Contabilidade terceiros > Vencimentos > Campanhas de reaviso 

Esta função dedicada às campanhas de reaviso permite :

  • a seleção dos vencimentos não saldados, as suas modificações e sua validação,
  • a geração de cartas e o envio de "e-mails" por workflow (regra FUP da categoria TRS)
  • a criação de tarefas no módulo CRM

Todas as etapas de uma campanha podem ser lançadas em batch : seleção dos vencimentos, validação da campanha, emissão das letras ou "e-mails".

Pré-requisitos

SEEREFERTTO Consulte a docuemntação de Implementação

Gestão do ecrã

Cabeçalho

Apresentação

Criação 

Para criar uma nova campanha, ir em menu Ficheiro > Novo (Ctrl + N).

Navegação

Os botões radio permitem navegar por entre as campanhas.

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Campos

Os seguintes campos estão presentes neste separador :

Rappel du numéro de campagne.

  • Comentário (campo CMT)

Zone de commentaire libre relatif à l'objet courant.

 

  • Data criação (campo CREDAT)

Ce champ indique la date de création (saisie) de l'objet.

  • Data de modificação (campo UPDDAT)

Ce champ indique la date de la dernière modification saisie sur l'objet.

Saisissez le code de l'écran permettant de visualiser les échéances. Cet écran est modifiable.

  • Campanha validada (campo VALIDE)

Une campagne validée ne peut plus être modifiée.

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Separador Registo dos critérios principais

Campos

Os seguintes campos estão presentes neste separador :

  • Todos estab. (campo ALLFCY)

Sélectionnez cette case à cocher pour inclure tous les sites pour la société sélectionnée.

Lorsque ce champ est renseigné par un code site, la consultation est filtrée pour ne laisser apparaître que les données concernant le site choisi.

  • Todos colectivos (campo ALLSAC)

Si cette case est cochée, le traitement est lancé pour tous les comptes collectifs (sinon, on spécifiera lequel).

  • Colectivo (campo SAC)
  • Terc. avisado (campo BPRFUP)
  • Todos clientes (campo ALLBPC)

Saisissez le numéro de client début pour sélectionner les enregistrements à traiter.


Saisissez le numéro de client de fin pour sélectionner les enregistrements à traiter.

  • Todos os utilizad. (campo ALLUSR)

Lorsque cette case est cochée, toutes les échéances sont concernées, quel que soit l'utilisateur qui les a créées.

Utilizador responsável da criação dos vencimentos.

  • Todos os modos de reg. (campo ALLPAM)

Ce champ permet de lancer la campagne sur tous les modes de règlement.

Seules les échéances du mode de règlement saisi seront sélectionnées.

  • Todos os grupos de reaviso (campo ALLFGP)

Utilisez ce champ pour lancer une campagne sur un ensemble de clients facturés gérés par les mêmes règles.

  • Data referência (campo REFDAT)
  • Nível reaviso início (campo FUPLEVSTR)
  • Nível reaviso fim (campo FUPLEVEND)

 

  • Pagam. Adiant. cli. (campo ACCLI)
  • Critério (campo CRI)

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Separador Registo dos critérios secundários

Campos

Os seguintes campos estão presentes neste separador :

  • Todos os cli. grupo (campo ALLBPCGRU)

 

Code du client groupe.

  • Todos clientes risco (campo ALLBPCRSK)

 

Code du client risque utilisé pour restreindre la campagne de relance à un tiers risque ou borne de tiers risque.

 

  • Todos representantes 1 (campo ALLREP1)

 

Utilisez ce champ pour lancer une campagne de relance sur un ensemble de clients facturés associés au même représentant.

 

  • Todos representantes 2 (campo ALLREP2)

 

 

 

  • Todas as classes (campo ALLCLS)

 

  • Classe (campo CLS)

Ce champ permet de lancer une campagne de relances sur un ensemble de clients facturés appartenat à la même catégorie.

  • Todas as fam. estat. (campo ALLTSCCOD)

 

 

  • Cálculo de juros (campo AGIO)

Sélectionnez cette case à cocher pour lancer le calcul des agios pour une échéance contenant un code d'escompte/agios.

SEEINFO Cette case à cocher est sélectionnée par défaut.

  • Incluir os prazos a não reavisar (campo FLGFUP)

Activez cette case à cocher pour inclure dans la sélection les échéances dont l'indicateur de relance est à 'Non', mais dont le client est à relancer.

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Ecrã de registo

Apresentação

Este ecrã não registável recapitula por triplo Terceiro / Sociedade / Estabelecimento os saldos a reavisar Segundo os critérios de seleção exprimidos, esta agregação será apresentada por terceiros faturados ou terceiros pagador. O ecrã recapitulativo dependerá igualmente dos critérios registados

O detalhe está acessível por clique direito "Vencimentos".

SEEWARNING Os montantes são exprimidos em divisa de tenção da sociedade.

A lista FUPSIM está reanaxada a este ecrã Recapitula num único documento por triplo Terceiros / Sociedade / Estabelecimento os vencimentos a reavisar

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Campos

Os seguintes campos estão presentes neste separador :

Bloco número 5

  • Número de campanha (campo QURNUM)

Rappel du numéro de campagne.

A emitir

  • Cartas (campo NBL)

Ce champ indique le nombre de lettres ou d'e-mails à générer pour la campagne sélectionnée. Ces calculs tiennent compte du nombre de copies demandé sur les Groupes de relance.
Les lettres et e-mails sont générés par l'état FUP.

  • Mails (campo NBM)

 

Quadro Lista dos terc. a enviar

  • Selec. (campo SEL)

Ce champ indique le nombre d'échéances sélectionnées à relancer.
La sélection d'échéances peut être :

  • Totale : Toutes les échéances sont sélectionnées.
  • Aucune : Toutes les échéances sont exclues de la campagne.
  • Partielle : Une partie des échéances sont à relancer, en fonction du type de relance.

Le tiers est l'objet des relances pour la campagne sélectionnée.

  • Razão Social (campo BPCNAM)

 

Relance de la/des société(s) concernée(s) par la campagne en cours.

Rappel du/des site(s) concerné(s) par la campagne en cours.

  • Tipo reaviso (campo FUPTYP)

Type de relance du client.

  • Comentário (campo CMT)

Ce champ en saisie libre correspond à la combinaison Client/Société/Site.

  • Aviso de saldo (campo SOLREL)

Ce champ indique le montant total de la relance en fonction des échéances sélectionnées pour le client. Vous pouvez visualiser la liste des échéances en sélectionnant l'option Echéances client dans le menu Actions disponible sur chaque ligne.

  • Saldo a não reavisar (campo SOLNONREL)

Ce champ indique le montant total qui n'est pas inclus dans la relance en fonction des échéances non sélectionnées. Vous pouvez visualiser la liste des échéances en sélectionnant l'option Echéances client dans le menu Actions disponible sur chaque ligne.

  • Juros (campo AGIOS)

Ce champ affiche le montant calculé sur la base du code escompte/agios associé aux échéances si la case à cocher Calcul agios est activée.

  • Total reavisos (campo TOTFUPLIG)

Ce champ affiche le total du solde à relancer et des agios.

  • Saldo total venc. (campo CLEFUPTOT)

Ce champ affiche l'ensemble des échéances échues pour le client (solde à relancer + solde à ne pas relancer).

Totais

  • A reavisar (campo LIB2)

 

  • campo LIB1

 

  • Vencimentos (campo ECH2)

 

  • campo ECH1

 

 

  • Juros (campo TOTAGIOS)

Ce champ indique le montant d'agios calculé en fonction des escompte/agios associés aux échéances.

  • Total (campo TOTFUP2)

 

  • campo TOTFUP1

 

Comentário

  • campo CMT2

Ce champ de commentaire, limité à 1022 caractères, est lié à la combinaison Tiers/Société/Site. Ce champ reste disponible tant que la campagne existe.

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Funções acessíveis por clique direito no quadro

Vencimentos

Campos

Os seguintes campos estão presentes nesta janela :

Terceiro

 

  • campo BPCSHO

 

  • Mt mini reaviso (campo FUPMINAMT)

 

Ce champ affiche la devise du seuil de relance en fonction de la valeur du paramètre CURSHRFLD - Devise zones communes.

Contacto

  • Contacto / email (campo CNT)

Ce champ automatique indique le contact par défaut du client facturé, avec son titre et son numéro de téléphone.

  • campo WEB

 

  • Função / Tel. (campo FNCCNT)

 

  • campo TEL

 

Quadro

  • Selec. (campo SEL)

 

  • Nr. documento (campo NUM)

 

 

 

  • Comentário (campo CMT)

Premiers caractères du commentaire associé à l'échéance (si applicable).

  • Vencimento (campo DUDDAT)

Ce champ indique la date d'échéance. Si la date d'échéance est modifiée et si le code HDU est actif, la table d'historisation des échéances est mise à jour.

 

  • Montante divisa (campo AMTCUR)

 

  • Saldo divisa (campo CLECUR)

 

  • Saldo socied. (campo CLELOC)

 

  • Niv. (campo LEVFUP)

 

  • Dias atraso (campo DEL)

 

Code utilisé par défaut pour le tiers courant permettant d'identifier une série de taux d'escomptes et d'agios (jusqu'à 12) à appliquer à un règlement en fonction d'un nombre de jours d'avance ou de retard par rapport à la date d'échéance.

  • Mont. desc./juro (campo AGIOS)

 

  • Montante do aviso (campo TOTCLELIG)

 

  • Código endereço (campo ADD)

L'adresse du tiers payeur dépend du paramètre FUPADD - Adresse relance tiers (chapitre TRS, groupe FUP), qui peut correspondre à une adresse de tiers payeur ou à l'adresse par défaut du tiers payeur.

 

 

 

 

Code langue du tiers payeur.

  • Modo de reaviso (campo FUPMOD)

Mode de relance associé au groupe de relance.

  • Controlo em curso (campo OSTCTL)

 

  • Email destinatário (campo EMAIL)

E-mail associé à l'adresse.

A reavisar

  • Total (campo TOTCLELOC)

 

 

  • Total Dsc/juros (campo TOTAGIOS)

 

  • Total reavisos (campo TOTCLE)

 

Comentário

  • campo CMT2

Ce champ de commentaires, limité à 1022 caractères, est rattachée à l'échéance. Elle est visualisable tant qu'une campagne existe.

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Permite aceder à lista dos vencimentos selecionados segundo os critérios da campanha, para um triplo Terceiro / Sociedade / Estabelecimento.

Gestão dos vencimentos

A coluna Selpermite selecionar por duplo clique os vencimentos a integrar (coche) ou a excluir (vazio) da campanha.

Você pode, neste ecrã, modificar certas características :

  • registar ou modificar um comentário (este texto ligado ao vencimento é um histórico; será visível no próximo reaviso),
  • modificar a data de vencimento e o nível de reaviso,
  • modificar o código juros e o código litígio,
  • modificar o código de endereço das letras, e do modo de reaviso.
Opções acessíveis por clique direito
  • Faturas terceiros cliente / Faturas vendas: oferece um acesso directo às funções de registo de faturas
  • Gestão dos vencimentos : oferece um acesso directo versus o detalhe de vencimento.
  • Selecionar tudo / Desselecccionar tudo / Inverter a seleção : ações sobre a coluna "Sel".
  • MAJ taxa desconto / juro : actualização da coluna "Códigos juros" a partir da linha escolhida. Se a linha não tem códigos de juros, o código de juros das linhas seguintes será apagado.

Ficha cliente

Permite aceder à parametrização da ficha cliente.

Situação Terceiros

Permite aceder à consulta Situação cliente.

Tarefa CRM

Permite aceder, uma vez a campanha validada, na função das Tarefas para visualizar as tarefas CRM geradas.

SEEREFERTTO Para mais informações, ver a documentação sobre os parâmetros Ligações entre reavisos e CRM.

 

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Listas

Por defeito, os seguintes listagens estão associados à função :

 FUPSIM : Terc. a enviar

 FUPRC : Gestão dos reavisos

 FUP : Gestão dos reavisos

Mas pode ser alterado por parametrização.

A lista FUPSIM permite consultar e de editar o conjunto dos vencimentos propostos na campanha de reaviso depois a função, num único ecrã ou sob a forma de uma relação.

Afim de desencadear a impressão da lista FUPSIM para a campanha corrente, afixar a lista dos terceiros a relançar da campanha, depois ir no menu Ficheiro > Imprimir > Ficha (ou clicar sobre o ícone Impressora). A lista afixa assim a lista dos vencimentos a reavisar seleccionados na campanha, para cada cliente da campanha.

Por contra, esta lista não serve a gerir as letras de reavisos (lista FUP).

Botões específicos

Permite validar a campanha ; esta não é então mais modificável, exceto para a zona de comentário.

A validação permite :

  • atualizar os vencimentos,
  • de criar e de gerar as cartas, e-mails, tarefas CRM.

Permite gerar a novo as cartas e e-mails sobre uma campanha já validada.

Permite retornar aos ecrãs de critérios.

Botão permitindo, após seleção ou criação de um número de campanha de reaviso, de aceder à lista recapitulativa dos terceiros a reavisar.

Limites

Esta função não gera o fecho dos vencimentos : se um vencimento está modificado entre o momento da selecção e o momento da validação da campanha (exemplo : modificação da data de vencimento), a modificação não está tomada em conta.

Mensagens de erro

Para além das mensagens genéricas, as seguintes mensagens de erro podem aparecer durante o reg. :

"Nenhum vencimento não corresponde aos critérios escolhidos, verifique os seus critérios"
"Quadro cheio"

A dimensão dos quadros, 3000 linhas na entrega, foi ultrapassada. O tamanho máximo dos quadros não pode exceder 32767 linhas.

Tabelas consideradas

SEEREFERTTO Consulte a docuemntação de Implementação