Wniosek o zmianę
Zalecane podejście do zarządzania kontrolą zmian w Sage X3
Praktyka pokazuje, że regularne spotkania w połączeniu z automatyzacją to odpowiednie podejście do zarządzania zmianami dla wielu organizacji.
Planowanie regularnych spotkań kontrolnych jest ogólnie rzecz ujmując uznawane za dobrą praktykę w kwestii dostarczania kontrolowanych zmian konceptu i produkcyjnych. Niezależnie od tego, czy są to wydania przyrostowe czy istotne zmiany, powinny one uwzględniać etap formalnej kontroli uzasadnień biznesowych, dyskusje na temat analizy ryzyka oraz zatwierdzanie wymagań.
Funkcjonalność zarządzania kontrolą zmian w Sage X3 zakłada, że ten proces odbywa się w organizacji użytkownika.
Funkcja Wniosek o zmianę to centralna funkcja służąca do zarządzania dostarczaniem zmian dla kwestii, które będą korzystne dla firmy i klientów. Kontroluje ona każdy etap procesu zarządzania zmianami w ramach kontekstu cyklu konserwacji lub zmiany szablonu produkcyjnego lub koncepcyjnego. Służy ona do zarządzania ryzykiem biznesowym na każdym etapie, od momentu pierwotnego utworzenia wniosku o zmianę do ukończenia lub dostarczenia tej zmiany.
Zmiany pełnią istotną rolę w procesie rozwoju artykułu oraz w bieżącej konserwacji artykułu. Ponieważ jest to początkowy etap w procesie kontroli zmian należy użyć funkcji Wniosek o zmianę, aby zaraportować lub utworzyć wnioski o zmianę. Użytkownik może otrzymać wniosek mający na celu uwzględnienie zmian rynkowych, naprawę konkretnego problemu lub dodanie wartości do konceptu lub modelu produkcyjnego. Z funkcji Wniosek o zmianę można skorzystać, aby zebrać kluczowe informacje, zwłaszcza wnioski przekazane „w locie” (w trakcie rozmów) w ramach jednego, centralnego repozytorium. Wnioski o zmianę zawierają szczegóły wymagań i stają się uzasadnieniami biznesowymi wspierającymi konkretne wnioski o zmianę.
Wnioski o zmianę mogą być tworzone przez wszystkich zatwierdzonych użytkowników Sage X3.
Po utworzeniu początkowego wniosku o zmianę funkcja Wniosek o zmianę jest następnie używana do wdrożenia standardowych procedur w celu efektywnego zarządzania wszystkimi kolejnymi etapami w cyklu zarządzania zmianami:
- Do wniosku o zmianę można przypisać kluczowych pracowników, którzy mogą identyfikować i są w stanie zrozumieć wymagania. Ci pracownicy będą również mogli kontrolować konsekwencje zmian.
- Pozwala to na posiadanie widoczności wszystkich zmian oraz wpływu tych zmian na kluczowe zobowiązania.
Pracownicy uprawnieni do interwencji w procesie zarządzania zmianami mogą więc upewnić się, że techniczny wpływ zmiany odpowiada potrzebom biznesowym i celom realizacji produkcji. Dzięki ułatwionemu dostępowi do danych i kluczowych informacji, wymaganych w celu oceny uzasadnienia biznesowego dla wymagań możliwe jest zarządzanie ryzykiem biznesowym i jego minimalizowanie. - Wymagania mogą zostać dostosowane tam, gdzie jest to konieczne, aby odpowiadać zmieniającym się wymaganiom biznesowym klientów. W ten sposób można uniknąć niedozwolonych lub przypadkowych rozbieżności.
- Można określić podejście do przyjęcia w celu dostarczenia wymagań, a więc spełnienia celów dla wniosku.
W momencie wystąpienia kluczowego dla wniosku o zmianę zdarzenia potwierdzenie jest wysyłane za pomocą wiadomości e-mail do odpowiednich pracowników, jeśli skonfigurowano powiązane parametry CCEMAILxx – E-mail do xxxx (rozdział TC, grupa CCM). Na przykład kierownik projektu otrzyma e-mail w momencie, gdy wniosek o zmianę został zweryfikowany, a jego status zmienił się na W planowaniu. Autor wniosku o zmianę otrzyma e-mail w momencie, gdy jego wniosek o zmianę zostanie albo ukończony albo odrzucony. Każdy e-mail zawiera link (URL) do wniosku o zmianę, co pozwala odbiorcy na uzyskanie dostępu do wniosku o zmianę bezpośrednio z poziomu wiadomości e-mail.
Funkcja Wniosek o zmianę umożliwia również obsługę całego procesu zarządzania zmianami. W połączeniu z regularnymi spotkaniami (zob. Zalecane podejście do kontroli zmian w Sage X3 powyżej) ta funkcja pozwala na efektywne i wydajne zarządzanie mechanizmem kontroli pod względem odrzucania i satysfakcjonującego wdrażania zmian.
Jak zlokalizować konkretny wniosek o zmianę
Jeśli użytkownik uzyska dostęp do funkcji bezpośrednio z menu zawierającego wszystkie wnioski o zmianę w bazie danych organizacji to wyświetlają się one w formie tabeli. Konkretny wniosek o zmianę można szybko i łatwo znaleźć używając filtra. Filtry pozwalają na łatwy i szybki dostęp do zakresu lub konkretnego wniosku o zmianę. Niektóre wnioski o zmianę są powiązane z kodami użytkowników Sage X3. Odpowiednie filtry znajdują się w panelu operacji.
Użytkownik może manipulować wynikami filtrowania przy użyciu standardowej funkcji Sage X3 dla zapytań. Przy pomocy funkcjonalności dla zapytań można sortować dane, zmieniać ustawienie kolumn i stosować filtry dostępne na górze każdej kolumny. Brak ograniczeń w kwestii tego, ile razy można wykonać i wyczyścić filtry, zmienić porządek sortowania czy przesuwać kolumny. Użytkownik może manipulować danymi do momentu otrzymania wyników, które są mu potrzebne.
Aby ponownie wyświetlić pełną listę wniosków o zmianę wystarczy kliknąć opcję Bez filtra. Jeśli użyto filtrów kolumn należy je wyczyścić, aby całkowicie zresetować filtry. Kolumny o zmienionych pozycjach i porządku sortowania nie muszą być przywracane do ustawień domyślnych, ponieważ są one zachowywane.
Aby wybrać wniosek o zmianę z ostatecznie odfiltrowanej listy należy użyć standardowej funkcjonalności Sage X3 dostępnej w każdym wierszu.
Użycie panelu użytkownika do szybkiego zlokalizowania zadań
Osobisty panel użytkownika może zostać dostosowany w taki sposób, aby wyświetlać konkretne grupy wniosków o zmianę. Niektóre z nich będą pozwalały na bezpośredni dostęp do zadań (operacji) czekający na informacje od użytkownika.
Poniższe gadżety wyświetlają wnioski o zmianę na kluczowych etapach cyklu przetwarzania. Można je dodać do panelu użytkownika jako reprezentacje (Moduły = Kontrola zmian, Kategorie = Brak kategorii):
- Moje wnioski o zmianę do zatwierdzenia
Ten gadżet pokazuje wszystkie wnioski o zmianę, które oczekują na analizę lub są w jej trakcie, gdzie kod bieżącego użytkownika Sage X3 odpowiada pozycji transakcji oczekującej na zatwierdzenie.
- Wnioski o zmianę do zarządzenia
Ten gadżet pokazuje wszystkie aktywne wnioski o zmianę, w których kod bieżącego użytkownika Sage X3 został przypisany jako menedżer zmian.
- Wnioski o zmianę do zaplanowania
Ten gadżet pokazuje wszystkie wnioski o zmianę, które oczekują na zaplanowanie lub są w jego trakcie, gdzie kod bieżącego użytkownika Sage X3 odpowiada przypisanemu planiście (kierownikowi projektu).
- Wniosek o zmianę
Ten gadżet wyświetla wszystkie wnioski o zmianę w bazie danych.
- Utworzone wnioski o zmianę
Ten gadżet wyświetla wszystkie wnioski o zmianę utworzone przez użytkownika.
Każdy gadżet wyświetla dane w chwili ich wybrania lub odfiltrowania przez użytkownika. Użytkownik może skorzystać ze standardowej funkcjonalności zapytania Sage X3 w celu manipulowania wynikami wyświetlonymi przez gadżet, tak, aby otrzymać wymagane wyniki.
Istnieje możliwość wybrania i zmiany statusu wniosku o zmianę bezpośrednio z poziomu gadżetu przy użyciu standardowej funkcjonalności Sage X3 dostępnej w każdym wierszu.
Zarządzanie ekranem
Funkcja Wniosek o zmianę zawiera nagłówek i jedną sekcję dla każdej cechy wymagania:
- Informacje w nagłówku. Informacje w nagłówku dostarczają kluczowych informacji śledzenia. Zawiera on kluczowe pole Status, które wskazuje bieżący etap tego wymagania w cyklu zarządzania zmianami.
- Szczegóły wniosku. Jest to główna sekcja tej funkcji. Należy z niej skorzystać, aby wskazać uzasadnienie biznesowe dla tego wymagania.
- Inicjatorzy. Z tej sekcji należy skorzystać, aby podać informacje kontaktowe do wnioskującego.
- Zatwierdzający. Użycie tej sekcji jest opcjonalne. Ta sekcja jest używana przez menedżera zmian dla danego wniosku o zmianę oraz ekspertów w ramach organizacji. Dostęp do pól jest kontrolowany przez pole Status w nagłówku.
- Odrzucenie. Ta sekcja jest używana przez menedżera zmian dla danego wniosku o zmianę, jeśli wymaganie zostało formalnie odrzucone. Dostęp do pól jest kontrolowany przez pole Status w nagłówku.
Nagłówek
Prezentacja
Nagłówek przedstawia kluczowe informacje na temat śledzenia. Kluczowe informacje w nagłówku znajdują się w polu Status. To pole wskazuje bieżący etap tego wymagania w cyklu zarządzania zmianami. Menedżer zmian dla danego wniosku o zmianę używa go do kontroli postępu wymagań w ramach procesu zarządzania zmianami.
Menedżerowie zmian
Menedżer zmian dla wniosku o zmianę kontroluje całość wymagań oraz postęp prac nad nimi w ramach cyklu zarządzania zmianami. Aby zarejestrować postęp lub anulować status wniosku o zmianę, użytkownik musi być połączony jako menedżer zmian dla wniosku o zmianę.
Zamknij
Pola
W tym bloku obecne są następujące pola:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Z tego pola należy skorzystać, aby podać krótki opis dla wymagania (maksymalnie 30 znaków). To pole jest wymagane. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Z pola tego należy skorzystać, aby wskazać bieżący etap tego wymagania w cyklu zmian.
Podsumowanie statusów cyklu zmian
|
Zamknij
Karta Szczegóły wniosku
Prezentacja
Zmiany pełnią istotną rolę w procesie rozwoju artykułu oraz w bieżącej konserwacji artykułu. Z tej sekcji należy skorzystać, aby podać uzasadnienie biznesowe dla danego wymagania. Ta sekcja również wyświetla nazwisko osoby, która utworzyła wniosek o zmianę oraz datę jego utworzenia.
- Można podać przyczynę tego wymagania.
- Wymaganie musi mieć zastosowanie do konkretnego artykułu.
Wymaganie można utworzyć dla konkretnego artykułu, jeśli użytkownik zna kod artykułu. Jeśli użytkownik nie zna kodu artykułu to należy podać krótki opis, w dowolnym formacie. W takim przypadku ekspert użyje opisu do namierzenia faktycznego kodu artykułu.
Jeśli artykuł jest zarządzany wersją, można dodać inny poziom szczegółów wskazując, które wersje główne lub podwersje mają zastosowanie dla wymagania. - Najważniejszym elementem uzasadnienia biznesowego jest opis wyjaśniający szczegóły oczekiwanych korzyści ze zmiany. Wymaganie może zostać zasugerowane, np., aby dodać wartość do konceptu lub ulepszyć komfort użytkowania artykułu dla klienta, albo w celu usprawnienia harmonogramów dostaw.
Informacje należy zapisać w polu opisu bez ograniczenia formatu. - Użytkownik może zdefiniować wpływ wymagania i jego priorytet.
Użytkownik może również użyć tej sekcji do przypisania do wymagania pracowników, którzy będą w stanie kontrolować konsekwencje wszelkich zmian.
- To wymaganie może być zarządzane za pomocą kluczowych punktów kontrolnych do momentu jego ukończenia lub zamknięcia.
To wymaganie może zostać przypisane do domyślnego lub odpowiedniego menedżera zmian. Menedżer zmian jest ekspertem, który ma uprawnienia do zatwierdzania lub odrzucania wszystkich zaproponowanych zmian. Menedżer zmian może być jednym z członków zespołu ds. kontroli zmian, np. kierownikiem ds. rozwoju lub kierownikiem projektu testowego. Może to także być kierownik produktu, który ocenia uzasadnienie biznesowe dla wszystkich wymagań. - Wymaganie można przypisać do innego menedżera zmiany, jeśli jest to konieczne.
- Można przypisać domyślnego lub odpowiedniego kierownika projektu, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zmianą.
- Jeśli jest to konieczne to wymaganie można przypisać do innego kierownika projektu.
Należy użyć bloku Przypisanie, aby powiązać dokumenty wspierające uzasadnienie biznesowe dla danego wniosku o zmianę. Dokumenty mogą być dowolnego typu i wspierać całe uzasadnienie biznesowe, od momentu utworzenia i oceny aż do pełnego ukończenia lub odrzucenia.
Zaleca się dodanie wszelkich dokumentów, które mają kluczowe znaczenie dla sukcesu tego wniosku o zmianę. Załączyć można dowolne dokumenty zebrane przez zainteresowane strony w celu rozwiązania problemu lub osiągnięcia celu. Uwzględnia to warunki przedstawione przez klienta lub formalne zawiadomienie wspierające odrzucenie wniosku o zmianę. Umożliwi to zagwarantowanie, że dostępna będzie dokumentacja, jeśli wymagania będą potrzebowały wyjaśnienia na dowolnym etapie cyklu przetwarzania.
Aby upewnić się, że ten wniosek o zmianę może wspierać uzasadnienie biznesowe aż do jego ukończenia użytkownik może powiązać wszystkie formaty dokumentów, np. dokumenty tekstowe, arkusze kalkulacyjne, obrazy, dokumenty w formacie PDF. Jedyne ograniczenie to długość i format nazwy pliku, która liczyć maksymalnie 30 znaków wliczając spacje, bez znaków specjalnych.
Wszyscy zarejestrowani użytkownicy Sage X3 mogą dodawać załączniki do dowolnych nowych wniosków o zmianę lub wniosków w toku, tzn., których status to Nowy, W trakcie analizy, W planowaniu, W trakcie wdrożenia lub Ukończono. Po rozpoczęciu cyklu przetwarzania zmiany dla danego wniosku jedynie menedżer zmian lub użytkownik, który dodał załącznik mogą go zaktualizować lub usunąć.
Przykłady
Dokumenty wspierające ocenę uzasadnienia biznesowego:
- Rysunek konkretnego składnika przed i po zmianie.
- Lista klientów, którzy skorzystają z wnioskowanej zmiany.
Dokumenty wspierające przyczynę formalnego odrzucenia wniosku o zmianę przez zespół kontroli zmian:
- Kwestionariusz demonstrujący, że wymaganie nie będzie korzystne dla zainteresowanych stron.
- Specyfikacja definiująca konkretne uzasadnienie dla wdrożonego konceptu.
Dla jednego kodu artykułu może istnieć tylko jeden aktywny wniosek o zmianę. Oznacza to, że jeżeli inny wniosek o zmianę jest przetwarzany dla kodu artykułu z tego wniosku o zmianę to użytkownik może tylko zaraportować wniosek o zmianę. Jego status musi pozostać ustawiony jako Nowy do momentu zamknięcia innego wniosku o zmianę. Tylko wtedy użytkownik może zmienić status swojego wniosku dla danego kodu artykułu tak, aby rozpoczął się proces analizy, a następnie przejście przez cykl zarządzania zmianami.
Zamknij
Pola
W tej sekcji obecne są następujące pola:
| ||||||||
Z tego pola należy skorzystać, aby zidentyfikować artykuł. Należy wprowadzić lub wybrać kod artykułu. Jeśli użytkownik nie zna kodu artykułu to należy pozostawić to pole puste i wprowadzić krótki opis artykułu w polu Opis (jeśli artykuł nieznany).
Podczas tworzenia wniosku o zmianę dla danego artykułu można skorzystać z następujących zaleceń. Pytanie: Czy ten artykuł figuruje na innym wniosku o zmianę? Odpowiedź: Nie – Można utworzyć wniosek o zmianę dla tego artykułu. Tak – Można utworzyć wniosek o zmianę dla tego artykułu.
Nie można zmienić kodu artykułu po rozpoczęciu cyklu zmian, np. kiedy status został zmieniony na W trakcie analizy. Jeśli istnieje potrzeba dokonania zmiany po rozpoczęciu cyklu przetwarzania zmian, należy odrzucić wniosek o zmianę i go zamknąć (status Zamknięto). Można wtedy utworzyć nowy wniosek o zmianę dla prawidłowego kodu artykułu, uwzględniając ograniczenia i reguły opisane powyżej.
| ||||||||
| ||||||||
Z tego pola należy skorzystać, jeśli kod artykułu nie jest znany. Należy wprowadzić krótki opis artykułu (maksymalnie 50 znaków). Ekspert użyje tego opisu do namierzenia i wprowadzenia prawidłowego kodu artykułu dla wymagania. To pole nie może zostać uzupełnione ani skorygowane po wprowadzeniu kodu artykułu w polu Artykuł.
| ||||||||
| ||||||||
Z tego pola należy skorzystać, aby wskazać, do której wersji wybranego artykułu ma zastosowanie wniosek o zmianę. Wersje główne mogą być używane w sytuacji, gdy wystąpiły ważne zmiany bieżącej formy, dopasowania lub funkcjonowania. Należy wprowadzić lub wybrać kod wersji z wyświetlonej listy kodów wersji. Wprowadzanie w tym polu nie jest dozwolone, jeśli kod artykułu zdefiniowany w polu Artykuł nie jest zarządzany wersją. | ||||||||
| ||||||||
Z tego pola należy skorzystać, aby wskazać, do której podwersji artykułu ma zastosowanie wniosek o zmianę. Podwersje mogą być używane dla mniej istotnych funkcjonalności i zmian bieżącej formy, dopasowania lub funkcjonalności, bądź też do ważnych napraw dotyczących konkretnej wersji głównej. Należy wprowadzić lub wybrać kod rewizji lub podwersję z wyświetlonej listy kodów wersji. Wprowadzanie w tym polu nie jest dozwolone, jeśli kod artykułu zdefiniowany w polu Artykuł nie jest zarządzany wersją. | ||||||||
| ||||||||
Z tego pola należy skorzystać, aby wskazać, do której lokalizacji lub miejsca składowania ma zastosowanie wniosek o zmianę. Jeśli wniosek o zmianę ma zastosowanie do jednej lokalizacji to należy wpisać lub wybrać wymagany kod lokalizacji z tabeli Lokalizacje (FACILITY). Wniosek o zmianę dotyczy tylko jednej lokalizacji, jeśli zastosowanie mają następujące warunki:
To pole należy pozostawić puste, jeśli problem został zaraportowany przez wiele lokalizacji. Nie można zmienić kodu lokalizacji po rozpoczęciu cyklu przetwarzania zmian, np. kiedy status został zmieniony na W trakcie analizy. Jeśli istnieje potrzeba dokonania zmiany po rozpoczęciu cyklu przetwarzania zmian, należy odrzucić wniosek o zmianę i go zamknąć (konieczny status to Zamknięto). Można wtedy utworzyć nowy wniosek o zmianę dla prawidłowej lokalizacji, uwzględniając ograniczenia i reguły dla wybranego kodu artykułu. Więcej informacji znajduje się w pomocy do pola Artykuł. | ||||||||
| ||||||||
Z tego pola należy skorzystać, aby podać docelową datę ukończenia dla tego wymagania. | ||||||||
| ||||||||
Z tego pola należy skorzystać, aby podsumować przyczynę tego wymagania. To pole jest wymagane. | ||||||||
| ||||||||
Z tego pola należy skorzystać, aby wskazać istotność tego wymagania.
Krytyczny Wysoki Umiarkowany Niski (kosmetyczny) |
|
Z tego pola należy skorzystać, aby ocenić wpływ tego wymagania na bieżącą formę, dopasowanie i funkcję.
Wysoki Niski Nieznany
|
|
To pole identyfikuje eksperta, który jest odpowiedzialny za kategoryzację, ustalanie priorytetów, zatwierdzanie, odrzucanie oraz monitorowanie sugerowanej zmiany. Domyślny menedżer zmian to użytkownik Sage X3 zdefiniowany w parametrze CCMCMDEF – Domyślny menedżer zmian (rozdział TC, grupa CCM). Jeśli jest to konieczne wniosek o zmianę może zostać przypisany do innego menedżera zmian. Wystarczy wprowadzić lub wybrać kod użytkownika z listy użytkowników upoważnionych do interwencji w zarządzaniu zmianami jako menedżerowie zmian. Zapytanie wyświetla rolę i dział każdego użytkownika, jeśli odpowiednie wartości zostały zdefiniowane w jego parametrach użytkownika CCMROLE – Rola i CCMDEPT – Dział (rozdział TC, grupa CCM). Menedżer zmian zdefiniowany w tym polu sprawuje pełną kontrolę nad tymi wymaganiami oraz postępem prac w ramach cyklu zmian. Posiada on uprawnienia administratora, które umożliwiają dokonywanie postępu lub anulowanie go w ramach etapów cyklu zmian, jeśli jest to konieczne. Aby wesprzeć proces podejmowania decyzji, zostanie on poinformowany za pomocą wiadomości e-mail, jeśli dojdzie do kluczowego zdarzenia dotyczącego wniosku o zmianę, o ile skonfigurowano parametr CCMEMAILCM – E-mail do menedżera zmian (rozdział TC, grupa CCM). Na przykład zostanie on poinformowany, jeśli plan działania został ukończony lub jeśli odrzucono wniosek o zmianę. E-mail będzie zawierał link (URL) do wniosku o zmianę. To pole jest wymagane.
|
|
Z tego pola należy skorzystać, aby zidentyfikować kierownika projektu, który będzie odpowiedzialny za zaplanowanie zakresu wymagań i kluczowych elementów do dostarczenia dla wniosku o zmianę. Domyślny planista to użytkownik Sage X3 zdefiniowany w parametrze CCMPLADEF – Domyślny planista (rozdział TC, grupa CCM). Jeśli jest to konieczne to wniosek o zmianę może zostać przypisany do innego planisty. Wystarczy wprowadzić lub wybrać kod użytkownika z listy użytkowników upoważnionych do interwencji w zarządzaniu zmianami jako kierowników projektu lub planistów. Zapytanie wyświetla rolę i dział każdego użytkownika, jeśli odpowiednie wartości zostały zdefiniowane w jego parametrach użytkownika CCMROLE – Rola i CCMDEPT – Dział (rozdział TC, grupa CCM). Otrzyma on potwierdzenie za pomocą wiadomości e-mail, jeśli skonfigurowano parametr CCMEMAILP – E-mail do planisty (rozdział TC, grupa CCM) na poziomie folderu. E-mail będzie zawierał link (URL) do planu działania. To pole jest wymagane, jeśli status wniosku o zmianę to W planowaniu.
|
|
Z tego pola należy skorzystać, aby podać jasny opis celu tych wymagań. Opis powinien być możliwy do zmierzenia. Powinien on uwzględniać kryteria, które muszą zostać spełnione dla zmiany konceptu lub produkcji, aby została ona uznana za sukces pod względem kosztu, harmonogramu lub jakości. Tego pola można użyć również w celu podania następujących informacji:
|
|
Kod i nazwa użytkownika Sage X3, który zaraportował ten wniosek o zmianę. Użytkownik Sage X3 wyświetlony w tym polu zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail, jeśli dojdzie do kluczowego zdarzenia dla wniosku o zmianę, jeśli skonfigurowano parametr CCMEMAILCR – E-mail do autora (rozdział TC, grupa CCM). Na przykład zostanie on poinformowany, jeśli wniosek o zmianę został ukończony lub jeśli go odrzucono. E-mail będzie zawierał link (URL) do wniosku o zmianę.
|
|
To pole, jeśli zostało uzupełnione, wyświetla kod i nazwę ostatniego użytkownika Sage X3, który zmienił wartość w polu Menedżer zmian (CCMUSRID). |
|
Z tego pola należy skorzystać, aby powiązać dokumentację z tym wnioskiem o zmianę, co wspiera uzasadnienie biznesowe dla wymagania. Należy kliknąć, aby wybrać i powiązać wymagany plik.
|
|
Z tego pola należy skorzystać, aby podsumować zawartość załączonego dokumentu. Należy wprowadzić znaczący opis (maksymalnie 50 znaków), który może być używany do zidentyfikowania tego dokumentu w łatwy i szybki sposób. Na przykład dokument może być specyfikacją konceptu, zmianą specyfikacji, wymaganiami standardowymi, wymaganiami użytkownika, analizą wpływu dla klientów lub formalnym zawiadomieniem o odrzuceniu. |
|
Z tego pola należy skorzystać, aby skategoryzować załączony dokument. Należy wybrać kategorię, która najlepiej odpowiada załączonemu dokumentowi. Z tego pola można skorzystać w połączeniu z polem Opis w celu zidentyfikowania lub kategoryzacji tego dokumentu w łatwy i szybki sposób. |
Zamknij
Karta Inicjatorzy
Prezentacja
Z tej sekcji należy skorzystać, aby podać informacje kontaktowe do wnioskującego jako informacje o inicjatorze. Wnioskujący, zwany także inicjatorem, może być osobą, która zidentyfikowała dane wymaganie lub wykazała potrzebę dla zmiany.
Zaleca się podanie nazwiska i danych kontaktowych dla przynajmniej jednego inicjatora na każdym wniosku o zmianę. Umożliwi to zagwarantowanie, że będzie można skontaktować się z tą osobą, jeśli wymagania potrzebują wyjaśnienia na dowolnym etapie cyklu przetwarzania.
Inicjatorzy mogą wyjaśnić uzasadnienie biznesowe w sposób bardziej szczegółowy, albo odpowiedzieć na pytania w kwestii ich wniosków oraz tego, czy rozwiązanie jest lepsze niż obecny stan. Te informacje mogą być trudne do otrzymania, jeśli brak nazwiska lub danych kontaktowych dla przynajmniej jednego inicjatora.
Przykładowi inicjatorzy zmian to:
- Kierownik produktu, który zidentyfikował potrzebę dla nowej lub zmienionej funkcjonalności w działalności firmy.
- Architekt sieci, który zidentyfikował sprzęt nowej generacji z ulepszoną funkcjonalnością, który może zastąpić przestarzały sprzęt sieciowy.
- Inżynier sieciowy, który zidentyfikował metodę zwiększenia wydajności urządzenia lub sieci umożliwiającą obsługę większej liczby połączeń.
- Kierownik ds. usług, który zidentyfikował potrzebę aktualizacji umów z dostawcami firmy lub procedur.
- Inżynier wsparcia z poziomu 1, 2 lub 3, który zidentyfikował wadliwą część w sieci.
- Kierownik ds. bezpieczeństwa, który wnioskuje o dokonanie zmiany w konfiguracji i dokumentacji w odpowiedzi na nowo odkryte ryzyko.
Wszyscy zarejestrowani użytkownicy Sage X3 mogą dodawać informacje o inicjatorach do dowolnych nowych wniosków o zmianę lub wniosków w toku, tzn., których status to Nowy, W trakcie analizy, W planowaniu, W trakcie wdrożenia lub Ukończono. Po rozpoczęciu cyklu przetwarzania zmiany dla danego wniosku jedynie menedżer zmian lub użytkownik, który dodał informacje na temat inicjatora może go zaktualizować lub usunąć.
Zamknij
Pola
Aby dodać inicjatora wystarczy kliknąć ikonę Załącz (+) w danym bloku.
W tej sekcji obecne są następujące pola:
Klient
|
Z tego pola należy skorzystać w celu zidentyfikowania klienta wnioskującego o zmianę. Należy wprowadzić lub wybrać z tabeli Klienci (BPCUSTOMER) kod klienta, który ma zostać powiązany z danym wnioskiem o zmianę jako inicjator. |
|
Z pola tego należy skorzystać w celu zidentyfikowania, w ramach organizacji klienta, osoby do kontaktu w kwestii tej zmiany. Należy wprowadzić lub wybrać z tabeli Osoby kontaktowe (CONTACTCRM) kod osoby kontaktowej, która ma zostać powiązana z danym wnioskiem o zmianę jako inicjator.
|
Dostawca
|
Z tego pola należy skorzystać w celu zidentyfikowania dostawcy wnioskującego o zmianę. Należy wprowadzić lub wybrać z tabeli Dostawcy (BPSUPPLIER) kod dostawcy, który ma zostać powiązany z danym wnioskiem o zmianę jako inicjator. |
|
Z pola tego należy skorzystać w celu zidentyfikowania, w ramach organizacji dostawcy, osoby do kontaktu w kwestii tej zmiany. Należy wprowadzić lub wybrać z tabeli Osoby kontaktowe (CONTACTCRM) kod osoby kontaktowej, która ma zostać powiązana z danym wnioskiem o zmianę jako inicjator.
|
Użytkownik
|
Z tego pola należy skorzystać w celu zidentyfikowania użytkownika Sage X3 wnioskującego o zmianę. Należy wprowadzić lub wybrać z tabeli Użytkownicy (AUTILIS) kod użytkownika Sage X3, który ma zostać powiązany z danym wnioskiem o zmianę jako inicjator. Zapytanie wyświetla rolę i dział każdego użytkownika, jeśli odpowiednie wartości zostały zdefiniowane w jego parametrach użytkownika CCMROLE – Rola i CCMDEPT – Dział (rozdział TC, grupa CCM). |
Inne
|
Z tego pola należy skorzystać w celu zidentyfikowania osoby kontaktowej wnioskującej o zmianę. Należy wprowadzić lub wybrać z tabeli Osoby kontaktowe (CONTACTCRM) kod osoby kontaktowej, która ma zostać powiązana z danym wnioskiem o zmianę jako inicjator. |
Zamknij
Karta Zatwierdzający
Prezentacja
Ta sekcja jest używana przez menedżera zmian dla danego wniosku o zmianę oraz ekspertów, którzy zostali przypisani w celu uzupełnienia informacji na temat tego wymagania. Jeśli użytkownik jest zainteresowaną stroną lub członkiem komisji ds. zmian bądź komitetu wykonawczego w firmie, można jej użyć w celu wyświetlenia decyzji i wniosków wynikających z procesu analizy.
Menedżerowie zmian
Jako menedżer zmian dla danego wniosku o zmianę użytkownik może użyć tej sekcji w celu przypisania wniosku o zmianę do ekspertów. Eksperci lub zatwierdzający to osoby w ramach organizacji, które mogą podać informacje dotyczące wymagań. Są oni często powiązani z komisją ds. zmian w organizacji.
Komisja ds. zmian to instytucja, która istnieje w celu wsparcia zatwierdzania zmian oraz która udziela pomocy w kwestii zarządzania zmianami w procesie oceny i priorytetyzacji zmian.
Zatwierdzający przypisani do oceny wniosku o zmianę powinni posiadać wiedzę umożliwiającą ocenę wymagań, zarówno z punktu widzenia biznesowego, jak i technicznego. Można im przypisać jednostki lub typy transakcji, jak również całe wnioski właściwe dla ich obszarów ekspertyzy, w celu ich oceny. Można np. przypisać regionalnego kierownika ds. sprzedaży w celu oceny uzasadnienia biznesowego i wymagań dla klientów (lub jednostek). Dla zakupów (jednostek) można przypisać np. kierownika ds. usług. Niektóre organizacje posiadają kierowników ds. artykułów, którzy są w stanie prawidłowo ocenić całe wnioski, zarówno z punktu widzenia biznesowego, jak i technicznego. Jeśli ma to zastosowanie do organizacji użytkownika to może on np. przypisać jednego kierownika ds. artykułu w celu oceny pełnego uzasadnienia biznesowego i wymagań.
Każdy zatwierdzający, którego użytkownik przypisze do wniosku o zmianę otrzyma powiadomienie e-mail o jednostkach, które ma ocenić, jeśli skonfigurowano parametr CCMEMAILAP – E-mail do zatwierdzającego (rozdział TC, grupa CCM). E-mail będzie zawierał link (URL) do wniosku o zmianę. Jeśli ten parametr został skonfigurowany to przepisanie jednostki do innego zatwierdzającego w celu oceny spowoduje wysłanie powiadomienia e-mail zarówno do pierwotnego jak i nowego zatwierdzającego. Co więcej, usunięcie jednostki z listy jednostek do oceny spowoduje wysłanie wiadomości e-mail do przypisanego zatwierdzającego.
Użytkownik zostanie natomiast powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail w momencie, gdy zatwierdzający ustawią statusy zatwierdzenia dla swoich jednostek, o ile skonfigurowano parametr CCMEMAILCM – E-mail do menedżera zmian (rozdział TC, grupa CCM).
Zatwierdzający posiadają uprawnienia do zatwierdzenia lub odrzucenia wymagań, a więc ważne jest, aby użytkownik dobrze przemyślał, których ekspertów przypisuje.
Komisja ds. zmian w organizacji powinna uwzględniać czas, kiedy decyzja o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku w pełni została podjęta. Istotne jest więc wskazanie, na którym etapie w procesie analizy należy ręcznie zmienić status wniosku o zmianę na W planowaniu lub Odrzucono.
- Zatwierdzających można przypisać do wniosku o zmianę tylko, jeśli jego status to W trakcie analizy.
- Jako menedżer zmian dla danego wniosku o zmianę bieżący użytkownik jest jedynym użytkownikiem Sage X3 uprawnionym do przypisywania do niego zatwierdzających.
- Zatwierdzający muszą posiadać uprawnienia jako eksperci zarządzania procesem kontroli zmian.
- Do wniosku o zmianę można przypisać wielu zatwierdzających.
- Do różnych typów jednostek (lub transakcji) można przypisać jednego zatwierdzającego.
- Użytkownik nie jest uprawniony do konfigurowania zatwierdzających po tym, jak podjęto decyzję w wyniku analizy.
- Użytkownik jest odpowiedzialny za ręczną zmianę statusu wniosku o zmianę na kolejny etap w cyklu przetwarzania.
- Posiadanie pełnego zbioru wszystkich decyzji podjętych przez zatwierdzających w następstwie analizy nie jest warunkiem koniecznym do zmiany statusu wniosku o zmianę.
Zatwierdzający
Jako zatwierdzający, użytkownik jest uznawany za posiadającego wymaganą ekspertyzę do analizy uzasadnienia biznesowego i wymagań dla wniosku o zmianę.
Użytkownik otrzyma powiadomienie e-mail dla dowolnej jednostki, którą ma ocenić, jeśli skonfigurowano parametr CCMEMAILAP – E-mail do zatwierdzającego (rozdział TC, grupa CCM). E-mail będzie zawierał link (URL) do wniosku o zmianę. Użytkownik powinien ocenić wymagania dla każdej jednostki zarówno z punktu widzenia biznesowego, jak i technicznego.
Po zakończeniu analizy użytkownik powiadamia menedżera zmian dla danego wniosku oraz zainteresowane strony poprzez ustawienie decyzji wynikającej z analizy dla każdej jednostki. Dla każdej jednostki dostępne jest jedno pole przeznaczone na komentarz, z którego można skorzystać w celu uzasadnienia decyzji. Można go użyć np. do podania założeń lub zaleceń dla kierownika projektu odpowiedzialnego za planowanie wymagań. Menedżer zmian nie może ustawić statusu zatwierdzania ani dodawać komentarzy w imieniu innego użytkownika.
Menedżer zmian jest powiadamiany za pomocą wiadomości e-mail natychmiast, jeśli odrzucono jednostkę i jeśli skonfigurowano parametr CCMEMAILCM – E-mail do menedżera zmian (rozdział TC, grupa CCM). Jeśli zatwierdzono wymagania to ten parametr wyzwala powiadomienia e-mail w tym temacie w momencie, gdy ustawiono status zatwierdzenia dla wszystkich przypisanych jednostek.
- Należy spełnić następujące warunki, aby zaktualizować przypisane jednostki:
- Użytkownik musi być zalogowany przy użyciu swojego loginu Sage X3.
- Użytkownik musi być uprawniony do interwencji w procesie zarządzania zmianami w firmie jako zatwierdzający, tzn. parametr użytkownika CCMAPPROVE – Zatwierdzający (rozdział TC, grupa CCM) jest ustawiony jako Tak.
- Jeśli wdrożono ograniczenia dla lokalizacji to widoczność i dostęp do wniosku o zmianę jest określona przez wartość w polu Lokalizacja:
- Jeśli pole Lokalizacja zawiera wartość to użytkownik musi posiadać kod profilu, który posiada zatwierdzenie dla zdefiniowanej lokalizacji.
- Jeśli pole Lokalizacja jest puste oznacza to, że wniosek o zmianę ma zastosowanie dla wielu lokalizacji i użytkownik posiada nieograniczoną widoczność i dostęp do tego wniosku o zmianę. Kod profilu użytkownika musi jednak posiadać zatwierdzenie dla lokalizacji transakcji.
- Status zatwierdzenia może zostać ustawiony wyłącznie, jeśli wniosek o zmianę ma status W trakcie analizy.
- Decyzja wynikająca z analizy nie jest warunkiem koniecznym do zmodyfikowania statusu wniosku o zmianę.
- Menedżer zmian nie jest uprawniony do podejmowania decyzji po analizie ani dodawania komentarzy w imieniu innych użytkowników.
Zamknij
Pola
Aby dodać zatwierdzającego wystarczy kliknąć ikonę Załącz (+).
W tej sekcji obecne są następujące pola:
|
Z tego pola należy skorzystać w celu zidentyfikowania eksperta posiadającego wiedzę konieczną do skontrolowania uzasadnienia biznesowego i wymagań dla danego wniosku o zmianę. Eksperci lub zatwierdzający są uprawnieni do interweniowania w ramach procesu zarządzania zmianami. Mogą to być na przykład członkowie zespołu ds. zmian w organizacji. Są oni uprawnieni do zatwierdzania lub odrzucania zaproponowanej zmiany dla wskazanych dziedzin ekspertyz. Należy wprowadzić lub wybrać kod użytkownika z listy użytkowników upoważnionych do interwencji w zarządzaniu zmianami jako eksperta. Zapytanie wyświetla rolę i dział każdego użytkownika, jeśli odpowiednie wartości zostały zdefiniowane w jego parametrach użytkownika CCMROLE – Rola i CCMDEPT – Dział (rozdział TC, grupa CCM). Otrzyma on potwierdzenie za pomocą wiadomości e-mail, jeśli skonfigurowano parametr CCMEMAILP – E-mail do zatwierdzającego (rozdział TC, grupa CCM) na poziomie folderu. E-mail będzie zawierał link (URL) do wniosku o zmianę.
|
|
Z tego pola należy skorzystać w celu zidentyfikowania konkretnej jednostki lub typu transakcji, która ma być używana do oceny dla sugerowanej zmiany. Przypisany zatwierdzający oceni tę jednostkę dla wymagań zarówno z punktu widzenia biznesowego, jak i technicznego. Lista jednostek jest definiowana w menu lokalnym 2039 – Typ transakcji. |
|
Z tego pola należy skorzystać, aby wskazać bieżący status decyzji w analizie uzasadnienia biznesowego i wymagań dla przypisanej jednostki.
Zatwierdzono Odrzucono
|
|
Z tego pola należy skorzystać, aby podsumować decyzję dotyczącą analizy uzasadnienia biznesowego i wymagań dla przypisanej jednostki (maksymalnie 50 znaków). Można go użyć np. do podania założeń lub zaleceń dla kierownika projektu odpowiedzialnego za planowanie wymagań. |
Zamknij
Karta Odrzucenie
Prezentacja
Ta sekcja jest używana przez menedżera zmian dla wniosku o zmianę. Jeśli użytkownik jest zainteresowaną stroną lub członkiem komisji ds. zmian w firmie, można jej użyć w celu wyświetlenia formalnych przyczyn odrzucenia i wniosków.
Tylko menedżer zmian przypisany do wniosku o zmianę może go odrzucić.
Odrzucone wnioski o zmianę mogą zostać łatwo i szybko namierzone przy użyciu standardowej funkcjonalności zapytań w Sage X3. Wystarczy wybrać wartość Odrzucono w kolumnie Status zamknięcia lub dla wniosków o zmianę w toku w kolumnie Status, albo Odrzucono w obydwu kolumnach.
Menedżerowie zmian
Jako menedżer zmian dla danego wniosku o zmianę użytkownik może skorzystać z tej sekcji w celu formalnego odrzucenia wymagania. Jest to wymagane, jeśli zespół ds. kontroli zmian stwierdza, że wnioskowana zmiana nie dokona ulepszenia, a uzasadnienie biznesowe nie jest wystarczające.
Aby pola w tej sekcji były dostępne wniosek o zmianę musi mieć status Odrzucono. Należy przynajmniej zdefiniować przyczynę, która spowodowała formalne odrzucenie wymagań przez zespół ds. kontroli zmian.
Należy podać szczegóły przyczyny odrzucenia w polu opisu, bez ograniczeń formatu. Jeśli użytkownik załącza istotną dokumentację uzasadniającą w sekcji Załączniki to z tego pola można skorzystać, aby dodać notatki w tej kwestii.
Użytkownik Sage X3, który zaraportował dany wniosek o zmianę otrzyma informację o decyzji za pomocą powiadomienia e-mail.
- Przyczynę odrzucenia można podać tylko, jeśli status wniosku o zmianę to Odrzucono.
- Jako menedżer zmian dla danego wniosku o zmianę bieżący użytkownik jest jedynym użytkownikiem Sage X3 uprawnionym do jego odrzucenia.
- Posiadanie pełnego zbioru wszystkich decyzji podjętych w ramach analizy dla statusu Odrzucono nie jest warunkiem koniecznym do ustawienia statusu tego wniosku o zmianę jako Odrzucono.
- Powiadomienie e-mail nie jest wysyłane, jeśli kod użytkownika Sage X3 wyświetlany w polach Menedżer zmian i Utworzono przez jest taki sam (sekcja Szczegóły wniosku).
Informacje w tej sekcji zostaną utracone, jeśli użytkownik następnie ponownie ustawi status tego wniosku o zmianę jako W trakcie analizy.
Zamknij
Pola
W tej sekcji obecne są następujące pola:
|
Z tego pola należy skorzystać, aby podsumować przyczynę odrzucenia wniosku o zmianę przez zespół ds. kontroli zmian. To pole jest wymagane. |
|
Z tego pola należy skorzystać, aby wyszczególnić lub wyjaśnić zdefiniowaną przyczynę odrzucenia. Należy wprowadzić opis, który uzasadnia decyzję o formalnym odrzuceniu wniosku o zmianę. |
|
To pole, jeśli zostało uzupełnione, wyświetla kod i nazwę użytkownika Sage X3, który formalnie odrzucił dany wniosek o zmianę. |
Zamknij
Raporty
Z funkcją domyślnie powiązane są następujące raporty :
CCMCRREASON : Wniosek o zmianę wg powodu
CCMCRSEVERITY : Żądanie zmiany wg ważności
CCMCRSTATUS : Żądania zmiany wg statusu
Można to zmienić w ustawieniach.
Panel operacji
Należy użyć operacji Edytuj, aby zaktualizować istniejący wniosek o zmianę.
|
Należy użyć operacji Excel, aby wyeksportować listę wszystkich wniosków o zmianę w bazie danych do arkusza kalkulacyjnego Microsoft® Excel w celu dokonania dalszej analizy. |
Należy kliknąć opcję Lista wniosków o zmianę, aby powrócić do listy wszystkich wniosków o zmianę w bazie danych. |
Należy kliknąć operację Analiza wpływu, aby wyświetlić wysokopoziomowe podsumowanie oceny w czasie rzeczywistym dla danej zmiany w kwestii kluczowych grup zobowiązań. Odpowiednie ilości i wpływy finansowe w podstawowej walucie dla tej zmiany wyświetlają się dla każdej grupy. Dostęp do szczegółowych informacji dla każdego, indywidualnego typu transakcji jest możliwy po wybraniu tej opcji.
|
Należy użyć operacji Plan, aby zdefiniować lub wyświetlić plan działania, który pozwoli na dostarczenie zakresu wymagań dla wniosku o zmianę.
|
.
Użytkownik może skorzystać z następujących operacji, aby zwiększyć wersję artykułu w celu odzwierciedlenia zmian dostarczanych w ramach wniosku o zmianę. Następujące operacje są dostępne tylko, jeśli spełniono poniższe warunki:
- Kod artykułu zdefiniowany w polu Artykuł jest zarządzany wersją.
- Status wniosku o zmianę to W planowaniu lub W trakcie wdrożenia.
- Użytkownik jest zalogowany jako bieżący menedżer zmian dla danego wniosku o zmianę.
Ta operacja wyświetla się, jeśli organizacja użytkownika produkuje artykuł wskazany na wniosku o zmianę. |
Ta operacja wyświetla się, jeśli organizacja użytkownika nabywa artykuł wskazany na wniosku o zmianę od kooperanta. |
Ta operacja wyświetla się, jeśli artykuł na wniosku o zmianę jest zarządzany wersją, ale nie jest on ani produkowany, ani nabywany od kooperanta. |
Ograniczenia
Do wniosku o zmianę można przypisać tylko jeden kod artykułu.
Dla jednego artykułu możliwy jest tylko jeden aktywny wniosek o zmianę. Ma to na celu upewnienie się, że zmiana w artykule jest albo przetwarzana do samego końca i dostarczenia zmiany, albo wniosek o zmianę jest zamykany.
Komunikaty o błędach
Podczas wprowadzania mogą wyświetlić się następujące komunikaty ogólne oraz o błędach :
Nie wprowadzono kodu artykułu. Jeśli nie znasz kodu artykułu podaj jego opis.
lub
Możesz zmienić status tego wniosku tylko jeśli zdefiniowano kod artykułu
Każdy wniosek o zmianę ma zastosowanie do jednego kodu artykułu. Podczas raportowania wniosku o zmianę użytkownik ma dwie opcje:
1 – jeśli użytkownik zna kod artykułu należy wpisać kod w polu Artykuł (lub można wybrać wybrany kod).
2 – jeśli użytkownik nie zna kodu artykułu to można podać krótki opis artykułu w polu Opis (jeśli artykuł nieznany). Ekspert użyje tego opisu do namierzenia prawidłowego kodu artykułu i doda go w polu Artykuł. Po uzupełnieniu pola Artykuł pole Opis staje się niedostępne.
Menedżer zmian może przesunąć wniosek o zmianę na kolejny etap w ramach cyklu zarządzania zmianami po zidentyfikowaniu i zarejestrowaniu prawidłowego kodu artykułu.
Inny wniosek o zmianę jest przetwarzany dla tego artykułu - można przetworzyć tylko jeden wniosek dla artykułu
lub
Wniosek o zmianę $1$ jest przetwarzany dla kodu artykułu. Status musi pozostać jako "Nowy".
lub
Wniosek o zmianę ($1$) jest obecnie przetwarzany dla tego artykułu
Każdy wniosek o zmianę ma zastosowanie do jednego kodu artykułu. Co więcej, dla jednego kodu artykułu może istnieć tylko jeden aktywny wniosek o zmianę. Oznacza to, że jeżeli inny wniosek o zmianę jest przetwarzany dla kodu artykułu z tego wniosku o zmianę to użytkownik może tylko zaraportować wniosek o zmianę. Status wniosku musi pozostać ustawiony jako Nowy do momentu zamknięcia innego wniosku o zmianę.
Pole "Powód zmiany" musi zawierać wartość
lub
Pole "Wpływ zmiany" musi zawierać wartość
lub
Pole "Waga" musi zawierać wartość
Dlaczego użytkownik tworzy ten wniosek o zmianę? Jak istotna będzie ta zmiana? Należy wybrać odpowiednią wartość w tym polu, aby upewnić się, że odpowiedni zespół ds. kontroli zmian może zostać przypisany do analizy uzasadnienia biznesowego dla wymagań.
Parametr ogólny CCMCMDEF musi zawierać wartość
lub
Użytkownik $1$ nie jest menedżerem zmian - zobacz parametr CCMCHGMAN
Każdy wniosek o zmianę musi mieć nominowanego menedżera zmian (pole Menedżer zmian). Menedżer zmian to aktywny użytkownik Sage X3, który został zatwierdzony jako zaangażowany w proces kontroli zmian w firmie. Oznacza to, że pole Aktywny w rekordzie użytkownika Sage X3 jest zaznaczone, a jego parametr zatwierdzania menedżera zmian CCMCHGMAN – Menedżer zmian (rozdział TC, grupa CCM) jest ustawiony jako Tak. Jeden użytkownik z rolą menedżera zmian powinien być nominowany jako domyślny menedżer zmian dla wszystkich nowych wymagań. Należy zdefiniować domyślnego menedżera zmian poprzez dodanie jego kodu użytkownika Sage X3 na poziomie folderu w parametrze CCMCMDEF – Domyślny menedżer zmian (rozdział TC, grupa CCM), ale dopiero po skonfigurowaniu jego parametru użytkownika.
Użytkownik $1$ nie jest planistą
Każdy wniosek o zmianę musi mieć nominowanego kierownika projektu lub planistę (pole Planista). Planista to aktywny użytkownik Sage X3, który został zatwierdzony jako zaangażowany w proces kontroli zmian w firmie. Oznacza to, że pole Aktywny w rekordzie użytkownika Sage X3 jest zaznaczone, a jego parametr zatwierdzania planisty CCMPLANNER – Planista (rozdział TC, grupa CCM) jest ustawiony jako Tak. Jeden użytkownik z rolą planista powinien być nominowany jako domyślny planista dla wszystkich nowych wymagań. Należy zdefiniować domyślnego planistę poprzez dodanie jego kodu użytkownika Sage X3 na poziomie folderu w parametrze CCMPLADEF – Domyślny planista (rozdział TC, grupa CCM), ale dopiero po skonfigurowaniu jego parametru użytkownika.
Użytkonik $1$ nie jest prawidłowy
lub
Użytkownik $1$ nie jest osobą zatwierdzającą wnioski o zmianę
lub
Użytkownik $1$ nie jest zatwierdzającym
Ten komunikat wyświetla się, jeśli wybrany kod użytkownika Sage X3 jest nieprawidłowy. Może tak być, ponieważ użytkownik nie jest aktywnym użytkownikiem Sage X3, albo ponieważ nie został on skonfigurowany, jako posiadający uprawnienia w kwestii zarządzania kontrolą zmian.Parametry
Nie masz uprawnień do dodawania pozycji
Aby przypisać zatwierdzającego do danego wniosku o zmianę użytkownik musi być zalogowany jako bieżący menedżer zmian dla danego wniosku o zmianę a wymagany status wniosku o zmianę to W trakcie analizy.
Aktualizacja analizy wpływów w trakcie. Poczekaj, a następnie odśwież stronę.
lub
Tworzenie danych analizy wpływów w trakcie dla zadania serwera wsadowego: $1$. Poczekaj, a następnie odśwież stronę.
Ten komunikat wyświetla się podczas procesu serwera wsadowego w momencie tworzenia lub aktualizacji analizy wpływu. Wyświetla się on również w momencie próby odświeżenia ekranu podczas tworzenia lub aktualizacji analizy wpływu.
Tworzenie analizy wpływu może zająć kilka minut, jeśli proces musi odczytać duże ilości danych. Status procesu serwera wsadowego można sprawdzić w funkcji Zarządzanie zapytaniami (AREQUETE). Analizę wpływu można wyświetlić, jeśli jej status to Ukończono.
Możesz dodawać załączniki o odrzuceniu tylko jeśli status tego wniosku to "Odrzucony"
Ten załącznik można przypisać do kategorii Odrzucenie tylko, jeśli wniosek o zmianę jest lub został formalnie odrzucony. W tym celu status wniosku o zmianę musi być ustawiony jako Odrzucono.
Pole "Powód odrzucenia" musi zawierać wartość
Dlaczego użytkownik odrzuca ten wniosek o zmianę? Należy wybrać przyczynę w polu Przyczyna odrzucenia, aby upewnić, że decyzja podjęta przez zespół ds. kontroli zmian została formalnie zarejestrowana. Zaleca się uzasadnienie wybranej przyczyny w polu Informacje dodatkowe.
Nie można przesunąć statusu z $1$ do $2$
lub
Możesz kontynuować tylko, jeśli status tej zmiany to "W planowaniu".
lub
Plan nie zostal jeszcze wdrożony i zrealizowany
lub
Plan musi mieć status "Oczekujący"
lub
Ten wniosek o zmianę został zamknięty. Nie można dokonać żadych modyfikacji.
Każdy wniosek o zmianę musi podążać za standardowym cyklem przetwarzania.
Dla wniosku o zmianę, który zostanie przetworzony do ukończenia standardowy cykl to: Nowa > W trakcie analizy > W planowaniu > W trakcie wdrożenia > Ukończono > Zamknięto.
Dla odrzuconego wniosku o zmianę standardowy cykl wygląda następująco: Nowy > W trakcie analizy > Odrzucono > Zamknięto lub Nowy > Odrzucono > Zamknięto.
Bieżący etap w cyklu przetwarzania wyświetla się w polu Status. Aby umożliwić przejście wniosku o zmianę do następnego etapu w cyklu wyłącznie, jeśli bieżący etap został ukończony, wdrożono odpowiednie procedury kontrolne. Na przykład plan działania musi zostać w pełni wdrożony zanim status wniosku o zmianę można zmienić na Ukończono.
Istniejący plan zostanie usunięty
lub
Szczegóły odrzucenia zostaną usunięte
Etapy wybrane w cyklu przetwarzania pozwalają na cofnięcie statusu wniosku o zmianę o jeden etap, np. z etapu W trakcie wdrożenia na W planowaniu. Mogą jednak wystąpić konsekwencje takiego działania. Należy upewnić się, że użytkownik jest świadomy tych konsekwencji przed podjęciem tego działania.
Nie można wysłać powiadomienia e-mial. Pobieranie przepływu adresu e-mail dla $1$ nie powiodło się.
Adres e-mail w rekordzie użytkownika jest albo nieprawidłowy, albo go brak. Nie można wysyłać powiadomień e-mail do tego użytkownika.
[Nazwa] nie jest osobą kontaktową dla [kontrahent].
Można dodać tylko jedną osobę kontaktową powiązaną z wybranym dostawcą lub klientem.
Nie masz uprawnień do usunięcia tej pozycji
Użytkownik może usuwać pozycje tylko, jeśli jest on zalogowany jako bieżący menedżer zmian dla tego wniosku o zmianę.
Użyte tabele
Funkcja używa następujących tabel :
Tabela | Opis tabeli, |
|---|---|
CCMCHGREQ [CCMCR] | Wniosek o zmianę |
CCMCRDESC [CCMCRD] | Zmień opis żądania |
CCMCRNOTES [CCMCRN] | Żądanie zmiany załączników |
CCMCRORIGC [CCMCROC] | Inicjatorzy po stronie klientów |
CCMCRORIGE [CCMCROE] | Inicjatorzy zewnętrzni |
CCMCRORIGI [CCMCROI] | Inicjatorzy wewnętrzni |
CCMCRORIGS [CCMCROS] | Inicjatorzy po stronie dostawców |
CCMIMPBOD [CCMIBOD] | Analiza wpływu-Linie BOM |
CCMIMPBOH [CCMIBOH] | Analiza wpływu-BOM |
CCMIMPFOD [CCMIFOD] | Analiza wpływu-Prognozy |
CCMIMPFOH [CCMIFOH] | Analiza wpływu-Prognozy |
CCMIMPITM [CCMIITM] | Analiza wpływu-Zapas |
CCMIMPITMDET [CCMITMD] | Analiza wpływu-Lokalizacje zapasu |
CCMIMPMFGD [CCMMFGD] | Analiza wpływu-Zlecenia prod. |
CCMIMPMFGH [CCMMFGH] | Analiza wpływu-Zlecenia prod. |
CCMIMPPOD [CCMIPOD] | Analiza wpływu-Zakupy |
CCMIMPPOH [CCMIPOH] | Analiza wpływu-Zakupy |
CCMIMPPRD [CCMIPRD] | Analiza wpływu-Wnioski na zakup |
CCMIMPPRH [CCMIPRH] | Analiza wpływu-Wnioski na zakup |
CCMIMPROD [CCMROD] | Analiza wpływu-Linie marszruty |
CCMIMPROH [CCMROH] | Analiza wpływu-Marszruta |
CCMIMPSCD [CCMSCD] | Analiza wpływu - Kooperacja |
CCMIMPSCH [CCMSCH] | Analiza wpływu - Kooperacja |
CCMIMPSOD [CCMSOD] | Analiza wpływu-Zlecenia sprzedaży |
CCMIMPSOH [CCMSOH] | Analiza wpływu-Zlecenia sprzedaży |
CCMIMPSQD [CCMISQD] | Analiza wpływu-Oferty sprzedaży |
CCMIMPSQH [CCMISQH] | Analiza wpływu-Oferty sprzedaży |
CCMPLAND [CCMPD] | Szczegół. plan wniosku o zmianę |
CCMPLANH [CCMPH] | Nagłówek planu żądania zmiany |
CCMREJDSC [CCMREJ] | Opis odrzucenia |
CONTACTCRM [AIN] |
Zob. dokumentacja na temat wdrożenia.