Parameter > CRM > Outlook-Synchronisation > Fehlerverwaltung 

In der Fehlerverwaltung werden tabellarisch diejenigen synchronisierten Daten angezeigt, bei denen das Risiko eines Informationsverlustes besteht.

Zu jedem Datensatz wird das Feld angezeigt, zu dem ein Informationsverlustrisiko besteht. Dies bedeutet, dass zu einem Datensatz mehrere Zeilen angezeigt werden können, nämlich wenn mehrere Daten fehlen oder inkohärent sind.

Verfügt der Benutzer über die Berechtigung zur Verwendung der Outlook-Synchronisation (Funktion GESSYP), so kann er die möglicherweise inkohärenten Werte in der Fehlertabelle manuell korrigieren.

Maskenverwaltung

Erfassungsmaske

Übersicht

Die Inkohärenzen zwischen Outlook und Sage X3 werden in einer Tabelle angezeigt. Sie können Aufgaben, Anrufe, Termine und Partner betreffen, zu denen bei der Anlage, bei Änderungen oder beim Löschen Fehler aufgetreten sind, weswegen das Risiko eines Informationsverlustes besteht.

Beispielsweise kann zu einer Outlook-Aufgabe ein Unternehmenscode erfasst werden. Da dieser Code jedoch nicht in X3 (Referenz Personenkonten) vorhanden ist, wird bei der Synchronisierung ein Mirror einer X3-Aufgabe generiert – jedoch ohne Personenkontencode. Der entsprechende Datensatz wird dann in einer Zeile der Fehlertabelle angezeigt. Der berechtigte Benutzer kann dem problematischen Feld dann einen neuen Wert zuweisen.

SEEINFO Wird das risikobehaftete Feld direkt in der Objektverwaltung geändert (z. B. in der Aufgabenverwaltung), wird die Tabelle der Fehlerverwaltung entsprechend aktualisiert: Die betroffene Zeile wird dort nicht mehr angezeigt.

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Felder

In diesem Register befinden sich die folgenden Felder :

Blocknummer 1

Der Code eines Standardbenutzers kann erfasst werden, um eine Synchronisierung mit Outlook zu starten. So können nur die Datensätze angezeigt werden, deren Synchronisierung aussteht, die fehlerhaft sind und deren aktueller Betreiber (Besitzer) er ist.

Tabelle

  • Lfd. Nr. (Feld SYLNUM)

Einmalige interne Nummer der verschobenen Daten.

  • Benutzer (Feld SYLUSR)

Der oder die Codes der Standardbenutzer, deren Outlook-Synchronisierung gestartet werden muss und für die Datensätze mit ausstehender Synchronisierung vorhanden sind, aufgrund einer Verschiebung zwischen den Werten der Felder Outlook und X3.

Folgende X3-Objekttypen sind möglich:

Allen verschobenen Daten entspricht einer dieser vier X3-Objekttypen.

  • Schlüssel (Feld SYLKEY)

Einmaliger Schlüssel des X3-Datensatzes, dessen Synchronisierung mit Outlook verschoben wird. Er wird über die Nummernkreisverwaltung definiert und kann entweder manuell oder automatisch während der Erstellung eines neuen Datensatzes (Aufgaben, Anrufe, Termine und Partner) in Sage X3 zugewiesen werden.

Die Rubrik entspricht dem Code des fehlerhaften Feldes.

  • Outlook-Wert (Feld SYLVALOTK)

Wert des Feldes in Outlook, das mit dem Wert des Feldes X3-Mirror verschoben wird.

  • X3-Wert (Feld SYLVALADX)

Wert des Feldes Sage X3, das mit dem Wert des Feldes Outlook-Mirror verschoben wird.

  • Zu bearbeiten (Feld SYLFLGTRT)

Ermöglicht die Verarbeitung der Positionsaktualisierung.

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Symbol Aktionen

Auskunft

Über das Auskunftsmenü zu jeder Tabellenzeile kann das Datenblatt des betreffenden Datensatzes direkt im Objekt geöffnet werden.

 

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Spezielle Buttons

Standardmäßig werden alle zu Outlook inkohärenten X3-Datensätze in der Fehlertabelle angezeigt. Diese Daten können aber nach Benutzern gefiltert werden. Zur Aktualisierung der Tabellenanzeige steht der Button zur Verfügung.

Fehlermeldungen

Nur generische Fehlermeldungen.

Verwendete Tabellen

SEEREFERTTO Siehe Dokumentation Umsetzung