Consulte a docuemntação de Implementação
Um representante é criado na ajuda de três separadores no máximo. Dois destes separadores provêm da ficha terceiros se esta foi criada previamente. Os separadores comuns à ficha Terceiros e à ficha Representante são : Identidade e Endereços Toda a modificação faz sobre um ou vários dos separadores comuns está automaticamente registado na tabela dos Terceiros. Em todos os casos, todos os separadores são acessíveis ao nível da ficha representante
os dois separadores comuns à gestão terceiros e à gestão dos representantes são descritos na documentação Terceiros. O separador próprio à gestão dos representantes está descrito abaixo.
Campos
Os seguintes campos estão presentes neste separador :
| Código identificando o representante que pode ser escolhido diretamente ou escolhido na tabela dos representantes. |
| Esta check box está automaticamente assinalada quando o representante está identificado como sendo um utilizador de Sage X3.
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Campos
Os seguintes campos estão presentes neste separador :
Identidade
| Cet intitulé est utilisé dans certains écrans ou états lorsqu'il n'y a pas assez de place pour visualiser l'intitulé long. Por defeito, o intitulado curto, o intitulado longo ou cabeçalho de coluna de um dado está registado (em criação/modificação) na língua de conexão do utilizador. Pelo intermediário da função Traducções em linha (clique direito a partir desta zona), é trduzível numa outra língua. Na janela de tradução em linha da zona activa, acrescenta um novo código língua com tradução nesta língua. Um utilizador se conectando numa das línguas traduzidas disporá de intitulado curto, do intitulado longo ou do cabeçalho de coluna na sua língua de conexão se está definido, senão será disponível na língua por defeito no dossier. |
| Acronyme du tiers. |
| Business Partner company name. |
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| This code is used to identify amongst other things, the Country of a BP.
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| Code contrôlé dans la table des langues et permettant de définir la langue d'un tiers. |
| Ce code vous permet d'identifier la devise d'un site, d'un tiers, etc. Il est contrôlé dans la table des devises.
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| Numéro d'identification unique de la société.
Son format de saisie dépendent du paramétrage effectué au niveau de la fiche Pays. En France, ce numéro, attribué par l’INSEE lors de l’inscription de l’entreprise au répertoire national des entreprises, comporte 9 chiffres, et est unique et invariable. Il est utilisé par tous les organismes publics et les administrations en relation avec l’entreprise. |
| Ce champ fournit le code NAF (soumis au code activité KFA), selon la codification française de l'activité de l'entreprise. |
| This is the VAT identification number of the BP. This European VAT number must be entered on all the invoices destined to or coming from the European Union. This number starts with two letters identifying the business partner country followed by a number depending on the country. In France the number is comprised of FR, then 2 numbers identifying the tax office of the place where the company conducts its activities, followed by the Company tax ID no.(SIREN) of the company. This information must necessarily be entered if the Company Registration number is set up as being mandatory for the country of the company. |
| Remarque : Ce champ est uniquement disponible quand un web service est identifié dans le paramètre EVCSERVICE - Web service ID TVA intracom (chapitre CPT, groupe VAT) et si l'émetteur de l'ID de TVA intracommunautaire est défini dans le paramètre EVCCOMPANY - ID TVA intracom société source (chapitre CPT, groupe VAT). Cliquez sur l’action Validation pour valider interactivement vore ID de TVA intracommunautaire. Un message affiche les résultats de la validation. Le contenu varie selon le résultat du contrôle et le web service utilisé.
Remarque : Les résultats valides de la validation sont stockés dans une table. Si un ID de TVA validé antérieurement est modifié, la case à cocher Validation est désélectionnée. Niveaux de validation :
Gestion des adresses :
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| Si un ID de TVA validé antérieurement est modifié, la case à cocher Validation est désélectionnée. Un message affiche les résultats de la validation. Le contenu varie selon le résultat du contrôle et le web service utilisé.
Remarque : Ce champ est uniquement disponible quand un web service est identifié dans le paramètre EVCSERVICE - Web service ID TVA intracom (chapitre CPT, groupe VAT) et si l'émetteur de l'ID de TVA intracommunautaire est défini dans le paramètre EVCCOMPANY - ID TVA intracom société source (chapitre CPT, groupe VAT). |
Inter-estab.
| Cet indicateur vous permet d'indiquer qu'il s'agit d'un tiers inter-sites :
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| Code du site à identifier comme tiers dans le cadre d’échanges multi-sites. Il faut référencer :
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Papeis
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| Cette option permet d'intégrer un tiers parmi la liste des prestataires de service après-vente. Un prestataire après-vente est une organisation à laquelle il est possible de faire appel pour la conduite d'une intervention à effectuer au titre d'une demande de service (Dépannage, conseil, audit, devis...) Pour chaque prestataire, il est possible de mémoriser ses compétences, sa zone géographique d'intervention, ses conditions tarifaires de facturation. |
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| Le donneur d’ordre correspond au client à qui la demande de service s'adresse effectivement. |
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Campos
Os seguintes campos estão presentes neste separador :
Quadro Endereços
| Code adresse du tiers. |
Detalhe
| Ce code permet d'identifier les différentes adresses associée à la fiche gérée (utilisateur, société, site, tiers de tout type...)
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| Précisez les informations liées à l'adresse. |
| Ce code permet d'identifier le pays associé à l'adresse. Dans la table des Pays, qui contrôle ce champ, un certain nombre de caractéristiques sont utilisées afin de réaliser des contrôles sur les informations qui en dépendent, et notamment :
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| Intitulé associé au code précédent |
| This table lists the various address lines. The formats of the title and of the entry are defined in the country table. |
| Le code postal, dont le format de saisie est défini dans la tablePays, permet de déterminer la ville, l'état/province, ou la zone géographique s'ils sont définis pour le pays. Cas particuliers : - pour ANDORRE, indiquez 99130,
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| La ville proposée automatiquement est celle qui est associée au code postal indiqué précédemment. Vous pouvez également saisir directement le nom d'une ville : Remarques :
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| Click this icon to open a mapping site and locate the entered address. |
| This field contains the geographical subdivision corresponding to definition of the postal address. For example, a 'department' for France, and a state for the United-States. The description of the geographic subdivision, as well as the control on the information entry, are defined in theCountries setup. This field loads automatically after the postal code and town/city have been entered and is based on the Postal codes setup. |
| Ce champ permet d'indiquer un site web. |
| Ce champ libre permet de stocker un identifiant variable utilisable pour des traitements particuliers. |
| Lorsqu'elle est sélectionnée, cette case indique qu'il s'agit de l'adresse par défaut. |
Telefone
| Ce champ indique le numéro de téléphone. Son format de saisie dépend du pays. |
| Ce champ indique l'adresse de messagerie électronique du contact. |
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Apresentação
Um conjunto de informações relativas aos modos de comissionamento do representante são a preencher. É necessário então definir a base de comissão. Pode-se escolher entre o preço líquido (preço descontado), a margem (preço líquido - preço de custo) e uma fórmula. Se o registo como base de comissão é uma fórmula, é necessário então associar um código fórmula para cada papel deste representante sobre uma fatura (Representante principal ou Representante secundário).
Uma vez a base de comissão determinada, associar-se-á uma ou duas taxas de comissão ao representante por categoria comercial. A primeira taxa corresponde à taxa do representante quando é representante principal sobre uma fatura, a segunda taxa correspondente à taxa do representante quando é representante secundário sobre uma fatura.
A categoria comercial corresponde a um cruzamento com os clientes. Com efeito esta informação está presente sobre cada ficha cliente. De facto, se um comercial foi afetado a uma fatura afetando um cliente, a sua taxa será dependente da Categoria do cliente. A categoria comercial é um menu local parametrizável (menu local número 403).
A regra de afetação dos representantes sobre os fluxos de venda é a seguinte. Um representante pode ser associado a um cliente ou a um endereço da entrega deste cliente. Se um representante está afetado ao cliente, será sempre prioritário sobre o representante associado ao endereço de entrega.
Afetando as regras de comissão, tem a possibilidade de ponderar, sobre cada linha de fatura, a taxa de comissão do representante em preenchendo um coeficiente de ponderação. Este coeficiente de ponderação pode ser determinar segundo certas regras de gestão. Estas regras são definidas na funçao de parametrização das tarifas
O cálculo das comissões devem ser vertidos aos representantes se efetua através da lista COMREP.
Este separador permite por outro lado de registar as informações contabilísticas tais que o código contabilístico, que permite caracterizar contablilisticamente os registos ligados aos representantes em definindo colectivos, contas, ver as partes de contas utilizadas por defeito nos documentos automáticos e secções analíticas sobre cada eixo, utilizáveis como valor por defeito sobre os diferentes documentos dos fluxos de venda, graças à parametrização correspondente.
Cada representante dispõe de um campo "Função". Se o campo está registado, isso significa que a ficha representante foi criada conjuntamente com aquela de uma ficha utilizador. a "Função" está indicada ao nível do parãmetro utilizador AUSCRMA - Função (capítulo CRM, grupo COL). A função condiciona o acesso de certos campos do bloco Relação cliente :
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Campos
Os seguintes campos estão presentes neste separador :
Bloco número 1
| O indicador permite determinar qual a base de comissão utilizada no cálculo das comissões do reprresentante. |
| O código da fórmula controlada nas tabelas das fórmulas e permitem determinar a base de comissão do representante quando este está em primeira posição sobre a fatura. |
| Código da fórmula controlada nas tabelas das fórmulas e permitem determinar a base de comissão do representante quando este está em primeira posição sobre a fatura. |
Quadro Taxa de comissão
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| Taxa de comissão do representante em primeira posição sobre a fatura. |
| Taxa de comissão do representante em segunda posição sobre a fatura. |
Contabilidade
| Ce champ permet d'indiquer le code comptable du site. |
Relação cliente
| Este campo está registado unicamente quando o representante é um utilizador Sage X3. Indica o código do utilizador ao qual está ligado o representante (parãmetro AUSCRMF -Representante (capítulo CRM, grupo COL). |
| Este campo afeta unicamente os tele-atores. |
| Este campo afixa o número total das chamadas em atraso de tratamento a fazer para o representante.
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| Este campo indica o estabelecimento depois o qual o representante conduz o essencial da sua atividade comercial. |
Quadro Analítica
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| The setup determines if the analytical dimensions can be modified. They are initialized based on the setup of the default dimension.
In creation mode, as in modification mode, if an order line is entered and the project code is modified, the analytical dimensions are not reset. |
Função
| Este campo contém, por defeito, o valor "Outro".
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Por defeito, os seguintes listagens estão associados à função :
SALESREP : Lista de representantes
Mas pode ser alterado por parametrização.
Este menu permite de consultar a conta do representante (todos os coletivos silmultaneamente por defeito). A consulta de conta permite de fazer zooms multiplos segundo o caso.
Se a ficha representante foi criado a partir de uma ficha utilizador, o campo Representante comporta um menu contextual denominado Informações utilizador Este menu permite de aceder à ficha utilizador associado à ficha representante.
As informações complementares guardadas no separador Relação cliente podem então ser consultadas.
Diante o número potencialmente muito importante de Representantes numa base comercial, a utilização de um utilitário rápido e ergonómico de acesso a uma ficha parece indispensável.
Com efeito, torna-se difícil de lembrar da chave de cada registo.
Assim, o campo "Representante" oferece uma função de pesquisa acelerada de uma ficha Representante através do menu contextual " Pesquisa"
As pesquisas seguintes são possíveis :
1 / Pesquisa sobre cada início de expressão componente uma razão social.
2 / Pesquisa sobre cada início de expressão componente um código postal.
3 / Pesquisa sobre cada início de expressão componente um nome de cidade.
4 / Pesquisa acumulada sobre cada um dos campos de pesquisa.
A parte baixa do ecrã afixa os resultados de cada pesquisa. Uma pesquisa é renovada no momento de cada tabulação efetuada sobre um dos critérios.
NB : A pesquisa é efetuada unicamente sobre a população dos Representantes.
Um clique sobre o botão Selecionar fecha a janela e qualifica o campo Representante com a chave do representante selecionado. Uma tabulação sobre o campo Representante permite afixar a ficha representante selecionada.
Se uma ficha representante está associado a uma ficha utilizador, é impossível da suprimir. A supressão de uma tal ficha representante não é possível que através da supressão da ficha utilizador associado.