une personne morale. |
|   |
| Ce code permet d'identifier, entre autre, le Pays d'un tiers.
|
| Code contrôlé dans la table des langues et permettant de définir la langue d'un tiers. |
| Ce code permet d'identifier la devise d'un site, d'un tiers, etc. Il est contrôlé dans la table des devises. |
| Numéro d'identification unique de la société.
Son format de saisie dépendent du paramétrage effectué au niveau de la fiche Pays. En France, ce numéro, attribué par l’INSEE lors de l’inscription de l’entreprise au répertoire national des entreprises, comporte 9 chiffres, et est unique et invariable. Il est utilisé par tous les organismes publics et les administrations en relation avec l’entreprise. |
| Ce champ fournit le code NAF (soumis au code activité KFA), selon la codification française de l'activité de l'entreprise. |
| Ce champ est affiché uniquement lorsque le code activité KSP est actif. |
| Il s'agit du numéro d'identification à la TVA du tiers. Ce numéro de TVA Européen doit être renseigné sur toutes les factures à destination ou en provenance de la Communauté Européenne. Il commence par deux lettres identifiant le pays du tiers puis par un numéro variable selon le pays. En France, le numéro est constitué de FR, suivi de deux chiffres identifiant le centre des impôts du lieu d'exercice de l'entreprise, et suivi du numéro SIREN de la société. Cette information doit obligatoirement être renseignée si le code SIREN est paramétré comme étant obligatoire pour le pays de la société. |
| Remarque : Ce champ est uniquement disponible quand un web service est identifié dans le paramètre EVCSERVICE - Web service ID TVA intracom (chapitre CPT, groupe VAT) et si l'émetteur de l'ID de TVA intracommunautaire est défini dans le paramètre EVCCOMPANY - ID TVA intracom société source (chapitre CPT, groupe VAT). Cliquez sur l’action Validation pour valider interactivement vore ID de TVA intracommunautaire. Un message affiche les résultats de la validation. Le contenu varie selon le résultat du contrôle et le web service utilisé.
Remarque : Les résultats valides de la validation sont stockés dans une table. Si un ID de TVA validé antérieurement est modifié, la case à cocher Validation est désélectionnée. Niveaux de validation :
Gestion des adresses :
Vous pouvez revalider manuellement les IDs via la fonction Revalidation ID TVA intracom (EVCBAT). |
| Si un ID de TVA validé antérieurement est modifié, la case à cocher Validation est désélectionnée. Un message affiche les résultats de la validation. Le contenu varie selon le résultat du contrôle et le web service utilisé.
Remarque : Ce champ est uniquement disponible quand un web service est identifié dans le paramètre EVCSERVICE - Web service ID TVA intracom (chapitre CPT, groupe VAT) et si l'émetteur de l'ID de TVA intracommunautaire est défini dans le paramètre EVCCOMPANY - ID TVA intracom société source (chapitre CPT, groupe VAT). |
|   |
|   |
| Si le champ Identification EORI est sélectionné dans la fiche Pays de cette entité, vous pouvez saisir un numéro EORI, dont le préfixe est le code ISO du pays. Remarque : Ce numéro est requis pour les entreprises qui échangent des biens au sein du Royaume-Uni, ou les sociétés de l'Union Européenne qui échangent des biens et services avec le Royaume-Uni. |
Inter-sites
| Cet indicateur vous permet d'indiquer qu'il s'agit d'un tiers inter-sites :
|
| Code du site à identifier comme tiers dans le cadre d’échanges multi-sites. Il faut référencer :
|
Rôles
|   |
|   |
|   |
| Ce champ est accessible si le code d'activité MAXPD - Délai maximum (entreprises) est activé. Sélectionnez cette case à cocher pour indiquer que ce Tiers est un organisme du secteur public. Dans ce cas, le nombre maximum de jours pour la dernière échéance de règlement d’une facture émise à destination de ce tiers est fixé par le paramètre DMAXPAYP - Délai maximum (secteur public) (chapitre TC, groupe RSK). Si ce Tiers est une entreprise du secteur privé, le délai pour la dernière échéance de règlement d’une facture émise à destination de ce tiers est fixé par le paramètre DMAXPAY - Délai maximum (entreprises) (chapitre TC, groupe RSK). Vous pouvez cependant avoir conclu avec ce Tiers, un accord lui accordant un délai plus important. Saisissez ce délai au niveau du champ Délai contractuel (DAYPAY) accessible sur la section Tiers/Société. |
|   |
| Tiers divers (pour la compta tiers). Si cette case est cochée, les zones Type de pièce et code comptable deviennent actives. |
| Cette option permet d'intégrer un tiers parmi la liste des prestataires de service après-vente. Un prestataire après-vente est une organisation à laquelle il est possible de faire appel pour la conduite d'une intervention à effectuer au titre d'une demande de service (Dépannage, conseil, audit, devis...) Pour chaque prestataire, il est possible de mémoriser ses compétences, sa zone géographique d'intervention, ses conditions tarifaires de facturation. |
|   |
| Le donneur d’ordre correspond au client à qui la demande de service s'adresse effectivement. |
| Zone réservée à l'Argentine (code activité KAG) permettant d'indiquer le récepteur de TVA. |
| Cette case à cocher permet de répertorier le tiers comme Concédant; il pourra ainsi être référencé comme Concédant dans les contrats de concession. |
Présentation
Utilisez cette section pour saisir les différentes adresses du tiers. Vous devez saisir au moins une adresse. Quand plusieurs adresses sont liées au même tiers, vous devez définir une de ces adresses comme adresse par défaut. En mode création, la première adresse saisie est proposée par défaut.
Quand vous renseignez un code postal, un contrôle automatique peut être effectué sur la ville indiquée selon la définition des paramètres CTY - Alerte si ville inexistante, POSCOD - Alerte si C Postal inexistant et POSCODCPY - Codes postaux multi-pays (chapitre SUP, groupe INT).
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
Tableau Adresses
| Code adresse du tiers. |
Détail
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
| Cliquez sur cette icône pour ouvrir un site de cartographie permettant de situer l'adresse renseignée. |
|   |
|   |
|   |
|   |
Téléphone
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
Présentation
Utilisez cette section pour saisir des informations utilisées par la comptabilité pour consolider et ajouter des informations nécessaires à certaines comptabilités européennes.
Un code d'accès est disponible pour vous permettre de filtrer les tiers affichés dans les états comptables divers.
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
| Ce champ vous permet de spécifier le code comptable du tiers. |
| Zone de consolidation : champ soumis au code activité CSL. Sélectionnez le groupe de sociétés pour lequel vous souhaitez faire des consolidations. |
| Ce code est utilisé lors des opérations d'extraction de données en vue de la consolidation. Il permet d'identifier la société d'où sont extraites les écritures. |
| Code d'accès utilisé comme filtre pour les éditions comptables. |
| Code fiscal réservé à l'Italie. |
| Champ réservé à l'Italie pour saisir le numéro de TVA. |
| Le type de pièce (trois caractères alphanumériques) fait référence à la fiche Type de pièce qui caractérise les pièces générées en Compta tiers. Une sélection et un tunnel sont disponibles par menu contextuel. |
|
Par défaut, ce champ prend la valeur 'Non' et le tiers est pris en compte dans la gestion des prévisions. |
| Ce champ permet d'indiquer le mode de paiement.
Cette information est prise en compte lors de la génération des fichiers bancaires. |
|   |
|   |
Présentation
Utilisez cette section pour enregistrer les données bancaires et domiciliations associées. Le format de saisie du N° compte bancaire dépend du pays dans lequel la banque est domiciliée.
Les informations relatives aux virements internationaux sont accessibles en mode fiche, en général la Banque intermédiaire. Une banque intermédiaire est souvent utilisée dans les relations commerciales avec des pays non occidentaux, à la demande des tiers ou des banques émetteurs.
Si ces conditions sont respectées, la fenêtre Saisir données bancaires s'affiche automatiquement en sortant du champ Pays. Utilisez cette fenêtre pour saisir des données bancaires au format local.
Se reporter à la documentation Saisir données bancaires pour plus d'informations.
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
Tableau Données bancaires
| Ce champ indique le code adresse du RIB, contrôlé dans les codes adresses de l'entité gérée (société, site, client, fournisseur, etc.). Ce code adresse est utilisé, pour définir un RIB par défaut dans les contextes de règlement où une adresse est connue. |
| Ce code permet d'identifier le pays associé au compte bancaire. La table des pays, dont ce code est issu, regroupe des informations utiles pour effectuer des contrôles, notamment :
|
| Le code IBAN est une norme internationale permettant d’identifier des comptes bancaires selon un format structuré.
Tous les pays n’utilisent pas la norme IBAN. L’application du format IBAN aux comptes bancaires est contrôlée par l’option Gestion de l'IBAN, définie dans le paramétrage desPays. |
| Ce numéro identifie le compte bancaire dans une banque donnée, pour un pays donné. Pour saisir correctement l'identifiant bancaire, vous devez prédéfinir le format de saisie dans la table des Pays et cocher la case Gestion de l’IBAN pour les pays qui acceptent ce format. Dans le cas d’un code IBAN, ce champ doit inclure uniquement la partie qui commence à partir du cinquième caractère du code, correspondant au compte bancaire. Les 4 premiers caractères de l’IBAN (code pays et chiffres de contrôle) sont calculés automatiquement et affichés dans le champ Préf IBAN. |
| Utilisez ce champ pour indiquer que ce numéro de compte bancaire est utilisé par défaut sur les règlements, pour l'adresse sélectionnée. |
| Ce code permet d'identifier la devise associé au compte bancaire. Il est conseillé d'utiliser la codification ISO lors de la création d'une nouvelle devise. |
| Ce champ nécessite l'activation du code d'activité KSW - Localisation suisse. Il vous permet de saisir le numéro de client BVR pour le compte bancaire donné. Ce numéro est utilisé pour des règlements associés à un numéro BVR (bulletin de versement orange avec numéro de référence). Pour les fournisseurs, le numéro de client BVR vous permet également de rechercher un compte tiers correspondant si la saisie de lignes de code BVR est activée pour les factures d’achat au niveau du paramètre SWIPURBVR - Utilisation achat BVR suisse (chapitre LOC, groupe SWI). Reportez-vous au guide de la législation suisse disponible sur le Centre d'aide en ligne, sur l'onglet Livres blancs pour plus d’informations sur le paramétrage des règlements et du BVR. |
| Sélectionnez Oui si le compte n'est pas localisé dans le pays de résidence du détenteur. Cela identifie le compte tiers comme un compte de non résident. Non est la valeur par défaut. Un compte non résident permet de saisir un code de motif économique dans les règlements lorsque les conditions suivantes sont réunies :
|
| Ce champ, impératif pour les règlements, définit la domiciliation bancaire liée au numéro de compte. La première ligne contient le nom de la banque. |
| Ce champ indique le bénéficiaire du compte bancaire (personne physique ou morale). |
|   |
|   |
|   |
| Pour réaliser un traitement automatique des ordres de paiement, la banque du donneur d'ordres a besoin du code BIC de la banque du bénéficiaire. Ce code est un identifiant ISO géré par le système bancaire international, et notamment le système SWIFT, réseau international de communication électronique entre acteurs des marchés financiers. Le code BIC est le seul identifiant des établissements financiers normalisé au niveau international. Toutes les banques peuvent disposer d'un code BIC, même sans être adhérentes au réseau SWIFT. Le code BIC peut être composé de 8 ou de 11 caractères. Dans les deux cas, les 8 premiers caractères du code BIC désignent généralement le siège de la banque, et sont structurés sous la forme BBBB PP AA, correspondant aux informations suivantes :
|
| Dans certains échanges commerciaux, à la demande des tiers ou des banques émettrices des payements, une banque intermédiaire est parfois utilisée. On doit pour cela sasisir l'identification de cette banque (code BIC, domiciliation, pays). Ces informations restent optionnelles (elle ne sont pas saisies si aucune banque intermédiaire n'est nécessaire). |
|   |
|   |
|   |
|   |
|   |
Icône Actions
Utilisez cette fenêtre pour saisir des données bancaires au format local. Les informations saisies viennent automatiquement alimenter les champs de la section Données bancaires.
Cette fenêtre s'ouvre automatiquement au moment de sortir du champ Pays, uniquement si les conditions suivantes sont réunies :
Présentation
Dans cette dernière section, vous pouvez lister les contacts du tiers dans la table Contacts. Vous devez également désigner un contact par défaut.
Pour ajouter un nouveau contact :
La gestion des contacts, qui dépend de la fonction des Interlocuteurs , garantit que chaque fiche individuelle est unique. Un contact ayant un rôle spécifique peut être enregistré comme un Contact unique parmi plusieurs tiers. A partir de la fiche d'un contact donné, vous pouvez ainsi créer des interlocuteurs sur plusieurs fiches, à condition qu'elles incluent une section Contact.
Toutefois, un contact est enregistré en tant que personne ou individu uniquement. Pour cette raison, seules les informations d'identification telles que le nom, le prénom, et la date de naissance sont communes entre la fiche de l'interlocuteur et le détail des informations renseignées au niveau du contact.
Les autres informations, telles que l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone fixe, ainsi que le numéro de fax, sont gérées de façon indépendante entre l'interlocuteur et chacun des contacts. Au niveau de l'interlocuteur, les informations sont considérées comme étant personnelles, alors qu'au niveau du contact, ces informations sont considérées comme étant professionnelles.
Pour d'autres exemples, se reporter à la documentation de la fonction des Interlocuteurs.
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
Tableau Contacts
| Chaque contact associé à la fiche est identifié par une clé unique, utilisée pour partager des contacts communs entre plusieurs fiches. Ce code définit la clé unique de la fiche interlocuteur. Cette clé peut être attribuée manuellement, ou, si elle n'est pas saisie, définie via le compteur de classe [C] INTERLOC. Ce compteur se compose par défaut d'un numéro de séquence sur 15 caractères. |
| Indiquez le nom de famille du contact. |
Détail
| Chaque contact associé à la fiche est identifié par une clé unique, utilisée pour partager des contacts communs entre plusieurs fiches. Ce code définit la clé unique de la fiche interlocuteur. Cette clé peut être attribuée manuellement, ou, si elle n'est pas saisie, définie via le compteur de classe [C] INTERLOC. Ce compteur se compose par défaut d'un numéro de séquence sur 15 caractères. |
| Ce champ associe une formule de politesse au nom patronymique du contact. |
| Indiquez le nom de famille du contact. |
| Ce champ indique le prénom du contact. |
| Ce champ indique la fonction du contact à choisir dans une liste préétablie. |
| Ce champ texte indique le service auquel est rattaché le contact. |
| Ce champ informatif fait référence aux codes saisis dans la table diverse 906. |
|   |
| Champ informatif indiquant l’anniversaire du contact. |
|   |
| Ce champ indique, pour information, le code adresse du contact, contrôlé dans les codes adresses de l'entité gérée (section Adresses). Ce code permet de lier le contact à une adresse de l'entité concernée. |
| Intitulé associé au code précédent |
| Ce champ indique l'adresse de messagerie électronique du contact. |
| Ce champ indique le numéro de téléphone. Son format de saisie dépend du pays. |
| Cette zone précise le numéro de télécopie dont le format de saisie est identique à celui du téléphone et dépend du pays. |
| Ce champ indique le numéro de téléphone portable dont le format de saisie dépend du pays. |
|   |
| Lorsque cette case est cochée, le contact sélectionné devient le contact par défaut. |
Icône Actions
Présentation
L'affichage de cette section est soumis au code activité MUL- Données tiers multi-société.
Utilisez cette section dans un contexte multi-législations et multi-sociétés. Vous pouvez définir des exceptions spécifiques à la société ou au tiers au niveau du tiers ou du client. Par exemple : le régime de taxe, la condition de paiement, le code d'escompte par défaut, le code comptable, etc.
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
| Société pour laquelle s'applique l'exception tiers. Cette exception peut concerner :
|
| Le régime de taxe associé par défaut au client est stocké au niveau de la fiche Client. |
| Le régime de taxe associé par défaut au fournisseur est stocké au niveau de la fiche Fournisseur. Les principes généraux liés au paramétrage multi-législations sont décrits ici. |
| Les conditions de paiement du client sont stockées au niveau de la fiche Client. |
| Les conditions de paiement du fournisseur sont stockées au niveau de la fiche Fournisseur. |
| Les escomptes et agios du client sont stockées au niveau de la fiche Client. |
| Les escomptes et agios du fournisseur sont stockées au niveau de la fiche Fournisseur. |
| Les codes comptables du client sont stockés au niveau de la fiche Client. |
| Les codes comptables du fournisseur sont stockés au niveau de la fiche Fournisseur. |
| Par défaut, la saisie de documents commerciaux ou d'écritures comptables est autorisée pour l'ensemble des tiers. Dans le cas d'une gestion multi-sociétés, il est possible d'interdire cette saisie pour le tiers sur certaines sociétés en positionnant ce champ à Non. Cas particuliers : Prospects |
|   |
| Ce champ est accessible si le code d'activité MAXPD - Délai maximum (entreprises) est activé. Il est significatif uniquement si le Tiers est une entreprise du secteur privé et non un organisme du secteur public. |
| Ce champ est lié au paramètre SWICUSBVR - Utilisation vente BVR suisse (chapitre LOC, groupe SWI). Les informations de la banque de règlement permettent d’imprimer sur les bulletins de règlement BVR, les informations du compte bancaire de l’émetteur requises. Utilisez ce compte bancaire comme compte de destination au moment de régler la facture. La banque de règlement BVR de la facture est déterminée par le champ BVR banque règlement dans une des fonctions suivantes. Le système récupère les informations du premier enregistrement identifié :
|
Par défaut, les états suivants sont associés à la fonction :
BPARTNER : Liste des tiers
GLGRP : Grand-livre général
GLGRPAUX : Grand-livre auxiliaire
GLGRPDEV : Grand-livre général/devise
GLGRPDEVAUX : Grand-livre auxiliaire/devise
TRSNMOUV : Tiers non mouvementés
UNALLOCCASH1 : Liste des acomptes à imputer
Mais ceci peut être modifié par paramétrage.
Lorsque le tiers est un client, utilisez cette action pour accéder à la gestion des données propres au client.
Lorsque le tiers est un fournisseur, utilisez cette action pour accéder à la gestion des données propres au fournisseur. |
Lorsque le tiers est un transporteur, utilisez cette action pour accéder à la gestion des données propres au transporteur. |
Lorsque le tiers est un représentant, utilisez cette action pour accéder à la gestion des données propres au représentant. |
Lorsque le tiers est un prospect, utilisez cette action pour accéder à la gestion des données propres au prospect. |
Utilisez cette fonction pour gérer les informations essentielles à la gestion des prestataires. Un prestataire est une société partenaire qui accepte de réaliser certains travaux pour résoudre des demandes de services clients. Les prestataires doivent faire la preuve de certaines compétences. Il doivent faire partie des zones géographiques sur lesquelles ils acceptent d’intervenir.
Cette fonction permet d’enregistrer également les conditions financières de collaboration négociées.
Les informations correspondantes sont saisies sur 3 sections décrites ci-dessous :
Les conditions de paiement de l’intervention et des éventuels frais peuvent également être mémorisées.
Cette fonction dispose d’un comportement particulier. La gestion des donneurs d’ordres présente une caractéristique peu fréquente. Il est impossible de prévoir à l’avance la nature des informations qu’il va être nécessaire de gérer pour entretenir une relation avec un donneur d’ordre. Ces informations peuvent par exemple correspondre à l’une des notions ci-dessous ou bien à tout à fait autre chose.
etc.
Ainsi, lors de sa première ouverture, cette fenêtre comporte un certain nombre de champs tous inutilisables.
La fenêtre se compose de :
Pour pouvoir utiliser un de ces champs, vous devez d'abord définir les caractéristiques associées en allant au menu Fonction > Définir l'écran depuis le volet Actions.
La fenêtre vous renvoie au mode Configuration. Tous les champs deviennent accessibles : vous pouvez définir leurs caractéristiques fonctionnelles. En fonction du type du champ, la procédure de paramétrage est quelque peu différente.
Champs de type alphanumérique :
Il est possible de définir trois caractéristiques pour ce type de champs.
Autres types de champs :
Tous les champs qui ne sont pas de type alphanumérique obéissent à la même procédure de paramétrage. Seuls deux caractéristiques doivent être définies pour ces champs.
Ces opérations de paramétrage peuvent être réalisées sur des champs inutilisés mais également sur des champs qui sont devenus obsolètes.
Dans ce dernier cas, avant toute manipulation sur un champ, le message suivant est affiché :
Ce champ est déjà utilisé en tant que ????. Voulez-vous supprimer son contenu ?
En effet, des informations ont été stockées pendant toute la durée d’utilisation de ce champ. Vous êtes ainsi averti que toute modification de la sémantique d’un champ entraîne la suppression des toutes les informations enregistrées auparavant dans ce champ. Il faut être alors certain que les informations à supprimer ne présentent plus aucun intérêt.
Lorsque le paramétrage de la fenêtre est terminé, cliquez sur le menu Fonctions > Sauvegarder la configuration.
Le paramétrage est appliqué à tous les enregistrements de donneur d'ordre. L'écran est identique pour tous les donneurs d'ordre. Il n'est pas possible d'utiliser une structure de fenêtre différente pour différents donneurs d'ordre.
Le fenêtre est alors automatiquement refermée à travers le message : La fenêtre doit être rouverte pour bénéficier des informations.
En effet, vous devez ouvrir une nouvelle fois la même fenêtre pour pouvoir gérer les informations des donneurs d’ordres en tant que simple utilisateur.
Sur les champs alphanumériques, cliquez sur Sélection depuis le menu Actions pour afficher la liste des libellés associés aux champs définis en mode configuration.
Si les informations numériques sont liées à des montants financiers, ces montants doivent être exprimés dans la devise du tiers. Cette devise est rappelée pour information dans l’en-tête de la fenêtre.
Cette fonction ouvre une nouvelle fenêtre qui affiche l’ensemble de l’activité avant-vente et après-vente du tiers courant.
Les actions effectuées sont triées de la plus récente vers la plus ancienne.
Les actions à effectuer sont triées de la plus lointaine vers la plus proche.
Tous les types d’enregistrements suivants sont regroupés au sein de cet historique :
Sur chaque ligne de la table, cliquez sur Détail depuis le volet Actionspour accéder à la fiche complète de chaque action affichée dans l'historique.
Utilisez cette fonction pour accéder directement à l’objet des rendez-vous.
Dans cette fonction, vous pouvez uniquement visualiser les rendez-vous effectués et les rendez-vous à effectuer pour le tiers concerné à partir du volet de sélection.
Si vous cliquez sur Nouveau, le code tiers est pré-renseigné sur le rendez-vous.
Utilisez cette fonction pour accéder directement à l’objet des appels.
Dans cette fonction, vous pouvez uniquement visualiser les appels effectués et les appels à effectuer pour le tiers concerné à partir du volet de sélection.
Si vous cliquez sur Nouveau, le code tiers est pré-renseigné sur l'appel.
Utilisez cette fonction pour accéder directement à l’objet des tâches.
Dans cette fonction, vous pouvez uniquement visualiser les tâches effectuées et les tâches à effectuer pour le tiers concerné à partir du volet de sélection.
Si vous cliquez sur Nouveau, le code tiers est pré-renseigné sur la tâche.
Cette fonction permet d’accéder directement à l’objet des rendez-vous.
Dans cette fonction, vous pouvez uniquement visualiser les rendez-vous effectués et les rendez-vous à effectuer pour le tiers concerné à partir du volet de sélection.
Si vous cliquez sur Nouveau, le code tiers est pré-renseigné sur le rendez-vous.
Cette fonction permet d’accéder directement à l’objet des appels.
Dans cette fonction, vous pouvez uniquement visualiser les appels effectués et les appels à effectuer pour le tiers concerné à partir du volet de sélection.
Si vous cliquez sur Nouveau, le code tiers est pré-renseigné sur l'appel.
Utilisez cette fonction pour accéder directement à l’objet des tâches.
Dans cette fonction, vous pouvez uniquement visualiser les tâches effectuées et les tâches à effectuer pour le tiers concerné à partir du volet de sélection.
Si vous cliquez sur Nouveau, le code tiers est pré-renseigné sur la tâche.
Utilisez cette fonction pour accéder directement à l’objet des affaires.
Dans cette fonction, vous pouvez uniquement visualiser les affaires terminées pour le tiers concerné à partir du volet de sélection.
Si vous cliquez sur Nouveau, le code tiers est pré-renseigné sur l'affaire.
Outre les messages génériques, les messages d'erreur suivants peuvent apparaître lors de la saisie :
Ce message s'affiche en création ou modification du tiers, lorsque, au moment de la validation, aucune adresse n'a été attribuée au tiers.
Ce message s'affiche en création ou modification du tiers, lorsque, au moment de la validation, aucune des adresses n'a été déclarée comme adresse par défaut.
Ce message s'affiche lorsque le code du pays saisi n'existe pas dans la table Pays. Utilisez le menu Actions pour accéder à la table Pays et créer la fiche pays.
Plusieurs cas peuvent déclencher ce message :
Ce message s'affiche lorsque le code de la devise saisi n'existe pas dans la table Devises. Utilisez le menu Actions pour accéder à la table Devises et créer le code devise.
Ce message s'affiche lorsque le code adresse que vous avez indiqué au niveau des données bancaires ou du contact n'existe pas au niveau de l'entité gérée. Vous devez définir ce code au préalable dans la section Adresses.
Ce message s'affiche lorsque le code postal saisi n'existe pas dans la table Codes postaux. Cette erreur n'est pas bloquante, et vous avez la possibilité de poursuivre votre saisie. Pour éviter le déclenchement de ce message, vous devez créer le code postal dans la table Codes postaux.
Ce message s'affiche lorsque le nom de ville saisi n'est pas référencé dans le système. Cette erreur n'est pas bloquante, et vous avez la possibilité de poursuivre votre saisie.
Ce message s'affiche lorsque le code adresse que vous tentez de supprimer est utilisé au niveau d'un ou plusieurs numéros de compte bancaire. Pour supprimer un code adresse, vous devez d'abord le supprimer au niveau du numéro de compte bancaire.
Ce message s'affiche lorsque le code adresse que vous tentez de supprimer est utilisé au niveau d'un ou plusieurs contacts. Pour supprimer un code adresse, vous devez d'abord le supprimer au niveau du Contact.